Бизнес план такси как открыть диспетчерскую службу такси

Информационная помощь на тему: "Бизнес план такси как открыть диспетчерскую службу такси" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Бизнес план такси: как открыть диспетчерскую службу такси

Служба такси — отличный вариант бизнеса и для большого, и для маленького населенного пункта. При правильном подходе вложенные в такси деньги окупаются всего за полгода и начинают приносить прибыль. Давайте разберемся: как открыть такси с нуля, и что для этого нужно .

Исследуйте рынок

Первым делом вам необходимо изучить рынок. Узнайте, есть ли в вашем населенном пункте работающие службы такси, выясните сколько в среднем выездов делает одна машина в сутки, какой средний чек собирает и другие полезные нюансы. Для этого достаточно просто проехаться с таксистом и поговорить с ним. Можно собрать информацию на городских форумах или в социальных сетях — люди с радостью делятся информацией и советуют любимые службы.

Продумайте концепцию

Скорее всего, в вашем городе уже будет несколько работающих служб такси. Бояться этого не нужно. Для того чтобы эффективно бороться с конкурентами, вам нужно придумать уникальное торговое предложение. Предложите своим клиентам лучшие условия: бесплатную подачу автомобиля, скидки, различные акции. Среди подобных предложений может быть:

  1. Бесплатные километры для постоянных клиентов.
  2. Доставка продуктов из магазина.
  3. Льготное обслуживание мероприятий, свадеб, корпоративов.
  4. VIP-перевозки.
  5. Услуги детского такси или такси для пенсионеров.
  6. Обратный звонок, заказ автомобиля с сайта или через СМС.

Подумайте, что еще вы сможете предложить своим клиентам. Войти на рынок перевозок достаточно сложно, но для того чтобы удержаться на нем, нужны действительно интересные предложения.

Как зарегистрироваться

Сразу определимся: вы не будете закупать автомобили и нанимать на работу водителей. Это не самый лучший способ. Намного эффективнее работать посредником, принимая звонки от клиентов и адресуя их свободным водителям. Именно поэтому вам достаточно будет получить патент обычного частного предпринимателя и оказывать классические информационные услуги.

Можно также зарегистрировать индивидуального предпринимателя — в дальнейшем вам будет проще платить налоги. Также обязательно изучите ФЗ №68, который регулирует деятельность служб такси.

Обратите внимание: данный закон описывает все требования к машинам, водителям и службам такси, но его требования в разных регионах могут разниться.

Следите за изменениями и дополнениями к данному ФЗ: в него регулярно вносят различные изменения. Также в некоторых случаях нужно будет получить лицензию на автомобили. Обычно его оформляют в местном отделении МинТранса. Особой сложности процедура не представляет — вы получите лицензию примерно за 5 тысяч рублей на 5 лет.

Получение кода ОКВЭД

Для того чтобы открыть диспетчерскую службу такси , вам нужно будет получить код общероссийского классификатора видов экономической деятельности (сокращенно ОКВЭД). Всего в него входит 17 категорий, из которых нас интересует только эти пункты:

  1. 52.61.2. Позволяет осуществлять розничную продажу различных товаров и услуг через Интернет и компьютерные сети.
  2. 63.2. Позволяет заниматься вспомогательной транспортной деятельностью.
  3. 72.6. Позволяет вести различную деятельность, связанную с информационными технологиями и вычислительной техникой.
  4. 74.83. Данный ОКВЭД позволяет предоставлять редакторские и секретарские услуги, а также услуги переводчика.
  5. 92.4. Разрешает заниматься деятельностью информагентств.

Вы можете выбрать как один из этих кодов, так и прописать их все, что несколько расширит ваши возможности.

Итак, вы уже провели анализ рынка и зарегистрировались как ЧП. Теперь пришло время набрать себе водителей. Учтите, что вы не будете оформлять их, а только находить для них работу. Дайте объявление в газетах и интернете, пригласите водителей на работу. Вам необходимо отобрать самых лучших. Обязательно поинтересуйтесь стажем водителя, количеством совершенных ДТП, маркой автомобиля, опытом работы. Поговорите с человеком и оцените его.

Также вам понадобятся диспетчеры. Обычно нанимают троих диспетчеров, которые работают по 12 часов, но при большом количестве заказов возможно и увеличение штата. Они должны свободно владеть компьютером, иметь приятный голос и вежливо общаться с клиентами. Именно с диспетчерами вы заключаете трудовой договор, в котором указываете все нюансы: размер оплаты, режим работы, неустойки за нарушения, возможные отпуска и пр. Подобные шаблоны можно найти в интернете и скорректировать его согласно с вашими требованиями.

Требования к автомобилям

Автомобиль — это лицо компании. Здесь все зависит от того, услуги в каком ценовом диапазоне вы будете оказывать. Но даже если вы решили захватить рынок сверхбюджетных перевозок, то у вас должны быть технически исправные, чистые и непрокуренные машины с адекватными водителями. Каждый автомобиль, согласно закону, комплектуется:

  1. Опознавательными знаками (специальным фонарем с шашечками).
  2. Таксометром.
  3. Специальной цветовой схемой на кузове (проще всего использовать специальную съемную магнитную ленту).

Обратите внимание: можно также изготовить магнитную или пленочную рекламу на автомобили с вашим логотипом и номером телефона.

Машины, которые используются в такси, должны каждые полгода проходить ТО. Также рекомендуется мыть их снаружи каждый день и минимум раз в неделю чистить салон.

Если вас интересует вопрос как открыть свое такси с нуля, то вам будет интересно узнать о требованиях, которые выдвигаются к необходимому оборудованию и офису.

Большой офис на первых порах не нужен — он будет съедать деньги за аренду и коммуналку. Для небольшой службы такси на 10-15 машин вполне достаточно офиса в 40 квадрат, разделенного на три зоны:

  1. Диспетчерская.
  2. Кабинет начальника.
  3. Комната отдыха для водителей.

Неплохо, если рядом с офисом будет расположена парковочная площадка: на ней водители будут оставлять свои машины во время перерывов и ожиданий заказов.

Для оперативного приема звонков и передачи заказов таксистам можно использовать две системы:

  1. Классическая IP-телефония (подходит для компаний с количеством машин менее 25-30).
  2. Call-центр (для крупных компаний).

При помощи IP-телефонии можно запрограммировать и вести всю службу, но для ее функционирования необходим качественный интернет. Вы будете знать номер клиента, который звонит вам, сможете добавлять его в базу данных, совершать обратные звонки, выстраивать их в очередь по приоритету, удерживать клиентов на линии и пр. Для создания IP-телефонии не нужны серьезные вложения — можно обойтись “малой кровью”. А вот Call-центр — это уже крупные вложения и периодические затраты на обслуживание.

Читайте так же:  Образец заполнения дубликата трудовой книжки

Рекламу можно запускать сразу после того, как вы определитесь с вхождением в этот бизнес и посчитаете рентабельность . Даже если она будет крутиться за два месяца от реального пуска диспетчерской, то ничего страшного не будет. Что использовать в качестве рекламных площадок? Стандартный набор это:

  1. Местные печатные СМИ.
  2. Городские порталы.
  3. Форумы, соцсети (создайте странички в соцсетях с рекламой).
  4. Наружная реклама (листовки, флаеры, растяжки).
  5. Реклама на досках объявлений, на транспорте и пр.

Не зацикливайтесь на чем-то одном — лучше распределить бюджет на все виды рекламных площадок.

Обратите внимание: обязательно выдайте водителям визитные карточки в достаточных объемах. Они будут раздавать их клиентам, тем самым привязывая их. Также можно организовать скидки для постоянных клиентов.

Также рекомендуется использовать простой и запоминающийся номер. Его можно приобрести у оператора связи. Стоят такие золотые и платиновые номера сравнительно недорого по сравнению с количеством запомнивших его клиентов.

И последнее — следите за имиджем. Водители должны быть вежливыми, опрятными, машины — чистыми, подаваться они должны вовремя. Устраивайте клиентам приятные сюрпризы: дарите маленьким детям подарки, проводите акции, скидки и пр.

Бизнес-план

Ниже мы приведем примерный подсчет рентабельности открытия подобного бизнеса. Цены взяты средние по России.

Расходная часть следующая:

  1. Компьютерная техника — 80 тысяч (3 самых дешевых системных блока и монитора).
  2. Качественный роутер — 3 тысячи.
  3. 3 гарнитуры для телефонии — 6 тысяч.
  4. Шлюз для IP-телефонии — 20 тысяч рублей.
  5. ПО для работы — 60 тысяч.
  6. Документы — 30 000.
  7. Аренда офиса на 2 месяца — 40 000.
  8. Телефонный номер и интернет — 5 000.
  9. Реклама — 30 000.
  10. ЗП операторам 25 000

Итого для открытия вам понадобится 300 тысяч рублей.

Доходная часть обычно складывается с абонентской платы водителей. Диспетчерская служба на 10-15 машин окупается примерно за 6 месяцев и после этого приносит чистую прибыль. Если пустить ее в развитие бизнеса, то можно легко увеличить парк автомобилей до 30, получая до 100 тысяч в месяц чистой прибыли.

Как видите, бизнес план такси вполне интересен: при небольших вложениях дело приносит стабильный чистый доход и имеет все перспективы перерасти в нечто большее, в том числе и в транспортную компанию.

Бизнес-план такси

В настоящее время такси считается достаточно выгодным бизнесом, так как многие люди предпочитают не иметь автомобиль в собственности, а арендовать. На рынке существует множество компаний такси. Несмотря на то, что некоторые из них существуют достаточно давно, спрос на услугу остается на высоком уровне. Разберемся в том, как открыть такси.

Особенности бизнес-идеи: такси

Основная задача диспетчерской службы заключается в предоставлении информационных услуг водителям, оказывающим населению транспортные услуги. Составить бизнес-план диспетчерской службы такси достаточно просто — в данном случае не требуется вложение больших инвестиций, отсутствует необходимость в строительстве торговых или производственных площадей.

Итак, как открыть службу такси? Существует несколько способов организации службы такси: при наличии собственного автопарка диспетчерская служба получает статус дополнительной структуры, при его отсутствии — на работу нанимаются водители с личным транспортом.

Как сэкономить на помещении? Интересные бизнес-идеи в гараже.

Продажа запчастей для автомобилей как вид бизнеса. Читайте далее, как открыть собственный магазин…

Анализ рынка и конкурентов

Любой вид бизнеса рекомендуется начинать с этого этапа, такси не исключение. Для оценки рисков и перспектив необходимо провести анализ рынка той территории, на которой планируется предоставление транспортных услуг. В маркетинговом исследовании должен быть проведен анализ анализ конкурентов и спроса, стоит также определить занятость данного сегмента. Большую роль играет также ценовая политика. Самыми прибыльными считаются компании, ориентированные на клиентов со средними доходами. Цены на услуги формируются в соответствии со средней платежеспособностью жителей региона.

Регистрация

Для организации службы такси необходимо зарегистрироваться по стандартной форме ИП, рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения. Организация данного вида бизнеса не требует получения лицензий, что существенно упрощает первичный этап бизнеса. Данный вид деятельности требует заключения договоров с водителями, в котором должны быть указаны условия аренды личного транспорта.

Что нужно, чтобы открыть такси?

Выбор помещения

Для организации службы такси не нужен роскошный офис. При выборе помещения необходимо учитывать наличие всех коммуникаций для подключения телефонов, радиостанций и компьютеров. Аренда офиса площадью 30 кв.м. может составить 300-450 долл., в зависимости от города и района, офис не обязательно размещать в центре.

Офис оснащается минимальным набором мебели и оборудования.

Связи и оборудование для такси

Для полноценного функционирования службы такси понадобятся компьютеры, телефоны с запоминающимися номерами, таксометры, радиостанция. Важную роль играет организация связи между водителями и операторами — чем лучше она налажена, тем больше заказов можно обслужить и тем большую прибыль можно получить.

Во многих компаниях используется радио, что экономически не оправданно в больших городах.

Автоматизация обеспечивает упорядочивание процессов и повышение прибыли, GSM-связь – самый выгодный вариант. При выборе связи можно пойти двумя путями: установить собственную или воспользоваться услугами существующего оператора. В первом случае придется потратить много времени на получение разрешения на пользование радиочастотами, при этом необходимо учитывать, что процедура лицензирования всегда отнимает много сил.

В целях экономии времени рекомендуется воспользоваться услугами колл-центра или организовать диспетчерскую службу в соответствии с этими стандартами. Для этого необходимо приобрести программное обеспечение и установить его на все компьютеры.

На первом этапе необходимо выбрать 10 водителей и 3 диспетчера, важную роль играет составление графика. Служба такси должна работать в круглосуточном режиме, график работы водителей – 2 через 2 по 12 часов, операторов — сутки через двое.

Реклама при организации данного вида бизнеса очень важна, информацию о компании необходимо давать на местном телевидении, радио, в метро. Достаточно эффективным считается размещение рекламы на железнодорожных станциях, так как люди с тяжелым багажом предпочитают добираться до дома на такси.

Читайте так же:  Кого нельзя уволить по сокращению штатов

При организации такси необходимо позаботиться, как упоминалось ранее, о коротком, запоминающемся номере. Мобильные номера должны состоять из расположенных друг за другом одинаковых цифр. Привлекательный слоган и запоминающееся название также помогут отличить службу от остальных. Сформировать список постоянных клиентов позволит создание системы скидок на каждую n-ную поездку, а также скидки по схеме накопления километража.

Мини-заводы для малого бизнеса — что это такое?

Популяризация здорового образа жизни. Инструкция по открытию своего фитнес-клуба.

Здесь необходимо рассмотреть вариант, предусматривающий привлечение водителей с личным транспортом. Расходы на организацию такси с собственным автопарком будут существенно выше.

  1. Аренда офиса – 200 -450 долл.
  2. Оборудование, мебель – 4-5 тыс. долл.
  3. Реклама– 600-800 долл.
  4. Зарплата — 7 тыс. долл.
  5. Другие расходы (оплата телефона, интернета, и т.д.)– 500-1000 долл.

При составлении бизнес-плана службы такси рассчитывается также предполагаемая прибыль, срок окупаемости и рентабельность такси. Прибыль складывается из отчислений от заработка водителей, устанавливаемая в процентном соотношении от суммы заказа (10-30%), в некоторых случаях фиксированный размер зарплаты прописывается в договоре. Зарплата водителя в первом случае зависит целиком от количества заказов.

Срок окупаемости зависит от количества работающих машин в службе такси: чем их больше, тем выше скорость окупаемости вложений. Средний срок окупаемости бизнеса составляет 8-15 месяцев.

Спрос на услуги такси в настоящее время достаточно высок. После проведения анализа рынка необходимо составить адаптированный под конкретные условия и регион бизнес-план. Грамотная организация и точный учет расходов, автоматизация процессов обеспечат прибыльность и дальнейшее развитие бизнеса.

Похожие статьи

«Как я открыл бизнес по франшизе Zapx и зарабатываю более 140 тыс. руб. в месяц чистыми»

на продаже игровых ресурсов в мобильной игре-бестселлере!

Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.

Будем очень благодарны, если поставите «Лайк» ниже. Спасибо!

Получайте обновления прямо на вашу почту:

В небольшом городе можно офис снять и в «деревяшке», выйдет это намного дешевле, даже если он расположен недалеко от центра города. Причем многие, как я заметила, работают не со своим парком машин, а нанимают на работу водителей с личным авто. Это тоже экономит некоторую сумму. И что касается ценовой политики — необходимо знать, какие цены у конкурентов, так как дешевое такси найти не сложно, и на нем поедут скорее, чем на дорогом, т.к. часть населения небольшого города получает не самую хорошую зарплату. Плюс, открывая свое дело, можно обратиться в центр занятости населения — они дают небольшие гранты (около 50 тысяч в моем регионе), что тоже сократит расходы.

Бизнес — план такси очень хороший. А главное, реальный. Знаю с собственного опыта, так как недавно начал заниматься этим видом деятельности. Заработок растет со временем, главное сделать хорошую рекламу, чтобы больше людей узнало о вашем такси.

Этот бизнес сейчас очень востребован.Конкуренция,конечно,всегда существовала.В любом бизнесе есть конкуренты.Просто заработать хотят и простые труженики,у кого есть личный автомобиль.Реклама необходима ,т.к если хотите,чтобы что-то окупалось,нужно вложить копеечку на продвижение.Будующее у такого бизнеса есть.Это,пожалуй,самый востребованный вид деятельности.

Этот бизнес был бы очень востребован в советские времена, когда у людей не было машин, и общественный транспорт работал очень плохо. Но тогда это считалось нетрудовыми доходами, хотя я прекрасно знаю какие это были «нетрудовые доходы» — сам бывший бомбила советских времен, а впоследствии активный член кооператива частных таксистов. Могу очень многое рассказать о том, как начинался этот бизнес, его историю. Даже книгу об этом написать могу, если это кому-то интересно.

Такси бизнес план — анализ

Естественно, речь идет о службе такси, работа которой организована на профессиональном уровне с учетом всех нюансов конкретного региона. Если не провести детальный маркетинговый анализ, не изучить юридические вопросы организации бизнеса или пожалеть деньги на рекламу, тогда практически нереально создать успешную, прибыльную фирму. Представленная статья поможет Вам открыть свою службу такси с минимальными расходами, которая обеспечит стабильный доход, независимо от влияния внешних объективных факторов. Вы найдете информацию о том, как зарегистрировать фирму и выбрать оптимальный режим налогообложения, какую разрешительную документацию нужно оформить, а также, что необходимо знать для успешной работы в сфере предоставления услуг по перевозке пассажиров.

Такси бизнес план — изучение рынка

Видео (кликните для воспроизведения).

Если Вы решили заняться бизнесом в сфере предоставления услуг по перевозке пассажиров, необходимо, прежде всего, определить, чем конкретно Вы будете заниматься. Первый вариант предусматривает: приобретение собственного автомобиля, оформление необходимых документов и самостоятельную работу таксистом. В этом случае Вам нужно думать о решении организационных вопросов, о техническом состоянии транспортного средства, а также о том, где найти клиентов. Кроме того, таксист-одиночка рискует столкнуться с организованной и многочисленной группой конкурентов, которые могут применить грубую физическую силу для устранения противника. Конечно, сейчас не 90-е, но с этими ребятами лучше не связываться.

Резюмируя, можно сказать, что самостоятельная работа таксиста имеет больше минусов, чем положительных моментов :

Вы занимаетесь оформлением всех документов самостоятельно или тратите деньги, оплачивая услуги специалистов;

техническое обслуживание автомобиля и контроль за его состоянием, тоже Ваша забота;

у Вас практически не будет выходных и праздников, конечно, если Вы планируете зарабатывать нормальные деньги, а не «крохи для поддержания штанов»;

есть риск столкнуться с агрессивно настроенными конкурентами, что может стать причиной физических травм и повреждений транспортного средства;

ежедневное пребывание за рулем по 12 часов в сутки может стать причиной серьезных заболеваний;

Вам постоянно нужно думать о расширении клиентской базы.

Следующий вариант для организации своего бизнеса в данной отрасли – открытие диспетчерской службы такси. Ваша фирма будет выполнять посреднические функции, связывая пассажиров с таксистами. Для осуществления этой деятельности Вам не нужен собственный автопарк, наемные водители и т.д., Вы подписываете договора о сотрудничестве с владельцами автомобилей, которые зарегистрированы, как ИП и имеют разрешение на оказание услуг по перевозке пассажиров, размещаете рекламу, нанимаете диспетчеров и начинаете работать.

Читайте так же:  Аппарат для приготовления хот догов

Если рассматривать данное направление деятельности с финансовой стороны, то оно не является капиталоемким. У Вас должны быть документы ИП или юридического лица, помещение, в котором будут работать диспетчеры, а также современное оборудование для выполнения главных функций фирмы. Заключая договора с таксистами, подумайте, как Вы будете получать вознаграждение за свои услуги: в виде процентов с каждого заказа или какую-то фиксированную сумму за определенный период времени. В данном случае невозможно дать универсальный совет по поводу выбора формы вознаграждения. Все зависит от конкретного региона, средней стоимости услуг, частоты заказов, длительности поездок и т.д.

Но с другой стороны, для открытия диспетчерской службы не нужны огромные инвестиции, что, в некоторой степени, компенсирует невысокую доходность этого бизнеса. При наличии свободных финансовых средств можно открыть несколько фирм в разных населенных пунктах, которые будут работать под одним названием, используя одинаковую символику и общую маркетинговую политику, что обязательно положительно отразится на размере Вашей прибыли.

И третий вариант организации работы службы такси – создание фирмы с собственным автопарком, наемными водителями и диспетчерской службой. В зависимости от количества жителей в Вашем населенном пункте, наличия конкурентов и потенциальных клиентов, Вам понадобятся 10-30 автомобилей, которые в случае нехватки стартового капитала можно купить в кредит или по лизинговым схемам.

Конечно, через пару лет (пессимистический прогноз) Вы выкупите эти машины, но, скорее всего, они будут в достаточно плохом состоянии, так как даже порядочный водитель будет относиться к автомобилю, как к чужому со всеми вытекающими последствиями. Один из вариантов избежать этого неприятного момента – заключить с наемным водителем договор о выкупе транспортного средства. Разработайте такую систему оплаты труда, чтобы таксист смог через определенное время заплатить полную стоимость машины.

автомобили всегда будут в идеальном состоянии;

водители будут держаться за свое рабочее место, что положительно отразится на дисциплине и производительности;

вы сможете каждые 2-3 года обновлять таксопарк практически без финансовых вложений;

вышеперечисленные факторы положительно отразятся на экономических показателях Вашей деятельности.

Если проанализировать работу службы такси на основании бизнес плана с примерами реальных экономических показателей, можно увидеть, что последний вариант организации предприятия является самым прибыльным, но достаточно капиталоемким по сравнению с обычной диспетчерской службой. Но при правильном подходе, можно значительно снизить размер необходимого стартового капитала, распределив большую часть расходов между работниками фирмы.

Довольно часто предприниматели начинают работать, открыв обычную диспетчерскую службу, но постепенно развивая свой бизнес, приобретают автотранспорт, что дает возможность, через определенное время, создать собственный таксопарк. Можно найти примеры, когда ИП начинал, как частный извозчик, а потом смог организовать большую фирму, предоставляющую услуги по перевозке пассажиров.

Кроме вышеперечисленных вариантов, выделяют также классификацию такси, в зависимости от предоставляемых услуг :

обычные пассажирские перевозки;

специализированные услуги (социальное такси, бизнес-класс, элитное такси);

Прежде чем инвестировать деньги в развитие данного бизнеса, необходимо провести тщательный маркетинговый анализ ситуации в Вашем регионе. Главная цель – определить, насколько спрос на услуги такси отличается от предложения. Для начала изучите легальный рынок. Определите, сколько фирм работает в городе, какой у них автопарк, насколько они популярны среди целевой аудитории и т.д. Следующая категория – это нелегальные перевозчики, с которыми очень трудно бороться.

Они ни од кого не зависят, а их суммарные расходы на порядок ниже, чем у официальных участников рынка данных услуг, что позволяет им серьезно «резать» цены и таким способ забирать Ваших клиентов. Но, несмотря на это, у Вас еще остаются возможности для конкурентной борьбы. Ваши главные «козыри» — реклама и качество услуг. Большинство представителей целевой аудитории смотрят не только на стоимость проезда.

Организационные вопросы

Независимо от сферы деятельности, открытие любой фирмы начинается с регистрации в государственных органах. Вы можете оформить документы для юридического лица, как правило, ООО , или для ИП. Последний вариант предполагает существенную экономию денежных средств, как во время регистрации, так и в процессе осуществления деятельности (меньше сумма налогов и не обязательно нанимать бухгалтера).

Кроме того, для ИП не нужен уставной фонд и юридический адрес, но в случае непредвиденных ситуаций предприниматель рискует своим имуществом, а учредители ООО ничего не потеряют, кроме тех материальных и финансовых ресурсов, которые принадлежат фирме. В общем, выбор организационно-правовой формы для Вашей службы такси или диспетчерской фирмы – это личный вопрос, который во многом зависит от индивидуальных факторов, поэтому в данном случае нельзя давать, какие-то конкретные рекомендации.

Выбор режима налогообложения также во многом зависит от индивидуальных особенностей. Если Вы зарегистрировались, как ИП, напишите заявление установленной формы, что планируете работать на едином налоге на вменяемый доход. Еще один вариант – упрощенный режим налогообложения, который никогда не разорит Ваш бизнес. В обязательном порядке придется платить НДФЛ и отчисления в социальные фонды, размер которых зависит от зарплаты наемных сотрудников.

Если Вы открыли службу такси с собственным автопарком, Вам в обязательном порядке необходимо получить лицензию, которая дает право оказывать услуги по перевозке пассажиров. Для оформления данного документа нужно подготовить: уставные документы организации, технические паспорта транспортных средств, водительские права, медицинские справки и договора о трудоустройстве водителей предприятия, а также бумаги, подтверждающие установку таксометров.

Для нормальной работы диспетчерской службы подойдет помещение 20-30 кв. м., которое должно соответствовать правилам противопожарной безопасности и санитарным нормам. Новые фирмы, работающие в данном направлении, не покупают традиционные рации, предпочитая более удобные, современные способы связи.

Для этого используются интернет, компьютеры, мобильные телефоны и соответствующее программное обеспечение. Задача диспетчера сводится к тому, чтобы принять заказ и ввести данные в компьютер, затем получить подтверждение от водителя, что он едет к клиенту. Все это происходит быстро, удобно и диспетчер в любой момент может сообщить нетерпеливому заказчику местонахождения автомобиля. Естественно, если Вы купите современное оборудование, а не старинную рацию.

Читайте так же:  Fixed price концепция и официальный сайт фикс прайс

Для обеспечения нормальной работы таксопарка у Вас должны быть гаражи, помещения для ремонта транспортных средств, а также комната для обслуживающего персонала.

Кроме водителей с общим стажем вождения от 5-ти лет, в штате службы такси должны быть :

Как открыть диспетчерскую службу такси

Автомобиль давно стал привычным средством передвижения и все больше меняет многие представления людей о значимости комфорта и экономии времени. В некоторых городах такси даже частично вытесняет традиционный общественный транспорт, который ассоциируется с ожиданием на остановке, долгими поездками и отсутствием удобств. В этой статье мы расскажем, как открыть диспетчерскую службу такси с нуля и грамотно организовать ее деятельность, поможем оценить плюсы и минусы данного бизнеса и заработать на этом неплохие деньги.

Форматы ведения бизнеса

Решая, с чего начать создание диспетчерской службы, следует учесть, что в данном сегменте бизнеса очень высока конкуренция. Причем это наблюдается во всех населенных пунктах, независимо от количества жителей. Поэтому успешность работы вашего предприятия в значительной мере будет определяться качеством предоставляемых услуг.

Для организации предприятий такси предприниматели обычно идут двумя путями:

  • Создание компании на основе собственного автопарка.
  • Открытие только диспетчерской службы.

Первый путь достаточно затратен, так как требует значительных средств на приобретение автомобилей и их обслуживание. Создать такое предприятие можно только в рамках организационно-правовой формы малого предприятия – ООО.

Второй способ не требует крупных вложений, ибо основан на привлечении водителей со стороны. Уровень экономических рисков при такой организации бизнеса значительно ниже, и оформить его можно посредством регистрации ИП. В этом случае доход предприятия будет формироваться из фиксированных или процентных отчислений из выручки водителей, размер которых устанавливается договором.

Основное назначение диспетчерской службы такси – предоставление информационных услуг водителям автомобилей, занимающимся пассажирскими перевозками. Главная его задача – координировать запросы заказчиков с возможностями водителей по обеспечению наиболее оптимальных условий перевозки к месту назначения.

Этапы создания предприятия

Пошаговая инструкция деятельности по созданию предприятия может выглядеть следующим образом:

Уже после их отбора и начала функционирования диспетчерской службы важно сформировать систему премирования работников, что позволит избежать текучки кадров и повысить заинтересованность сотрудников в результатах своей деятельности.

Оптимизация

Малый бизнес по диспетчерской службе такси должен использовать любые способы для оптимизации производственного процесса. Например, этого можно достичь путем использования специальных программ, обеспечивающих обработку заказов. Наиболее удобны те, которые позволяют в рамках одного интерфейса показать данные водителя и диспетчера, маршрут перевозки и ее стоимость. Еще более продвинутым является ПО, позволяющее распределять заказы между водителями, определять время движения до места посадки клиента и отправлять ему СМС на мобильное устройство.

Чтобы обеспечить наибольшее удобство работы диспетчерам, помещение лучше всего разгородить на отдельные кабинки, это не повлечет значительных расходов.

Для автоматизации производственных процессов диспетчерской службы наиболее предпочтительным вариантом как в технологическом, так и в экономическом отношениях является использование IP-телефонии.

Таким образом, самостоятельно создать диспетчерскую службу такси не так уж и сложно. Для этого не потребуются значительные вложения, а уже через какое время бизнес станет прибыльным. Например, если предположить, что расходы на приобретение оборудования и программного обеспечения составили 360 тыс. рублей, а фонд ежемесячной оплаты труда равен 40 тыс. рублей, то такое предприятие при величине выручки водителей в 230 тыс. рублей окупит себя уже на пятый месяц с начала деятельности.

Если приложить усилия по оптимизации технологических процессов как в работе диспетчеров, так и в работе водителей такси, то рентабельность может вырасти в несколько раз.

Бизнес-план — как открыть свое такси

Открытие собственного бизнеса – задача не из простых. Важно не только определиться с направлением, но и продумать все до мелочей, чтобы риски были минимальны. Открыть свое дело по предоставлению услуг такси – отличная идея. Она не требует специальных знаний, больших вложений. Организовать такой бизнес могут даже начинающие предприниматели.

Почему бизнес на такси – это выгодно?

В каждом городе можно заказать такси любого уровня – от простой поездки, до элитного такси на авто класса премиум. Количество фирм, оказывающих подобные услуги, увеличивается. Однако, спрос на услуги такси не спадает. Это обусловлено тем, что города разрастаются.

Кроме того, даже владельцы собственных автомобилей не застрахованы от необходимости обращения в службу такси, например, в случае плохого самочувствия, неполадок машины, других случаях, когда садиться за руль своей машины либо опасно, либо невозможно по другим причинам.

Если Вы хотите прибыльный бизнес, то рекомендуем открыть службу такси. Если Вы думаете, что для этого необходимо иметь большой автопарк — то это неверно. Итак, рассмотрим подробнее, что необходимо для организации этого бизнеса.

Как отрыть службу такси?

Следует понимать, что целью вашего сервиса в любом случае остается получение прибыли. Кроме того, необходимо знать, что это нужный бизнес, который востребован в условиях современности и будет востребован еще долго.

Открытие службы такси — это несложно. Для организации службы такси с нуля, потребуется определиться с тем, каков будет ваш автопарк. От количества машин зависит, насколько успешным и востребованным будет ваш бизнес. Есть несколько популярных вариантов организации перевозок такси:

  • покупка автомобилей и формирование автопарка;
  • наем водителей на постоянную работу с фиксированной заработной платой со своим автомобилем;
  • наем водителей на сдельную работу с премиальной заработной платой со своим автомобилем.

Можно рассматривать все варианты, как-то их комбинировать. Конечно, наиболее предпочтителен второй и третий вариант:

  • Во-первых, у водителей будут собственные автомобили, поэтому затраты на бизнес уменьшаются в разы;
  • Во-вторых, фиксированный оклад позволит избежать высокой текучести кадров, которая стала большой проблемой фирм, выбравших третий вариант.

Для организации службы такси нужно поэтапно выполнить такие действия:

  • Определить количество персонала (если вы открываете колл-центр, то ваши операторы могут работать в любом удобном для них месте без размещения их в конкретном офисе);
  • Выбрать количество услуг, которые ваше такси будет оказывать (следует провести мониторинг конкурирующих фирм. Не лишним будет воспользоваться услугами нескольких фирм такси для составления картины качества услуги, оказываемой в вашем городе);
  • Исходя из указанных положений рассчитать количество необходимых вам машин;
  • определиться с ценой услуги (ее можно рассчитать из стоимости затрат на ведение бизнеса, а также заложить долю прибыли);
  • Рассчитать затраты на аренду помещения, стоянки, услуги операторов связи, зарплату персоналу офиса, операторам;
  • Рассчитать стоимость маркетинга, необходимого не только для «раскрутки» службы такси, но также на поддержания имиджа и коммуникативности вашего такси (подумайте, какие требования будут предъявлены к внешнему виду водителей, а также, сколько визитных карточек они должны будут иметь при себе постоянно);
  • Следует включить в план расходов траты на канцелярию, печатные визитные карты, товарные чеки (обязательно необходимо иметь на случай требования клиента), изготовление печати, иные расходы, без которых просто не обойтись.
Читайте так же:  Должностные обязанности главного бухгалтера

Итак, мы открываем ИП по службе такси. Нанимаем на сдельную работу водителей со своими автомобилями. Рассмотрим, что у нас все водители устроены как ИП. Все расходы на бензин, ремонт автомобиля, налоги, связанные с организацией бизнеса по службе такси на своей машине, водитель оплачивает за свой счет.

Основные этапы открытия бизнеса

Разработка бизнес-плана открытия такси – это то, что стоит сделать до регистрации предприятия. Он представляет собой пошаговую инструкцию по созданию бизнеса.

[1]

Первый этап – Организационные мероприятия.

В первую очередь, Вам потребуется для осуществления предпринимательской деятельности открыть ИП или ООО. Процедура не занимает много времени и относительно недорога. Стоимость регистрации с открытием расчетного счета, изготовлением печати для ИП – 3000 рублей, для ООО – 8000-10000 рублей. Также перед регистрацией компании или ИП следует выбрать название фирмы.

Перед подготовкой документов необходимо выбрать оптимальную систему уплаты налогов. Для ИП и ООО наиболее выгодным является упрощенная система налогообложения. При УСН можно выплачивать 15% (доходы минус расходы) или 6% только с доходов. Размер налога регламентируется местными органами. Взносы в ПФР и соцстрах для ИП составят 27990 рублей в год (рассчитаны для 2017 года при доходе до 300000 рублей).

Следует учитывать, что если вы открываете юридическое лицо — фирму такси в форме Общества с ограниченной ответственностью – то вам потребуется иметь юридический и почтовый адрес, поскольку это относится к требованиям закона. Если вы решили открыть ИП, то будет необходимо предоставить адрес регистрации индивидуального предпринимателя.

Стоимость рации в представленном расчете для водителя учитываем в расходах на оборудование. Если потребуется разрешение от Роскомнадзора на использование частот, то можно обратиться к посредникам за такой услугой. Стоимость оформления составит от 35000 до 50000 рублей. Кроме раций сейчас чаще используют специальное приложение на смартфон для водителя.

Также необходимо получить на каждый автомобиль в министерстве транспорта своего региона специальное разрешение на осуществление перевозок на такси – от 3000 до 4000 рублей. Эту лицензию получает и оплачивает каждый автомобилист также за свой счет. Штраф за оказание услуг без разрешения 5000 рублей.

Итого, организационные расходы на ведение бизнеса на такси при открытии ИП составят 3000 рублей, при организации ООО – 10000 рублей.

Второй этап – выбор помещения для офиса

Вторым этапом подготовки к организации бизнеса станет выбор места для офиса и небольшой парковки. Это может быть арендованное помещение, имеющее небольшую прилегающую территорию, желательно расположенную таким образом, чтобы не мешать окружающим.

Месторасположение диспетчера также роли не играет, так как взаимодействие с коллегами он ведет чаще всего по рации, через сотовый телефон или даже 3G-интернет. Поэтому, размер помещения для офиса может быть небольшим — достаточно 15-20 квадратных метров.

Условно считаем, что для нашего бизнеса мы берем в аренду офисное помещение в центре города 15м2., стоимость арендной платы 800 рублей за квадратный метр.

Третий этап – Покупка оборудования

Для организации полноценной фирмы такси понадобится офисное оборудование, телефоны, ПК. Не забудьте про приобретение программного обеспечения для организации работы такси, например, MAXIMA. Она разработана специально для служб такси, и с ней работа будет намного эффективнее и удобнее.

Желательно приобрести версию навигации (мы бы порекомендовали 2ГИС), которую следует установить на все авто Вашего автопарка. Это существенно сэкономит время водителя и клиента.

Все это нужно будет приобрести перед началом деятельности. Современная служба такси потребует приобретения следующих видов оборудования и программного обеспечения:

  • компьютер или ноутбук (3 шт., каждому оператору): 50 тыс. руб.;
  • программа для автоматизации работы с вызовами: 250 тыс. руб.;
  • программа для автоматизации работы с клиентами (CRM-система): 50 тыс. руб.;
  • смартфоны для водителей (20 шт.): 80 тыс. руб.;
  • многоканальная телефонная система: 70 тыс. руб.;
  • прочее: 50 тыс. руб.
Видео (кликните для воспроизведения).

Всего вложений в оборудование: 550 000 рублей.

Источники


  1. Безуглов, Анатолий Встать! Суд идет: моногр. / Анатолий Безуглов. — М.: Детская литература. Москва, 2014. — 224 c.

  2. Михайловская, Н.Г. Искусство судебного оратора / Н.Г. Михайловская, В.В. Одинцов. — М.: Юридическая литература, 2016. — 176 c.

  3. Комаров, Сергей Александрович Теория государства и права. Гриф МО РФ / Комаров Сергей Александрович. — М.: Норма, 2016. — 148 c.
Бизнес план такси как открыть диспетчерскую службу такси
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here