Должностная инструкция менеджера по маркетингу

Информационная помощь на тему: "Должностная инструкция менеджера по маркетингу" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Prom-Nadzor.ru

Должностная инструкция специалиста по маркетингу

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция специалиста по маркетингу [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Специалист по маркетингу относится к категории специалистов, который принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.

1.2. Специалист по маркетингу непосредственно подчиняется начальнику отдела маркетинга.

1.3. На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. На время отсутствия специалиста по маркетингу его обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за своевременное и качественное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности специалист по маркетингу руководствуется:

— законодательными и нормативными актами по вопросам маркетинга;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя.

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Специалист по маркетингу должен знать:

— законодательные и нормативные акты, а также методические материалы по маркетингу;

— рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;

— конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;

— методы проведения маркетинговых исследований;

— организационно-правовой статус предприятия, перспективы его развития;

— опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм;

— этику делового общения;

— технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);

— методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;

— ценообразование и ценовую политику;

— организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления;

— методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;

— формы учетных документов и порядок составления отчетности;

— технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;

— компьютерные технологии и операционные системы;

— организацию рекламного дела;

— гражданское и трудовое законодательство;

— правила и нормы охраны труда.

II. Функции

На специалиста по маркетингу возлагаются следующие функции:

2.1. Содействие сбалансированному развитию производства и сферы услуг;

2.2. Участие в разработке маркетинговой и ценовой политики.

2.3. Обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг.

2.4. Участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций специалист по маркетингу обязан:

3.1. Осуществлять разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.

3.2. Содействовать сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.

3.3. Участвовать в разработке маркетинговой политики, определении цен, создавать условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.

[2]

3.4. Изучать рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.

3.5. Прогнозировать объем продажи и формировать потребительский спрос на товары и услуги, выявлять наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.

3.6. Исследовать факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.

3.7. Совершенствовать информационное обеспечение проводимых исследований рынка.

3.8. Разрабатывать программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

3.9. Определять меры, готовить предложения и разрабатывать рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.

3.10. Анализировать конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.

3.11. Вести контроль за сбытом, проводить сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявлять отклонения и изменения коньюнктуры рынка.

3.12. Обеспечивать рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.

3.13. Принимать участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

3.14. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Специалист по маркетингу имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).

Читайте так же:  Как оформить книгу жалоб и предложений

4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Специалист по маркетингу несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Prom-Nadzor.ru

Должностная инструкция маркетолога-аналитика

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция маркетолога-аналитика [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. Маркетолог-аналитик назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].

1.3. На должность маркетолога-аналитика принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности [вписать нужное] и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.

1.4. Маркетолог-аналитик должен знать:

— законодательные и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;

— законодательные и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности;

— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;

— основы коммерческого ценообразования;

— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;

— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;

— методы проведения маркетинговых исследований;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты строительных объектов.

2. Должностные обязанности

На маркетолога-аналитика возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации.

2.2. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.

2.3. Проведение ассортиментного анализа.

2.4. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления) и тенденций его развития.

2.5. Прогнозирование продаж, планирование объемов закупок и производства.

2.6. Разработка предложений по минимизации расходов.

2.7. Анализ оперативных данных об итогах продаж, об остатках, о дефиците.

2.8. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку.

2.9. Анализ клиентской базы.

2.10. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.

2.11. Мониторинг деятельности и маркетинговой активности конкурентов.

2.12. Осуществление мониторинга публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации.

2.13. Разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены).

2.14. Подготовка еженедельного новостного блока информации.

2.15. Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых обоснований и рекомендаций.

2.16. Составление презентаций для руководства и потенциальных партнеров.

2.17. Выявление угроз для развития организации, разработка плана антикризисных мероприятий.

2.18. [Другие должностные обязанности].

Маркетолог-аналитик имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Маркетолог-аналитик несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]

Должностная инструкция маркетинг-менеджера

Должностная инструкция маркетинг менеджера. Маркетинг менеджер относится к категории специалистов. На должность Маркетинг менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование, дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области торгового менеджмента и маркетинга не менее 3 лет.

Функциональные обязанности Маркетинг менеджера:
1 Разработка и исполнение плана маркетинговых мероприятий;
2 Верстка бюджета маркетинговых кампаний;
3 Разработка и реализация маркетинговых акций, нацеленных на продвижение торговых марок, рост товарооборота, стимулирование деятельности дилеров;
4 Разработка атрибутов торговых марок компании, стандартов брендинга;
5 Ведение проекта по Интернет маркетингу (сайты, сетевой PR, присутствие на информационных досках, поисковых порталах и т.п.);
6 Изучение перспективных рынков сбыта с целью расширения: товарного ассортимента; выхода на смежные рынки;
7 Обеспечение подготовки и проведения конкурса среди сторонних организаций по реализации маркетинговых программ;
8 Подготовка и заключение договоров со сторонними организациями;

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГУ

1 Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет основные квалификационные требования и необходимый уровень знаний, функциональные обязанности, права и ответственность старшего менеджера по маркетингу ЗАО Шоколадная фабрика «Новосибирская» (далее по тексту Предприятие).

1.2 Должность старшего менеджера по маркетингу относится к категории специалиста, который назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации порядке приказом Исполнительного директора по представлению начальника отдела маркетинга и по согласованию с отделом по работе с персоналом.

Читайте так же:  Должностные обязанности главного инженера

1.3 В своей работе старший менеджер по маркетингу руководствуется действующим законодательством РФ, Коллективным договором Предприятия, Положением об отделе маркетинга, настоящей Должностной инструкцией, приказами, распоряжениями Исполнительного директора и другими действующими нормативными документами Предприятия, Правилами внутреннего трудового распорядка.

1.4 Старший менеджер по маркетингу должен знать:

— принципы организации практической деятельности в сфере маркетинга,

планирования ассортимента, стимулирования сбыта;

— основы психологии и дизайна;

— иметь навыки работы на ПК (Microsoft Office) и обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;

— основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

— методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции;

— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;

— особенности организации рекламного дела;

— методы работы со средствами массовой информации;

— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;

— ценообразование и ценовую политику;

— основы трудового законодательства.

1.5 Замещение старшего менеджера по маркетингу и возложение на другого сотрудника его должностных обязанностей в случае его временного отсутствия осуществляется в порядке, предусмотренном трудовым законодательством РФ, на основании представления начальника отдела маркетинга и утверждается приказом Исполнительного директора.

2 Административная и функциональная подчиненность

2.1 Старший менеджер по маркетингу подчиняется непосредственно начальнику отдела

2.2 В период отсутствия старшего менеджера по маркетингу его обязанности возлагаются

3 Квалификационные требования

На должность старшего менеджера по маркетингу назначаются лица, имеющие профессиональное высшее образование без предъявления требований к стажу.

Основной задачей старшего менеджера по маркетингу является организация и осуществление работ по маркетингу, в соответствии с Положением об Отделе маркетинга.

5 Обязанности

5.1 Планирование и систематизация персональной работы в рамках поставленных задач от руководителя отдела;

5.2 Изучение и анализ конкурентной среды и лидирующей на рынке продукции конкурентов, выявление новых перспективных сегментов кондитерского рынка;

5.3 Изучение мониторингов цен конкурентов, обзоров рынка;

5.4 Анализ структуры ассортимента продукции Предприятия и определение уровня ее конкурентоспособности;

5.5 Контроль и анализ экономических показателей Предприятия (рентабельность продукции, объем продаж, сезонность продаж, география продаж, ритмичность продаж);

5.6 Построение сбалансированных продуктовых линеек с учетом локальных и национальных торговых марок;

5.7 Изучение возможности производства новых или усовершенствованных кондитерских изделий;

5.8 Подготовка предложений по обновлению продукции в условиях меняющегося рынка;

5.9 Организация участия и участие в выставках и ярмарках;

5.10 Хранение и учет полученной информации.

6 Участие в работе системы менеджмента качества

Старший менеджер по маркетингу должен:

— участвовать а разработке и корректировке стандартов Предприятия;

— ориентировать выполнение своих обязанностей в разрезе системы менеджмента качества.

Видео (кликните для воспроизведения).

Старший менеджер по маркетингу имеет право:

7.1 Знакомится с проектами решений руководства Предприятия, касающихся его деятельности;

7.2 Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений Предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

7.3 Представляет на рассмотрение руководителя планы работ и отчеты об их выполнении;

7.4 Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения недостатках в торговой и производственной деятельности Предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их усовершенствованию;

7.5 Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями;

7.6 Участвовать во всех необходимых для выполнения своих обязанностей совещаниях.

8 Ответственность

Старший менеджер по маркетингу несет ответственность за:

8.1 Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных Должностной инструкцией;

8.2 Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка;

8.3 Соблюдение правил техники безопасности, Правил противопожарной безопасности, производственной санитарии, Правил внутреннего трудового распорядка;

8.4 Причиненный материальный ущерб, в соответствии с действующим законодательством;

8.5 Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела, руководства Предприятия.

9 Условия работы

9.1 Режим работы старшего менеджера по маркетингу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленным в Предприятии, а также в соответствии с трудовым договором;

9.2 В связи с производственной необходимостью старший менеджер по маркетингу может выезжать в служебные командировки.

Должностная инструкция менеджеру по маркетингу

Открыть документ в галерее:

Текст документа:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Менеджер по маркетингу относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом _____________________.

2. На должность менеджера по маркетингу назначается лицо, высшее профессиональное образование по специальности «Менеджмент» и стаж работы по специальности в сфере маркетинга и рекламы не менее 3 лет либо высшее профессиональное образование, специальную подготовку в области менеджмента и стаж работы по специальности в сфере маркетинга и рекламы не менее 5 лет.

3. В своей деятельности менеджер по маркетингу руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);

— настоящей должностной инструкцией.

4. Менеджер по маркетингу должен знать:

— нормативные правовые акты, другие руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся средств массовой информации и определяющие требования, предъявляемые к уровню телерадиовещания;

— методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния киновидеорынка;

— методы определения платежеспособности спроса на киновидеопродукцию и порядок разработки плана по маркетингу;

— основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка);

— основные особенности и характеристики телеканала;

— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов;

— организацию рекламного дела;

— стандарты и условия на киновидеопродукцию организации;

Читайте так же:  Как можно заработать деньги не выходя из дома

— организацию киновидеопроизводства, труда и управления;

— организацию учета и составления отчетности;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

5. Во время отсутствия менеджера по маркетингу его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций менеджер по маркетингу обязан:

6.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики организации на основе анализа развития рекламного рынка и кинорынка, изучения конкурентной среды.

6.2. Обеспечивать составление детального плана по маркетингу, перспективных и текущих планов выпуска и реализации киновидеопродукции, разработку предложений по выбору новых рынков сбыта и потребителей киновидеопродукции.

6.3. Организовывать разработку прогнозов маркетингового развития организации на ближайшее время и на перспективу на основе технико-экономического анализа деятельности организации, маркетинговых исследований с соответствующим обоснованием и расчетами.

6.4. Руководить проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на киновидеопродукцию организации, соотношение спроса и предложения на киновидеопродукцию других конкурирующих организаций.

6.5. Анализировать тенденции развития рекламного рынка, киновидеорынка и конкурентной среды.

6.6. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу информации, созданию банка данных по маркетингу киновидеопродукции организации.

6.7. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой киновидеопродукции организации, подготовку предложений по повышению ее качества и конкурентоспособности.

6.8. Организовывать разработку проведения рекламных мероприятий для информирования потребителей.

6.9. Готовить предложения по формированию фирменного стиля организации и фирменного оформления рекламной продукции.

6.10. Обеспечивать создание стандартов, критериев развития канала и планирование стратегии его продвижения.

6.11. Организовывать рациональное ведение соответствующей документации.

6.12. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.

7. Менеджер по маркетингу имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководителя организации по вопросам, входящим в его компетенцию.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

7.3. Получать от руководителей структурных подразделений организации (специалистов) информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

7.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.5. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу менеджера по маркетингу оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Менеджер по маркетингу несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих телевидения и радиовещания, утвержденным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 28.07.2003 N 88.

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

Должностная инструкция маркетолога

г. Москва «01» июля 2007 г. Рег. N ___

[Наименование должности] [Наименование организации]

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность маркетолога [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество).

1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества, по представлению коммерческого директора Общества.

1.3. Маркетолог относится к категории служащих и подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга Общества.

1.4. Маркетолог отвечает за:

— своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;

— исполнительскую и трудовую дисциплину;

— сохранность информации (документов), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества;

— обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.5. На должность маркетолога могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 1 года.

1.6. В практической деятельности маркетолог должен руководствоваться:

— законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими работу по маркетингу, деятельность службы сбыта и отдела;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог должен знать:

— законодательство, нормативно-правовые акты по организации маркетинговой и рекламной деятельности;

— организационную структуру Общества, систему сбыта продукции, порядок ее функционирования, организацию работы отдела;

— текущие и перспективные потребности отдела в ресурсах, методики их планирования и прогнозирования;

— задачи отдела по обеспечению потребностей Общества в маркетинговой поддержке, его возможности по решению указанных задач;

[1]

— методы анализа маркетинговой деятельности;

— порядок организационного и информационного взаимодействия отдела с другими подразделениями Общества;

— порядок разработки планов маркетинга;

— организацию оперативного учета результатов маркетинговой деятельности;

— критерии оценки эффективности работы отдела;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга;

Читайте так же:  Образец претензионного письма

— состав и структуру документации отдела;

— средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

— правила и нормы охраны труда.

1.8. В период временного отсутствия маркетолога его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Маркетолог обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение возлагаемых на него повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) и технологией работы.

2.2. Регулярно проводить анализ потребительских свойств продукции Общества, прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

2.3. Принимать участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции Общества.

2.4. Обеспечивать координацию деятельности структурных подразделений отдела по сбору и анализу маркетинговой информации, созданию банка данных по маркетингу продукции Общества.

2.5. Организовывать изучение мнений потребителей о продукции Общества и осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

2.6. Вносить на рассмотрение руководства предложения по формированию фирменного стиля Общества и фирменного оформления выпускаемой продукции.

2.7. Изучать, обобщать и применять в повседневной деятельности отдела передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга.

2.8. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости маркетолог может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Маркетолог имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинга, обеспечения повседневной деятельности отдела — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Готовить и представлять непосредственному руководителю свои предложения по совершенствованию маркетинга, деятельности отдела (его дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.3. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга и деятельности отдела.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Маркетолог несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам маркетинга.

4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации маркетинга, деятельности отдела и выполнения им своих задач.

4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения.

4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.2. Оценка работы маркетолога осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы маркетолога является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью маркетолог может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

Должностная инструкция маркетолога (Должностная инструкция менеджера по маркетингу)

Должностная инструкция маркетолога
(Должностная инструкция менеджера по маркетингу)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

2. Должностные обязанности маркетолога

3. Права маркетолога

Маркетолог имеет право:
3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.
3.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность маркетолога

Маркетолог несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

По вопросам составления и экспертизы договоров, дополнительных соглашений, исковых заявлений рекомендуем обратится к юристу по телефону — 8 (919) 722-05-32

Должностная инструкция маркетолога

Специальность маркетолога имеет довольно короткую историю, но очень быстро развивается. Ещё совсем недавно, каких-то сто лет назад маркетинг относился к рекламе. И только в начале двадцатого века был выделен, как отдельная специализация.

Поскольку эта профессия довольно-таки новая для России, должностные обязанности маркетолога могут сильно отличаться в различных компаниях. В статье мы рассмотрим стандарты, которые установила Российская ассоциация маркетинга.

Основные обязанности

Большое количество людей даже не представляют, что это за профессия, маркетолог. Некоторое представление о профессии можно составить, если узнать, что представляют собой функции маркетолога. Итак, основные обязанности:

  • исследование рынка;
  • взаимодействие с клиентами;
  • изучение конкурентов;
  • наработка клиентской базы;
  • поиск новых тенденций;
  • финансовая аналитика.

Рассмотрим более подробно, каждую из этих функций.

Исследование рынка

Изучение рынка сбыта, пожалуй, одна из важнейших функций.

Необходимо быть в курсе всех колебаний на рынке и уметь быстро подстроиться под любые изменения. Это связано, прежде всего, с тем, что если компания не в состоянии быстро реагировать на изменения рынка, то она неизбежно будет терпеть убытки и сдавать свои позиции конкурентам.

Основными инструментами, которые позволяют маркетологу справляться с данной функцией, являются средства массовой информации, изучение предложений конкурентов и общение с конечным потребителем продукции. Кроме того, что необходимо собрать эти данные, нужно уметь их правильно проанализировать и применить полученные результаты на предприятии.

Читайте так же:  Испытания при приеме на работу сроки, образец трудового договора с испытательным сроком

Взаимодействие с клиентами

Общаться с клиентами крайне важно. Должностная инструкция маркетолога обязательно должна включать в себя данный пункт.

Только общаясь с людьми, которые являются потребителями продукции предприятия или компании можно выявить недостатки и недоработки. Взаимодействие с клиентами позволяет ответить на несколько важных вопросов:

  • почему приобретается именно этот товар;
  • мотивы покупки именно этого товара;
  • почему именно товар вашего предприятия;
  • недостатки товара;
  • интересны ли клиентам дополнительные услуги.

Таким образом, это общение позволит выявить побудительные мотивы ваших клиентов при покупке товара и решить, что вас отличает от конкурентов. Кроме того, отвечая на ваши вопросы, клиенты выскажут и своё недовольство, и критику, что позволит вам стать ещё лучше.

Изучение конкурентов

В первую очередь следует обращать пристальное внимание и постоянно «мониторить» цены на аналогичную продукцию у конкурентов. Нужно точно знать, в чём и чем ваши конкуренты лучше вас. И, наконец, один из главных вопросов – почему клиенты идут к ним, а не к вам.

В целом изучать конкурентов достаточно просто. Наличие сайтов компании, групп в социальных сетях позволяет без особых проблем изучить и цены и продукцию и даже мнения покупателей о компании конкурентов.

[3]

Наработка клиентской базы

Одной из функций, которую выполняет специалист по маркетингу, является поиск новых заинтересованных продукцией покупателей. Кроме поиска покупателей, маркетолог ищет новые сегменты рынка или даже новый рынок для реализации продукции или услуг компании.

Все эти сведения крайне важны, например, для проведения рекламных кампаний. Особенно если в стратегических планах предприятия есть охват новой целевой аудитории.

Для того, чтобы получить новых клиентов, необходимо выявить их потребности – собственно в этом и заключается данная функция маркетолога.

Поиск новых тенденций

Поиск нового – это всегда забота маркетинга. Необходимо выявлять потребности клиентов и реализовывать их на практике. Например, расширять географию доставки или увеличить время работы своего офиса. Собственно любые меры, которые помогут удовлетворить больше потребностей клиентов и относятся к этой функции.

Финансовая аналитика

Работа с деньгами также относится к функциональным обязанностям человека, который занимает должность маркетолога. Хороший специалист в области маркетинга может рассчитать оборот фирмы, рынка или конкурентов.

Проводя аналитику, следует выделять такие моменты:

  • динамические колебания на рынке;
  • развитие конкурентов;
  • доходы по различным рыночным сегментам;
  • доход и прибыл в перерасчёте на товарную единицу, выпускаемую предприятием.

Анализ финансов возможно и не является основной функцией данного специалиста, но является важной частью работы, которая входит в обязанности интернет-маркетолога.

Необходимые знания и способности

На основе сбора и анализа данных, связанных с основными рабочими обязанностями, маркетолог составляет план стратегического развития предприятия. Для того, чтобы справляться со своими обязанностями, специалист на данной должности должен обладать следующим набором знаний и умений:

  • умение анализировать конкурентоспособность предприятия;
  • уметь отследить динамику цен на выбранную группу товаров;
  • составление отчётов по аналитике;
  • знание инструментов по исследованию рынка и умение их правильно применять;
  • уметь отслеживать способность покупателей совершать покупки;
  • проработка стратегии увеличения продаж.

Кроме знаний и умений, маркетологу необходимо обладать и определёнными способностями.

  1. Аналитический склад ума. Наличие аналитических способностей предполагает умение анализировать полученные данные, правильно распоряжаться и распределять выделенный на рекламу бюджет, умение сравнивать и выбирать наилучший вариант и, наконец, установка причинно-следственных связей в том, как ведут себя клиенты.
  2. Быть профессионалом. Это значит, что необходимо постоянно совершенствоваться и быть в курсе всех актуальных на данный момент методах маркетинга, разбираться в технологиях продаж, знать основы финансовой экономики, психологии и социологии.
  3. Обладать инициативностью. Для того, чтобы правильно подать полученные в ходе сбора и анализа информации знания, необходимо уметь сформулировать и выдвинуть предложения по улучшению бизнеса.
  4. Быть ответственным человеком. Маркетолог несёт ответственность, по сути, за стратегию развития предприятия. От правильности и своевременности поданной им информации во многом зависит успешность всего предприятия.
  5. Быть грамотным человеком, для того, чтобы на должном уровне общаться и с клиентами, и с руководством компании.
  6. Постоянно заниматься саморазвитием и быть эрудированным человеком.
  7. Быть гибким в своей работе и уметь находить общий язык с самыми разными людьми.

Несмотря на то что профессия маркетолога у нас в стране ещё не достаточно хорошо известна, она очень востребована на рынке труда. Умение правильно проработать рекламную стратегию, направленную на целевую аудиторию – один из важных аспектов работы маркетолога.

Видео (кликните для воспроизведения).

Подбирая сотрудника на эту должность, следует очень тщательно подходить к выбору. По сути, от этого сотрудника напрямую зависит будущее вашей компании.

Источники


  1. Грудцына, Л. Жилищное право России. Учебник; М.: Эксмо, 2011. — 656 c.

  2. Вышинский, А.Я. Марксистско-ленинское учение о суде и советская судебная система / А.Я. Вышинский. — М.: [не указано], 2015. — 177 c.

  3. Юсуфов, А. Г. История и методология биологии / А.Г. Юсуфов, М.А. Магомедова. — М.: Высшая школа, 2014. — 238 c.
Должностная инструкция менеджера по маркетингу
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here