Что такое аутсорсинг простыми словами ит, логистический, бухгалтерский

Информационная помощь на тему: "Что такое аутсорсинг простыми словами ит, логистический, бухгалтерский" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Аутсорсинг простыми словами


Несмотря на то, что понятие аутсорсинга появилось в российской практике не так давно, оно нашло широкое применение. Попробуем объяснить аутсорсинг что это такое простыми словами. Его суть состоит в передаче компанией отдельных операций или функций на выполнение посторонней организации. Это явление быстро распространяется, предприятия по достоинству оценили его преимущества, и на рынке сейчас уже достаточно высокая конкуренция среди фирм, оказывающих аутсорсинговые услуги.

Что такое аутсорсинг

Аутсорсинг (встречается неверный вариант написания «оутсорсинг») – простая транскрипция английского слова outsourcing (out – находящийся за пределами, внешний , source– источник) – комплекс мер, подразумевающих передачу компанией части своих функций и процессов другой организации. Иначе говоря, аутсорсинг – это использование для своих целей чужих ресурсов, рабочей силы или техники.

    Основными элементами аутсорсинга можно считать:
  • наличие договора о передаче части функций;
  • передача только непрофильных операций;
  • длительный срок договора (более года).
  • Посмотрите видео, где очень просто и доходчиво рассказано: Как работает аутсорсинг

    Что такое аутсорсинговая компания

      Компания, оказывающая аутсорсинговые услуги, может быть двух видов:
  • узкоспециализированная;
  • с широким спектром услуг.
  • Первые встречаются наиболее часто и предлагают услуги специалистов по одному-двум смежным видам работ. Иногда такие компании, постепенно расширяя перечень оказываемых услуг, вырастают в крупные многопрофильные агентства.

    Аутсорсинг становится настолько популярным, что договор с компанией оказывающей такие услуги можно заключить практически на любой вид деятельности. Даже если вас интересует какой-то совершенно экзотичный вид работ, то большая аутсорсинговая компания обязательно найдет для вас специалиста. Рассмотрим примеры из различных областей деятельности.

    Бухгалтерский

    Аутсорсинг бухгалтерских услуг – популярная услуга, дающая возможность заказчику избавиться от затрат на собственную бухгалтерию.

      Варианты сотрудничества при этом могут быть самые разнообразные:
  • полное обслуживание – от заполнения первичных документов до составления отчетности;
  • сдача налоговой и бухгалтерской отчетности.
  • Интенсивное использование современных информационных технологий в самых различных видах деятельности предъявляет все более высокие требования к специалистам, работающим в этой сфере. В то же время современная ИТ-техника становится все более надежной и не требующей ежечасного присмотра и обслуживания.

    Сопровождение компьютерных программ, обслуживание и ремонт компьютеров, принтеров и копировальной техники – подобные аутсорсинговые услуги широко распространены во всем мире.

    Обязательно посмотрите видео: В чем преимущества и выгода ИТ аутсорсинга?

    Телемаркетинг

    Крупные компании используют аутсорсинг при организации call-центров или служб технической поддержки. Англоязычные фирмы размещают такие центры в странах с дешевой рабочей силой, российские же компании сотрудничают с аналогичными фирмами, располагающими кадрами в провинции.

    Крупные предприятия в последнее время все чаще обращаются в аутсорсинговые агентства за помощью в подборе персонала. Это дает им возможность поручить отбор персонала узкопрофильным специалистам кадровых агентств, которые могут более тщательно подойти к изучению знаний и навыков кандидатов.

    Юридический

    Аутсорсинг юридических услуг наиболее удобен для малых и средних компаний. Юридическая аутсорсинговая фирма может полностью заменить штатного юриста, если вопросы, требующие юридических знаний, возникают у компании достаточно редко. Это могут быть, например, проблемы, возникающие в процессе исполнения заключенных договоров, налоговые и трудовые споры.

    Транспортный

    Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу грузоперевозок сторонней организации. Такие услуги популярны у компаний, пользующихся грузовым транспортом время от времени, и им нет необходимости создавать собственную логистическую службу. Или же размер перевозимых грузов невелик, и их дешевле перевозить, компонуя с грузами других таких же фирм.

      Аутсорсинговая логистическая компания может взять на себя задачи:
  • складирования материалов и готовой продукции;
  • их перевозку;
  • решение вопросов безопасности грузов и водителей.
  • Видео от ведущего консульта Logist-ics: Аутсорсинг в логистике

    Производственный

    Промышленный или производственный аутсорсинг может быть использован современными высокотехнологичными компаниями. Например, телекоммуникационные компании передают сторонней фирме часть, а то и весь производственный процесс. Это позволяет им сконцентрировать усилия на разработке новой и продвижении существующей продукции. Аутсорсинговая компания, в свою очередь, максимум усилий направляет на снижение себестоимости и повышение качества товаров.

    Хозяйственный

    Аутсорсинг хозяйственной деятельности – широко распространенный вид услуг, который позволяет заботы по эксплуатации зданий, транспорта, питанию сотрудников, уборке помещений и прочих обслуживающих процессов переложить на плечи аутсорсинговой компании.

    На первый взгляд, абсолютные затраты на аутсорсинг выше оплаты труда штатных сотрудников. Однако, при расчетах надо учитывать все затраты и реальную экономию времени. Компания-аутсорсер несет полную ответственность за все дополнительные выплаты, связанные с работой сотрудника: оплата ежегодного и декретного отпуска, больничного листа, налоговых и страховых платежей. Многие аутсорсинговые компании предлагают скидки при заключении долгосрочных контрактов.

      Наиболее распространены три типа оплаты аутсорсинга:
  • оплата за реально отработанное время;
  • оплата по результату работ;
  • повременная оплата.
  • Оплата по результату встречается наиболее часто, например, после успешной сдачи бухгалтерской отчетности или выигранного дела в суде. Повременная оплата обычно используется при выполнении нестандартных работ, временные рамки которых не установлены. Причем, встречаются договоры с обратной зависимостью: чем быстрее выполняется работа, тем дороже она может стоить.

    Оплата реального отработанного времени применяется, например, при заказе услуг по аутсорсинговому найму персонала.

    Преимущества

      Использование аутсорсинга дает многочисленные преимущества:
  • снижение затрат на содержание персонала;
  • уменьшение численности работников;
  • снижение налоговой нагрузки;
  • направление максимума усилий на основную деятельность;
  • качественное выполнение аутсорсинговых работ высококлассными специалистами;
  • разделение ответственности.
  • При этом у компании появляется больше времени и средств на то, чтобы заняться своей основной деятельностью. Узкая специализация фирм, предлагающих услуги квалифицированных специалистов, позволяет им следить за тем, чтобы своевременно обучать их всем нововведениям и последним тенденциям в обслуживаемой сфере. Естественно, качество выполняемых работ при этом увеличивается.

    Читайте так же:  Как открыть свой цветочный бизнес с нуля

    Обратная сторона медали

    Множество фирм в мире и в России оценили преимущества аутсорсинга. С его помощью они успешно увеличивают свои мощности и добиваются увеличения доли рынка, а долгосрочные контракты позволяет постоянно снижать издержки.

      Тем не менее, при многочисленных преимуществах, использование аутсорсинга может и помешать достичь желаемой цели:
  • Рост расходов может привести к неэффективности аутсорсинга. Такое может произойти, если компания передаст на внешнее обслуживание слишком много функций. Могут возрасти издержки на поддержание четкого взаимодействия между различными обслуживающими компаниями. К тому же, нельзя исключать и возможность прекращения работы аутсорсинговой компании из-за банкротства или простого решения руководства.
  • Снижается управленческая гибкость. Переданные процессы могут потерять связь с управленческим звеном.
  • На настоящее время нет четкой законодательной базы аутсорсинга. Многие компании обоснованно опасаются передавать различные процессы другим фирмам из-за боязни утечки ценной информации или нарушения договорных отношений.
  • Видео: Аутсорсинг — не можешь работать головой, работай руками и доставай кошелек

    Несмотря на то, что в России уже сложилась большая практика и есть определенное понимание аутсорсинга, не всегда руководители могут избежать неверных стереотипов. Самым распространенным из них является заблуждение, что аутсорсинг подразумевает не перекладывание ответственности на другого, а полное разделение ее. Можно прописать в договоре ответственность аутсорсера за совершаемые ошибки в работе, но это не избавит компанию от финансовых или других потерь.

    NOKIA также полностью использует аутсорсинг для технического обслуживания и снижает издержки, пользуясь услугами внешних IT-компаний, направляя свои усилия лишь на разработку новых продуктов, производство и маркетинг.

    Компания DELL также отдала на аутсорсинг практически весь свой производственный процесс.

    NIKE, мировой лидер в производстве спортивной одежды, уже давно занимается лишь разработкой и продвижением новых моделей, а производство и продажу разместил в аутсорсинговых компаниях.

    Практически все мировые автомобильные бренды весьма успешно применяют аутсорсинг.

    Что такое аутсорсинг простыми словами: ИТ, логистический, бухгалтерский

    Вы хотите сократить расходы и сделать свое предприятие более конкурентоспособным? В этом случае вам стоит знать о таком понятии, как outsourcing. Что такое аутсорсинг простыми словами ? Это передача некоторых заданий сторонней компании для экономии собственных сил и ресурсов. Обычно на аутсорсинг отдаются нецелевые задачи, хотя в последнее время появилось много фирм, полностью работающих по данной схеме.

    Что такое аутсорсинг

    Аутсорсинг — это английское понятие, которое переводится как “внешний источник” (out source). Данное понятие подразумевает под собой передачу части задач и функций организации другой компании.

    Простыми словами это можно описать так: в связи с ростом небольшой организации понадобился it-специалист для настройки сервера и контроля над сетью. Но заработная плата у качественного администратора начинается от 40 тысяч рублей, плюс ему нужно организовать рабочее место, оплачивать за него налоги, отпуск, больничные, посылать на курсы повышения квалификации и др. Таким образом, специалист обойдется компании в 40 000 зп + 20 000 налоги + 10 тысяч социальный пакет и рабочее место, то есть в 840 тысяч в год. При этом данный специалист не является для организации профильным: хороший администратор один раз настроит сервер и сеть, а система будет работать сама. Желая сэкономить, руководитель компании находит фирму, которая предлагает it аутсорсинг и заключает с ней контракт на 240 тысяч в год, получая за эти деньги “приходящего” администратора. Он настраивает сервер и сеть и удаленно поддерживает ее работоспособность. В случае какой-то поломки он приезжает в офис и быстро устраняет неисправность. Таким образом, экономия составляет 600 тысяч в год, что является более чем серьезной суммой для мелкого и среднего бизнеса.

    Аутсорсинг следует отличать от простого подряда. Его особенности:

    1. Подписание полноценного договора на обслуживание с правами и обязанностями сторон.
    2. Длительный срок действия договора (обычно заключается на 1 год с возможностью автоматического продления).
    3. Передача на оутсорс возможна как профильных, так и второстепенных операций.

    Обратите внимание: все же в большинстве случаев на удаленное управление отдаются второстепенные процессы. Это может быть IT, техобслуживание оборудования, бухгалтерский учет или отдел кадров (хедхантинг).

    Что представляет собой outsourcing-компания

    Организация, которая оказывает аутсорсинговые услуги, обычно является очень узкоспециализированной. Это позволяет ей всегда быть на высоком уровне и держать в штате действительно высококвалифицированных специалистов. К ним выдвигаются серьезные требования по качеству обслуживания, за что они получают повышенную заработную плату, то есть они хорошо замотивированы на результативную работу.

    Виды outsourcing услуг

    На данный момент на аутсорсинг выносится достаточно много второстепенных услуг. Мы решили перечислить самые распространенные из них. Большинство видов подобного сотрудничества могут оказываться удаленно, без приезда специалиста в офис компании.

    Бухгалтерский аутсорсинг

    Самый распространенный вид сотрудничества по данной схеме. “Приходящий бухгалтер” ведет весь учет и сдает отчетность по предприятию в налоговую службу. Варианты сотрудничества могут быть разными: минимальная (ежемесячная и ежеквартальная отчетность) или максимально полная форма обслуживания (проведение детального учета, составление отчетности, проведение первичных документов и др). Данный вид удаленного сотрудничества позволяет небольшим предприятиям экономить массу времени и денег. К тому же в аутсорсинговых компаниях бухгалтера намного профессиональнее, чем те, которых можно найти по объявлению — они ведут десятки разнопрофильных компаний, знают обо всех изменениях законодательства и имеют связи в налоговой.

    ИТ-аутсорсинг

    Второй по распространенности вид удаленного сотрудничества. Под это понятие попадает достаточно много услуг, связанных с IT — от обслуживания копировальной офисной техники до создания серверов и администрирования сетей. Большинство функций IT идеально подходит для удаленной работы — это установка и обновление различных программных продуктов, настройка, создание бекапов и прочее. Присутствие специалиста в офисе необходимо только в экстренных случаях или при физической поломке оборудования.

    Кадровый аутсорсинг

    Подобная услуга подходит для средних и крупных предприятий, в которых есть текучка кадров. Наймом персонала в них приходится заниматься директору или его замам, но они не являются специалистами в данном вопросе. В малых фирмах обычно руководитель знает все нюансы работы и занимается подбором сам. Те, кто хоть раз занимался поиском сотрудников, знают, как сложно на самом деле найти хорошего человека и профессионала. Именно поэтому рекомендуется передавать данные функции сторонней компании (кадровому агентству). Аутсорсинг персонала позволяет не только провести отбор нужных вам сотрудников, но и рассчитать правильный уровень заработной платы для них, необходимых соцпакетов, премий и налоговой нагрузки.

    Обратите внимание: компании, которые подбирают вам сотрудников, в большинстве случаев не несут за них ответственность. Мы советуем прибегать к их услугам как к рекомендациям, проводя дополнительное собеседование с перспективными специалистами.

    Юридический

    Данная услуга будет выгодна малым и средним компаниям, которые нечасто ввязываются в юридические споры, но все же грамотный специалист им необходим. Брать в штат профессионального юриста слишком дорого, выпускника юрфака — небезопасно. Юридический аутсорсинг хороший выход из положения. Подписав контракт на обслуживание, компания получает высококлассного специалиста, готового защищать ее интересы в трудовом, налоговом и уголовном праве. Иногда на удаленное управление выносятся вопросы ликвидации, реорганизации или регистрации юрлиц. Главное достоинство подобного сотрудничества — за разумную цену даже маленькая фирма может получить грамотного юриста, не предоставляя ему рабочее место и соцпакет.

    Читайте так же:  Справка о доходах от ип образец, где взять

    Логистический аутсорсинг

    Подобный вид сотрудничества обычно используется малыми и средними компаниями, которым требуется нерегулярные транспортные перевозки. Содержать собственный автопарк и водителей в наше время достаточно накладно — значительно удобнее и дешевле воспользоваться услугами сторонней компании. Логистика подразумевает под собой не только перевозки — сюда входят услуги складирования, перевалки, комплектации и кросс-докинга грузов. Цены на подобное обслуживание достаточно выгодные — для большинства компаний действительно намного выгоднее вынести его на аутсорсинг, чем закупать собственные фуры, строить склад и создавать инфраструктуру из-за десятка поставок в месяц.

    Промышленный аутсорсинг

    Данный вид сотрудничества обычно используется высокотехнологичными компаниями. Одной из ключевых особенностей промышленного аутсорсинга является возможность передачи заказов на производственные мощности, находящиеся в другой стране. По такому принципу работают многие западные компании, в том числе такие гиганты, как Apple, Intel, AMD и др. Разумеется, возможна передача процесса и внутри страны (даже города). Подобный процесс значительно снижает стоимость изделия, поскольку на заводе — изготовителе делается не только этот заказ, а и еще десятки и сотни других. Также зачастую качество выпуска конечного продукта на промышленном аутсорсинге выше, поскольку на предприятии работают более квалифицированные специалисты и стоит более современное оборудование. К основным достоинствам подобного сотрудничества относится:

    1. Разделение ответственности.
    2. Повышение качества изделия.
    3. Снижение расходов на производство, соответственно уменьшение себестоимости конечного продукта.
    4. Снижение расходов на содержание рабочих и ИТР.

    Обратите внимание: данный вид сотрудничества достаточно специфический, поскольку требует строгого контроля и не всегда осуществим. Следует заранее просчитать риски и расходы, чтобы не уйти в минус.

    Компания, которая передает производство на промышленный аутсорсинг, обычно занимается исключительно разработкой и созданием программного обеспечения для устройства.

    Обоснование перехода на аутсорсинг

    Нельзя однозначно заявить, что переход на outsourcing-сотрудничество будет выгоден компании. Здесь необходимо учитывать массу факторов. Но в большинстве случаев такая форма работы будет эффективной и позволит значительно уменьшить расходы. Вам не нужно будет задумываться о создании рабочего места, выплате заработной платы, налогов, страховых взносов, декретов, отпусков — всем этим занимается компания “подрядчик”. Также в большинстве случаев серьезные организации, работающие по данной схеме, несут полную ответственность за возникновение простоев по их вине, в то время как ваши сотрудники отделаются максимум штрафом. При подписании длительных контрактов (а обычно договор заключается на год) аутсорсер может предоставить хорошие скидки или льготные условия сотрудничества.

    Оплата за услуги проводится:

    1. По отработанному времени.
    2. Почасовая оплата.
    3. По конечному результату.

    Чаще всего в контрактах прописывается оплата по конечному результату — при таком виде работы и заказчик, и подрядчик наиболее защищены. К примеру, аутсорсинг бухгалтерии подразумевает создание месячного или квартального отчета и его сдачу в налоговую, после чего компания получает оговоренную сумму. Почасовая оплата используется там, где выполняются сложные или нетипичные задачи, на которые невозможно составить нормативы. Оплата по отработанному времени обычно применяется там, где есть строгие нормативы. Например, на подбор одного сотрудника тратится 6 часов, соответственно на 10 человек будет потрачено 60 часов.

    [3]

    Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Аутсорсинговыми услугами пользуются все самые успешные компании мира

    Здравствуйте, дорогие читатели!

    Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Что означает слово в переводе с английского, какие есть виды аутсорсинга, сколько стоит аутсорсинг, каким мировыми компаниями-гигантами используется, ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ? Об этом Вы узнаете из этой короткой и при этом ёмкой статьи.

    Сейчас аутсорсинг так распространен, что его можно применить в любой сфере, для любой компании. Владельцы бизнеса во всем мире давно поняли, что выгоднее непрофильные функции (например, учет персонала, бух учет, доставку) передать на выполнение специализированной компании. Выгоднее, как с точки зрения уплаты налогов, так и с точки зрения затрат на персонал.

    Значение слова аутсорсинг

    В переводе с английского языка (outsourcing: outer-source-using) слово означает использование, применение источника извне (внешнего источника). Аутсорсинг — это передача компанией части своих функций и производственных процессов другим фирмам.

    Если сказать еще проще, то это означает то, что фирма для достижения своей цели использует ресурсы и технику других компаний.

    Главными компонентами аутсорсинга принято считать:

    • обязательное наличие соответствующего договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
    • передачу лишь непрофильных дел, таких как бух учет, учет и подбор персонала, хозяйственное обеспечение, IT подержка, логистика и перевозки и т.д.;
    • долгий срок договора — не менее, чем на один год.
    Читайте так же:  Идеи для открытия бизнеса на селе

    Примеры использования аутсорсинга известными компаниями мира

    В ответ на вопрос: «ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ?» приходит на ум мысль, что когда в чем-то сомневаешься, посмотри, что делают лучшие. Мировые компании-гиганты практически все свои процессы и функции передают на аутсорсинг:

    • Компания IKEA использует для обеспечения своей деятельности услуги более, чем 2500 аутсорсинговых компаний. IKEA занимается только своей основной деятельностью – розничными продажами.
    • Компания NIKE давно уже все процессы и функции, включая производство, передала на аутсорсинг и занимается только разработкой новых моделей.
    • Компания DELL тоже полностью перешла на аутсорсинг.
    • Все автомобильные бренды мира также успешно используют аутсорсинговые услуги.

    Что такое Аутсорсинговая компания простыми словами?

    Что из себя представляет фирма, работающая в сфере аутсорсинга?

    Аутсорсинговая компания — это организация, которая оказывает услуги другим фирмам, компаниям.

    Аутсорсинговые компании делят на 2 вида:

    • узкоспециализированные,
    • и оказывающие заказчикам широкий спектр услуг.

    Аутсорсинговые услуги — это?

    Рассмотрим, какие виды услуг оказывают аутсорсинговые компании.

    Бухгалтерские аутсорсинговые услуги.

    Данная услуга пользуется огромным спросом у компаний. Она дает возможность резко сократить расходы на свою бухгалтерию. Не нужно держать целый штат бухгалтеров и платить им немалые деньги.

    Услуги в сфере IT

    Применение все большего количества в работе компаний информационных технологий приводит к тому, что фирмы стараются использовать труд наиболее квалифицированных кадров. Одновременно с этим, техника все меньше зависит от человеческого фактора, и поэтому не требует постоянного вмешательства в свою работу. Обслуживание компьютеров и ремонт техники все чаще отдают на аутсорсинг практически в каждой компании в каждой стране.

    Телемаркетинг

    Очень многие корпорации применяют его для того, чтобы четко организовать работу своих сервисных служб по обслуживанию клиентов на высшем уровне. Множество компаний организовывают данные службы в странах, где рабочая сила немного дешевле чем в у них.

    На данный момент многие организации делают запросы в аутсорсинговые фирмы, в поисках квалифицированных кадров. Благодаря таким агенствам, они могут выбрать себе самых лучших работников и повысить таким образом свою прибыль. В свою очередь, тем, кто ищет работу легче обратиться в такое агентство за помощью в поисках работы.

    Юридические услуги

    Такие услуги очень выгодны для малого бизнеса. Компания может таким образом заменить юриста в своем штате, если у фирмы не так много вопросов по юридическим тонкостям.

    Производство

    Известен тот факт, что известные компании уже давно сами не занимаются производством, а нацелены только на исследовательскую деятельность и на разработку новых моделей.

    Хозяйственные услуги

    Эксплуатацию зданий, уборку помещений, питание сотрудников — эти функции и процессы в первую очередь были переданы на аутсорсинг. Выгода использования аутсорсинга хозяйственных услуг очевидна, поэтому это самая распространенная аутсорсинговая услуга.

    Реклама и маркетинг

    В наше время технологии маркетинга и рекламы очень сложны и быстро меняются. Профессионалы в этой области стоят очень дорого. Поэтому часто компаниям выгоднее заказывать услуги рекламы и продвижения их товаров или услуг в профессиональных рекламных агенствах.

    Транспортные услуги (Логистика)

    Для создания своей логистической службы потребуется покупка или аренда складов, грузовых автомобилей, целый штат водителей, диспетчеров. Это очень дорого. Поэтому часто услуги перевозок и хранения товаров компании передают на аутсорсинг.

    Стоимость услуг аутсорсинга

    Стоимость аутсорсинг бухгалтерских услуг, транспортных, IT услуг и т.д. отличаются. Но все расчеты показывают, что чаще всего использование аутсорсинга выгоднее содержания своего персонала.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Самые распространенные виды оплаты:

    • оплата за результат работы,
    • почасовая оплата или же за отработанное время.

    Чаще всего оплата осуществляется за факт сделанной работы. Как правило, после того, как достигнут результат, нужный заказчику услуги, производится оплата в полном объеме.

    Повременная оплата чаще всего применяется за работы, жестких временных рамок которых не оговорено заранее с заказчиком.

    Преимущества аутсорсинга

    Прежде всего применение такого вида работ дает возможность:

    • резко сократить расходы на работников компании,
    • снизить их количество,
    • уменьшить налоговое бремя на фирму,
    • уделить внимание основному фронту работы организации, не отвлекаясь на второстепенные задачи,
    • улучшить качество работ, выполняемых профессионалами.

    Не очевидные недостатки аутсорсинга

    • Бесконтрольная передача на аутсорсинг всех функций может, наоборот, увеличить затраты компании. Важно постоянно мониторить и анализировать затраты на аутсорсинг,
    • Руководящий состав компании может потерять контроль над процессами компании. Нужен постоянный контроль за качеством предоставляемых услуг.
    Предлагаю в этом видео ознакомиться с разъяснением эксперта о том, как работает аутсорсинг. Мне понравилась иллюстрация на примере крупной транспортной компании, в которой работает всего 5 человек, благодаря аутсорсингу.

    Желаю всем процветания, вдохновения, успехов в Ваших проектах!

    Что такое ИТ АУТСОРСИНГ простыми словами?

    Что собой представляет IT-аутсорсинг и кому он нужен?

    Сам по себе аутсорсинг — это делегация части функций сторонним исполнителям. В данном случае речь идет о том, чтобы часть инфраструктуры компании обслуживалась другой фирмой, как раз специализирующейся на таких услугах. Проще говоря, работа поручается тому, кто делает ее лучше: быстрее и дешевле.

    Такое разделение обязанностей выгодно для растущих компаний, когда своих опытных сотрудников еще не хватает, но все уже работает стабильно и не тормозит развитие сети. Аналогично и при изменении требований к компетенции: если уровень задач превысил квалификацию персонала, можно обеспечить временную поддержку со стороны или полностью избавиться от лишних хлопот. Особенно когда внимание сосредоточено на важном проекте.

    Стабильным, солидным организациям аутсорсинг удобен как профессиональное обслуживание. Это как поселиться в командировке в дорогом отеле.

    Как показывает практика, в основном от аутсорсинговой компании такого рода ждут либо регулярных визитов сисадмина в офис и постоянной техподдержки в удаленном режиме, либо помощи в создании собственного отдела, способного выполнять аналогичные функции. Мы в состоянии выполнить оба варианта: и техподдержку организовать, и укомплектовать сотрудниками штатную службу. Причем это будут действительно компетентные специалисты, работающие на постоянной основе.

    Читайте так же:  Какую систему налогообложения может применять ип

    Аутсорсинг кроме 1С

    И незачем ограничиваться только 1С — можно полностью избавиться от забот со всеми компьютерами в офисе. Особенно если они соединены в локальную сеть со своим сервером. Еще актуальнее сторонний сервис для масштабной структуры, где серверов немало. Профессиональные администраторы управляются даже с большим IT-хозяйством без лишних неудобств для заказчика, а удаленная техподдержка в большинстве случаев оптимальна.

    Отдать на IT-аутсорсинг можно и связь — в первую очередь, IP-телефонию. Тем более, когда ее пока нет и надо спланировать сеть, а потом выполнить прокладку сетей и весь монтаж оборудования. Наша компания является официальным партнером производителей IP-систем на базе Asterisk,Avaya IPOffice, Infinity Call Center.

    Нужна своя служба информационных технологий? Мы поможем создать ее с нуля, отладим ИТ-систему, разработаем регламенты и организуем контроль их исполнения, возьмем на себя поиск подрядчиков и трансформацию ИТ-инфраструктуры компании.

    В чем выгода от ИТ-аутсорсинга?

    Во-первых, сама по себе работа высококвалифицированного специалиста дорого стоит. Если в рамках одной компании он загружен не полностью, то чем содержать его в штате, дешевле заплатить за аутсорсинг. Во-вторых, удаленно обслуживая несколько заказчиков, аутсорсер эффективнее работает. И практика это подтверждает.

    Когда техобслуживанием занимается профильная компания, то каждая сложная задача решается коллективно, с применением опыта не одного специалиста, а наработанной практики целой компании. Если в небольшой фирме все вопросы IT решает единственный сисадмин, то у профильной структуры имеются внутренние эксперты, что позволяет намного эффективнее справляться с любыми затруднениями. Компетентность выше.

    [1]

    Многолетняя специализация на оказании услуг такого рода приводит не только к наработке практического опыта, но и к формированию отлаженных регламентов, технических процедур, эффективной системы обслуживания. Это универсальный инструментарий для решения текущих задач, контроля исправной работы систем, предотвращения аварий и т.п.

    Свой штатный сисадмин заинтересован в заработке и новых знаниях. На практике новых задач ему скоро будет негде взять, т.е. новые технологии осваивать не доведется, а платить слишком много, не заинтересован работодатель. Как следствие, сисадмин вскоре сам уйдет на другую работу, и компания будет вынуждена обратиться к услугам аутсорсинга. Зачем ждать, когда ситуация станет безвыходной? Аутсорсинговая компания обеспечит надежную работу системы относительно недорого, сведя к минимуму вероятность любых неполадок.

    Как начать пользоваться услугами IT-аутсорсинга?

    Один звонок — и на предприятие приедут специалисты для IT-аудита. Это бесплатно. Они расспросят о целях, стоящих перед конкретной информационной системой, и о задачах, которые она решает. Обследуют серверы и рабочие станции, выяснят устройство системы — чтобы понять логику действий того, кто ее создал. Потом заказчик аудита получит анализ своей ситуации со стороны: насколько хороша система, эффективна и безопасна, надежна. Где есть уязвимые места и почему случаются те или иные проблемы. А главное — как ее можно улучшить, чтобы работала еще эффективнее и безопаснее. В отчете будет и коммерческое предложение по реализации перечисленных улучшений. Заказчик сам решит, надо ли ему это, заключать ли договор. Многих привлекает возможность сосредоточиться на профильном бизнесе, отдав непрофильную деятельность на аутсорсинг.

    Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

    Понятие аутсорсинга вошло в российскую практику всего несколько лет назад, но уже нашло широкое распространение. Суть аутсорсинга сводится к передаче компанией определенных операций на выполнение сторонней организации.

    Данное явление быстро прижилось, предприятия оценили все преимущества системы, и сейчас на рынке существует довольно высокая конкуренция в сфере аутсорсинговых услуг.

    Аутсорсинг — что это такое?

    Аутсорсинг (англ. outsourcing: out – внешний, находящийся за пределами, source– источник) – комплекс мероприятий, направленных на передачу предприятием определенных процессов и функций другой организации. В общем аутсорсинг – это использование чужих ресурсов.

    Основные признаки аутсорсинга

    • наличие договора о передаче функций;
    • долгосрочность соглашения (более года);
    • передача только неосновных (непрофильных) операций;
    • возможность передачи бизнес-процессов (бухгалтерский учет, подбор персонала, техническое обслуживание).

    Что такое аутсорсинговая компания

    Организация, принимающая на себя функции, чаще всего является узкоспециализированной, что повышает качество обслуживания и уровень ответственности. Такие компании называют аутсорсинговыми или аутсорсерами.

    Виды аутсорсинга

    Существует множество видов аутсорсинга – практически все неосновные виды деятельности можно передать на выполнение аутсорсинговым компаниям.

    Бухгалтерский

    Одной из самых популярных форм аутсорсинга по праву считается передача сторонней организации бухгалтерского учета и составления отчетности на предприятии. За результаты несет ответственность руководитель предприятия-заказчика услуг.

    Возможно несколько вариантов сотрудничества:

    • составление отчетности;
    • ведение учета;
    • полное обслуживание (каждодневный учет, отчетность, создание и проведение первичных документов).

    В целом аутсорсинг бухгалтерских услуг – удобная функция, позволяющая не создавать бухгалтерию на предприятии.

    ИТ аутсорсинг

    ИТ аутсорсинг подразумевает передачу довольно широкого спектра функций, связанных с обслуживанием компьютеров и прочей офисной техники. Любая услуга в этой сфере может быть отнесена либо к обслуживанию оборудования (ремонт принтера, моноблока и т.д.), либо к программному обеспечению (создание и сопровождение компьютерных программ).

    IT аутсорсинг наиболее распространен во всем мире – это связано с активизацией использования информационных технологий и высоким требованиям к специалистам в данной сфере.

    Видео — в чем преимущества и выгоды IT аутсорсинга:

    Аутсорсинг персонала

    Аутсорсинг персонала более актуален для крупных предприятий, где возможна текучесть кадров. Вопросы управление персоналом являются очень затратными по времени и стоимости.

    Специальные кадровые агентства могут взять на себя функции найма персонала, расчета налоговой нагрузки, связанной с заработной платой, расчета премий и компенсаций.

    Расчет заработной платы гораздо реже становится объектом аутсорсинговых услуг.

    Ответственность за качество работы персонала кадровое агентство не несет.

    Читайте так же:  Образец благодарственного письма работнику

    Юридический

    Юридический аутсорсинг удобен для средних и малых компаний. Специальная аутсорсинговая компания будет совершать обслуживание по налоговому и трудовому праву. Также на аутсорсинг можно вынести регистрацию, реорганизацию и ликвидацию юридических лиц.

    Высокая квалификация юристов аутсорсинговых компаний позволяет полностью передать юридические функции. Штатный юрист, скорее всего, обойдется дороже стороннего специалиста, так как трудовая нагрузка на специалиста обычно невысока.

    Видео, рассказывающее о юридическом аутсорсинге:

    Логистический

    Логистический аутсорсинг также называют транспортным. Он подразумевает передачу функций перевозки сторонней организации. Это удобно для тех предприятий, которые пользуются логистическими услугами время от времени и нет потребности содержать собственную логистическую службу.

    Логистическая компания возьмет на себя функции складирования запасов и готовой продукции, их транспортировке. Все процессы, связанные с перевозкой и складированием также входят в компетенцию транспортной компании.

    Видео о нюансах логистического аутсорсинга:

    Промышленный (производственный)

    Производственный аутсорсинг характерен для высокотехнологичных предприятий. Компании в сфере производства техники и телекоммуникаций передают сторонней организации весь производственный процесс.

    Вследствие этого снижается себестоимость изготовления, повышается качество и надежность. Тем самым они могут сосредоточиться на продвижении существующих товаров и разработке новых видов продукции.

    Преимущества

    К главным преимуществам аутсорсинга относятся:

    • снижение затрат;
    • сокращение численности персонала;
    • возможность концентрации на основной деятельности;
    • получение услуг более высокого качества;
    • деление ответственности.

    К аутсорсингу следует обращаться, если оплата услуг сторонней компании будет выгодней содержания собственного отдела. То есть затраты на аутсорсера будут ниже затрат на штатного сотрудника.

    Основным преимуществом аутсорсинга является возможность сконцентрироваться на основной деятельности. Так часть неосновных функций передается другой организации, это позволяет сэкономить ресурсы, которые направляются на развитие предприятия.

    Компании, занимающиеся аутстаффингом персонала и предоставлением аутсорсинговых услуг, предлагают более высокое качество работ и несут за ее результаты ответственность. Их узкая специализация позволяет своевременно обучать сотрудников и использовать передовые технологии, что также является преимуществом для предприятия-заказчика.

    В абсолютных показателях стоимость аутсорсинга выше, чем привлечение к работе штатного сотрудника. Но необходимо также учитывать реальную экономию времени при сравнении и учитывать альтернативные затраты.

    Аутсорсинговая компания несет ответственность за все выплаты, связанные с заработной платой сотрудника: страховые взносы, оплата больничного листа, декретных, отпусков. Также в случае временных простоев затраты, связанные с ними, также возьмет на себя аутсорсер.

    Многие аутсорсинговые компании при долгосрочных контрактах предлагают скидки за тот же объем работ. Оплата аутсорсинговых услуг происходит только по факту выполненных работ.

    Существует три типа оплаты аутсорсинга:

    • оплата по результату;
    • оплата по часам, указанным в договоре;
    • оплата реально отработанного времени.

    Наиболее распространена оплата по результату – денежные средства переводятся только после получения конкретного количественно измеримого результата, например, составление бухгалтерской отчетности.

    Оплата по часам, указанным в договоре, обычно применяется при выполнении нестандартных задач, временные нормативы по которым не установлены. В данном случае аутсорсинговая компания выдвигает предложение по времени выполнения, а предприятие-заказчик соглашается на поставленные временные рамки.

    Оплата реального отработанного времени используется, например, при заказе аутсорсинговых услуг по найму персонала. Специалист аутсорсинговой компании затрачивает время на подбор персонала. Ответственности за последующую работу взятого на работу сотрудника он не несет. Ему оплачивается только реально отработанное время.

    Аутсорсинг в России

    На данный момент в России уже сложилось определенное понимание того, что такое аутсорсинг. Но это, в свою очередь, породило множество неправильных стереотипов. Не все предприятия понимают, что аутсорсинг – это не найм сотрудников «со стороны», это полноценное сотрудничество в конкретной сфере.

    При помощи аутсорсинга проще увеличивать мощности и наращивать долю рынка. Аутсорсинговая компания оказывает поддержку и полное обслуживание определенного процесса, а значит, фирме-заказчику легче сосредоточиться на развитии.

    Некоторые крупные российские компании уже оценили достоинства аутсорсинга, особенно в сфере IT-технологий и подбора персонала. Долгосрочное заключение контрактов на передачу функций позволяет из года в год снижать издержки.

    Обязанности менеджера по рекламе (подробнее) лучше обсудить с соискателем заранее.

    Еще одной особенностью российского аутсорсинга является отношение руководителей к передаче функций. Необходимо помнить, что аутсорсинг – это разделение ответственности, а не полное перекладывание ответственности на аутсорсера.

    В настоящее время множество мировых лидеров в различных отраслях пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Глобальным примером успешного использования аутсорсинга является компания IKEA (Икеа). На данный момент предприятие использует более 2500 сторонних организаций для производства продукции. Цепь поставок (логистическая служба) также вынесена на аутсорсинг. Вся деятельность компании сосредоточена на основном виде деятельности – розничных продажах.

    Другая крупная компания NOKIA (Нокиа) полностью вывела на аутсорсинг техническое обслуживание и пользуется услугами IT-аутсорсинговых компаний, что позволяет компании снизить издержки. Также Нокиа на аутсорсинг вывела услуги call-центра, что позволило предприятию сосредоточиться на основном производстве и маркетинге, а также на создании нового продукта.

    [2]

    Источники


    1. Новицкий, И.Б. Римское право; М.: Гуманитарное знание, 2011. — 245 c.

    2. Радько, Т. Н. Теория государства и права в схемах и определениях. Учебное пособие / Т.Н. Радько. — М.: Проспект, 2015. — 776 c.

    3. Кутафин, О. Е. О. Е. Кутафин. Избранные труды. В 7 томах. Том 6. Субъекты конституционного права Российской Федерации как юридические и приравненные к ним лица / О.Е. Кутафин. — М.: Проспект, 2011. — 336 c.
    Что такое аутсорсинг простыми словами ит, логистический, бухгалтерский
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here