Должностные обязанности курьера

Информационная помощь на тему: "Должностные обязанности курьера" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Обязанности курьера. Должностные инструкции курьера: образец составления документа

Сегодня курьерская доставка – это норма жизни. Ее используют как обычные люди, так и частные фирмы. При этом и первые, и вторые хотят, чтобы их заказ был доставлен в целости и сохранности, в точно обозначенный срок. Именно поэтому должностные инструкции курьера так строго регламентируют его работу.

Итак, давайте, разберемся в том, кто же может претендовать на эту должность? Какие именно обязанности он будет выполнять? И что конкретно должно быть указано в должностной инструкции курьера по доставке?

Общие сведения о профессии

Главная задача курьера – это доставить посылку из пункта «А» в пункт «Б». Казалось бы, нет ничего проще, но есть ряд нюансов, о которых нельзя забывать. В частности то, что у каждого задания есть определенные условия, которые необходимо соблюдать.

Например, должностные инструкции курьера обязывают его доставить посылку не позднее указанного срока. Зачастую это условие выполнить довольно просто, главное — не лениться и сразу же отправиться в путь. Однако не стоит забывать и о форс-мажорных ситуациях: пробках, поломке транспорта, снегопадах и так далее.

Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа. Здесь также придется сталкиваться с проблемами, которые необходимо будет решать. Следовательно, должностные инструкции курьера должны быть составлены так, чтобы в трудный момент ему было на что сориентироваться.

Как правильно составить должностную инструкцию?

В целом перед руководителем курьерской службы стоит довольно-таки простой выбор: составить этот документ самостоятельно или скачать его с интернета. Естественно, первый вариант куда лучше. Ведь таким образом можно создать должностную инструкцию, способную отобразить всю суть данной фирмы.

К тому же никто не запрещает использовать в качестве образца готовый шаблон из сети. Но при этом не стоит забывать о некоторых важных моментах. В частности о том, что все должностные инструкции курьера должны соответствовать тем нормам и законам, что указаны в Трудовом кодексе Российской Федерации.

В остальном руководитель фирмы имеет полную свободу действия. Главное — перед назначением на должность ознакомить человека с его будущими обязанностями.

Должностная инструкция курьера: образец

Приведем пример того, как может выглядеть должностная инструкция курьера по доставке.

  1. На должность курьера могут претендовать лица, достигшие совершеннолетия и имеющие оконченное среднее образование.
  2. Данный сотрудник относится к категории обычных рабочих.
  3. Данный сотрудник подчиняется непосредственно директору фирмы, а также старшему менеджеру по работе с клиентами.
  4. Курьер обязан ознакомиться:
  • с правилами приема и сдачи объекта доставки;
  • с должностной инструкцией;
  • с трудовым распорядком, установленным в организации.

Должностные обязанности

1. В обязанности курьера входит:

  • Исполнение приказов руководства.
  • Доставка различного рода бумаг, посылок, переводов, грузов и так далее.
  • Ведение списка адресов, по которым производилась доставка.
  • Ведение учета расходов, пущенных для достижения поставленного задания.
  • Контроль сохранности груза во время его транспортировки.

2. Курьер обязан выполнять все сроки и правила транспортировки, вплоть до мельчайших указаний заказчика.

3. В том случае, когда курьер не может выполнить одно из требований, он должен сообщить об этом вышестоящему руководству и обсудить с ним приемлемые пути решения проблемы.

4. Курьер должен с уважением относиться ко всем клиентам фирмы, а также делать все возможное, дабы ее репутации не пострадала.

Курьер имеет право:

  1. Вносить собственные предложения, направленные на улучшение его работы.
  2. Интересоваться всеми нововведениями, затрагивающими трудовой распорядок фирмы.
  3. Требовать от руководства соблюдения всех установленных правил, а также тех норм, что предписывает Трудовой кодекс Российской Федерации.

Ответственность

1. За халатное отношение к работе курьер может быть привлечен к административному наказанию или взысканию.

2. За злостные правонарушения, привлекшие к материальным потерям, курьер будет представлен к ответственности, предусмотренной административным, уголовным или гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция курьера-водителя

Способ доставки груза – это очень важный момент, который также следует обозначить в должностной инструкции. Особенно если курьер использует транспорт, предоставленный организацией.

В таком случае в раздел «Должностные обязанности» следует добавить пункты, предписывающие курьеру следить за состоянием автомобиля, а также измерять тот километраж, что он проехал.

Должностная инструкция курьера по доставке документов

Если курьерская фирма работает с деловыми документами и корреспондентской почтой, то должностная инструкция должна учитывать еще два важных пункта.

Во-первых, это время доставки, ведь порой от этого может зависеть успешность заключения контракта.

Во-вторых, полная конфиденциальность. Солидные организации терпеть не могут, когда их данные становятся достоянием общественности.

Должностная инструкция курьера

Тип документа: Инструкция

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 8,5 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

(наименование организации, предприятия и т.п.)

«__»____________ 20___ г. N __________

Читайте так же:  Когда положен отпуск после декретного отпуска

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Курьер относится к категории рабочих.

1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению __________________ и подчиняется непосредственно ___________________________________.

1.3. На должность курьера назначается лицо, имеющее ________ образование и стаж работы ____ лет (без предъявления требований к стажу работы).

1.4. Курьер должен знать:

— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

— расположение обслуживаемых объектов;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда;

1.5. В период временного отсутствия курьера его обязанности возлагаются на ____________.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КУРЬЕРА

2.1. Осуществлять доставку деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставку от других организаций.

2.2. Вести запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

2.3. Осуществлять вызов работника к руководителям службы или подразделения.

3. ПРАВА КУРЬЕРА

Курьер имеет право:

3.1. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КУРЬЕРА

Курьер несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

  • Инструкция: образцы (Полный перечень документов)
  • Поиск по фразе «Инструкция» по всему сайту
  • «Должностная инструкция курьера».doc
  • Скачано документов

Занесено в базу

Внесены исправления в

  • Договоры
  • Все документы

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите «Спасибо», это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

Должностная инструкция курьера

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Курьера предприятия.

1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора предприятия.

Примечание: Функциональные обязанности Курьера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Курьера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

Основными обязанностями курьера являются:

2.1. Доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника (или с условиями договора), а также их получение и доставка от других организаций.

2.2. Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.

2.4. Доставка товаров, других предметов внутри предприятия и между предприятиями.

2.5. Если курьер осуществляет доставку особо важной корреспонденции или ценных посылок, товаров, он должен обеспечить проставление подписи адресата о получении отправки на документе установленной формы.

2.6. Выполняет отдельные служебные поручения руководителя.

3.1. Докладывать руководству предприятия обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3.2. На обеспечение его месячными проездными билетами для проезда на городском пассажирском транспорте.

Курьер несет ответственность за:

4.1. Результаты и эффективность работы, отнесенной к его функциональным обязанностям, указанным в разделе 2 настоящей Инструкции.

4.7. Не соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

4.9. Курьер обязан хранить и не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия, в противном случае будет нести ответственность в установленном законодательством порядке.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВО ПОДПИСИ

5.1. Режим работы Курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.3. Курьеру, для обеспечения его деятельности, предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Исполнено в 2-х экземплярах

С инструкцией ознакомлен (а) ___________________

Должностные обязанности Курьера

1.1. Курьер относится к категории рабочих, принимается на работу и увольняется приказом генерального директора компании.

1.2. На должность курьера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Курьер подчиняется начальнику отдела кадров.

1.4. В своей деятельности курьер руководствуется:

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями генерального директора организации;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5. Курьер должен знать:

— правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов;

— местность и расположение обслуживаемых объектов;

— правила и нормы охраны труда.

На курьера возлагаются следующие функции:

2.1. Доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника, а также их получение и доставка от других организаций.

Читайте так же:  Зао и оао в чем разница

  1. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций курьер обязан:

3.1. Получать в подразделениях задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.

[1]

3.2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.

3.3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.

3.4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение, или начальнику отдела.

Видео (кликните для воспроизведения).

3.5. Вести журнал поручений и еженедельно представлять начальнику отдела кадров отчет о проделанной работе.

Курьер имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.2. Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках, вносить предложения по их устранению.

4.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

  1. Ответственность

Курьер несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

[3]

Охрана Труда

Должностная инструкция курьера

Должностная инструкция курьера

  1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность курьера.

1.2 Курьер относится к категории технических исполнителей.

1.3 Курьер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора типографии.

1.4 Взаимоотношения по должности:

лицо, назначенное директором типографии

  1. Квалификационные требования курьера:

Без предъявления требований к стажу работы

правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;

ориентирование в городских условиях;

расположение обслуживаемых объектов; -рациональные схемы доставки;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила охраны труда;

  1. Документы, регламентирующие деятельность курьера

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав типографии, Приказы и распоряжения директора типографии; Положение о типографии, Должностная инструкция курьера, Правила внутреннего трудового распорядка.

  1. Должностные обязанности курьера

4.1. Курьер перед началом рабочего дня:

4.1.1. проходит в установленном порядке инструктаж по охра не труда;

4.1.2. знакомится с планом доставки;

4.1.3. получает необходимые документы и указания;

4.2. В процессе работы курьер:

4.2.1. соблюдает требования личной гигиены;

4.2.2. немедленно ставит в известность непосредственного руководителя о всех отклонениях в работе;

4.3. В течение рабочего дня курьер:

4.3.1. осуществляет доставку деловых бумаг, пакетов, писем книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работник (или в соответствии с условиями договора), а также получение их и доставку от других организаций;

4.3.2. производит запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу;

[2]

4.4. Курьер в конце рабочего дня:

4.4.1. составляет установленную отчетность

4.4.2. планирует работу на следующий день;

  1. Права курьера

5.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся его деятельности.

5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

5.3. Требовать от руководства типографии оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

  1. Ответственность курьера

Курьер несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  1. Условия работы курьера

Режим работы курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в типографии.

  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда курьера определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у типографии, другой — у работника.

9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом директора типографии.

Должностные обязанности курьера

Видео (кликните для воспроизведения).

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП

IreN
местный

Стаж: 10 лет 28 дней
Сообщения: 125
Темы: 41
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Страна:
Заслуженная репутация: 5


Первой наверное выложу должностную инструкцию курьера. Особо долго не мучилась, взяла типовую, что то порезала, что то добавила и вуаля, готово

.

Может быть, что то туда еще добавить, ну так, на всякий случай?
В общем жду замечания и комментарии )

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Курьера.
1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора организации.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно руководителю Службы секретариата.

1.4. Основными обязанностями курьера являются своевременная, гарантированная, надежная доставка в офис организации и отправление бумажной корреспонденции (писем, иных документов), пакетов, посылок, бандеролей, определенному адресату, получение почтовых и иных отправлений и сбор подтверждений о приеме доставки.

1.5. Курьер должен:
— уметь ориентироваться на местности (в городе) и составлять маршруты, минимизирующие сроки доставки или получения корреспонденции и служебные поручения;
— знать Положения, инструкции, иные нормативные документы по ведению делопроизводства; структуру и руководящий состав организации и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов, Правила внутреннего трудового распорядка; расписания движения местного транспорта; правила дорожного движения для пешеходов;

1.6. На время отсутствия курьера (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Курьер несет ответственность за:
4.1. результаты и эффективность работы, отнесенной к его функциональным обязанностям, указанным в разделе 2 настоящей Инструкции;
4.2. качество за качество выполняемой основной трудовой функции по доставке документов, представляемых на подпись руководству организации и сотрудникам организации;
4.3. небрежное, халатное отношение к документам;

4.4. неисполнение, нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;

4.5. правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.6. причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
4.7. не соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;
4.8. за не сохранность, порчу вверенных ему документов, писем, пакетов, посылок, бандеролей, материальных ценностей и т.п.;
4.9. курьер обязан хранить и не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну организации.
5. РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВО ПОДПИСИ
5.1. Режим работы Курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
5.3. Курьеру, для обеспечения его деятельности, предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Должностная инструкция курьера

Курьер относится к категории технических исполнителей.

Курьера назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора предприятия.

Курьер в своей работе непосредственно подчиняется старшему офис-менеджеру.

Курьер должен знать правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов и тд.

Курьер в своей работе руководствуется:

  • постановлениями, распоряжениями и нормативными документами государственных и других органов, касающихся хранения и обработки информации;
  • Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами предприятия;
  • приказами и распоряжениями руководства;
  • настоящей должностной инструкцией;
  • правилами по технике безопасности и пожарной безопасности;
  • стандартами менеджмента качества предприятия.

Должностные обязанности

Курьер выполняет следующие должностные обязанности:

  • Доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п. в соответствии с журналом учета поездок и указаниями руководителя, а также их получение и доставка от других организаций.
  • Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
  • Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
  • Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководителю или уполномоченному лицу.
  • Ежедневно отчитываться руководителю по проделанной работе.
  • Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
  • Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
  • Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.

Права

Курьер имеет право:

  • Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для должностных обязанностей.
  • Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  • Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установочных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

Курьер несет персональную ответственность:

  • За невыполнение или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
  • За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны конфиденциальной информации.
  • За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности противопожарной безопасности.

Должностная инструкция разработана в соответствии с:

  • Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
  • Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 21.08.1998 г. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих».
  • Уставом предприятия.
  • Документами СМК предприятия.

Должностные обязанности курьера

Профессия курьера подойдет для любого человека, имеющего желание работать. Ее можно отнести к категории сложной и ответственной, поскольку в обязанности сотрудника входит доставка в срок ценностных объектов, что предполагает необходимость обеспечения их сохранности, быть привязанным по времени к событиям и находиться постоянно в разъездах. Наличие собственного транспортного средства увеличит шансы соискателя трудоустроиться на высокооплачиваемую работу, а высшее образование откроет путь к возможностям карьерного роста.

История профессия

В услугах доставки люди стали нуждаться еще с незапамятных времен. С появлением идей отправлять письма, посылки и послания, стала актуальной деятельность гонцов. Эти люди преодолевали огромные расстояния с использованием доступных на то время способов передвижения, чтобы принести весточку родственникам, друзьям и знакомым о знаменательном или трагическом событии. По мере развития цивилизации, условия труда и возможности гонцов были выгодно изменены, а название древней профессия было сменено на курьеров.

Способы доставки

Если раньше гонцы осуществляли доставку пешим способом или в крайнем случае могли передвигаться на конях, то на сегодняшний день в распоряжении работников велосипеды и автомобили. При необходимости доставки на недалекие расстояния, сотрудники курьерской службы могут воспользоваться городским транспортом или дойти до места назначения пешком. Это актуально при получении задания разнести письма, полученные в отделении курьерской службы адресатам, проживающим в определенном районе. Для построения маршрутов, часто используются GPS – навигаторы. Несмотря на изменения в возможностях и способах реализации доставки, функциональная роль в обществе обеспечивающих ее работников, не была скорректирована.

Обязанности

Профессия курьера предполагает прямые обязанности специалиста по доставке посылок. Их нюансы раскрывает должностная инструкция курьера в организации, образец которой можно найти в интернете.

Характер работы специалиста разъездной, поэтому можно отметить низкую степень надзора за ним при достаточно высокой степени ответственности, ввиду доверия человеку ценностей для передачи. Поскольку функционирование курьерской службы ориентировано на оперативную доставку посылок адресатам, и при этом обеспечение их сохранности, то основными аспектами деятельности ее работника будут планирование и отслеживание. Курьер обязан не только выполнить поставленный перед ним план, но и уложиться в узкие временные рамки, устанавливаемые утвержденным регламентом обслуживания клиентов. Основными обязанностями курьеров являются:

  • получение задания из главного офиса с перечнем посылок, которые необходимо доставить;
  • получение посылок в соответствии со списком;
  • ознакомление с адресами доставок;
  • разработка плана работы с определенным графиком доставки;
  • доставка посылок в срок;
  • оформление документации, подтверждающей факт передачи ценностного объекта;
  • подготовка и сдача отчетности о выполненной работе руководству.

После выполнения дневного плана, сотруднику необходимо доставить те посылки, которые ранее не были переданы адресату ввиду их недоступности. В обязанности курьера по доставке документов входит обеспечение их сохранности и конфиденциальности с момента их получения на ответственное хранение до передачи адресату.

Требования к работнику

Должностные обязанности курьера формируют требования к специалисту. Устроиться на работу по такой специальности может каждый человек, поскольку работодатель предъявляет к соискателю минимальные требования, которые заключаются в его физической выносливости и желании работать. Однако предпочтение будет отдано грамотному и эрудированному работнику, не имеющему вредных привычек и проблем с законом в прошлом, а также умеющему пользоваться навигационной техникой.

Курьер должен вызывать доверие, поскольку его обязанности обуславливают материальную ответственность при доставке ценностных объектов.

Поскольку специалист является представителем курьерской службы, то от его компетентности и пунктуальности, зависит репутация компании. По этой причине работодатели предпочитают нанимать на работу лиц, умеющих грамотно и вежливо общаться, а также обладающих навыками управления временем.

Должностная инструкция курьера может включать в себя обязанности по обеспечению доставки объектов на транспортном средстве. В такой ситуации дополнительным требованием к работнику станет наличие водительского удостоверения и стажа, позволяющего уверенно и безопасно управлять автомобилем.

Условия работы

Рабочий день курьера состоит из поездок. Пешие переходы или использование велосипедов актуальны при необходимости доставки нетяжелых посылок или писем. Тяжелые или крупногабаритные грузы требуют транспортировки в автомобилях, а в некоторых ситуациях и в автофургонах. Время приема пищи и отдыха у работника не регламентировано. Оно может быть выделено им по собственному усмотрению с учетом утвержденного графика доставки.

Особенность

Постоянное пребывание в пути может стать причиной хронической усталости. Вменение в обязанность курьера вождение автомобиля наверняка ее усугубит дополнительными проблемами плохих дорог, пробок и отсутствием мест для парковки.

Особенность работы заключается в необходимости соблюдения графика доставок вне зависимости от сложившихся обстоятельств и погодных условий. Курьер подвергается риску быть ограбленным или оскорбленным клиентами. Он несет личную ответственность за обеспечение сохранности посылки и за ее своевременную доставку. Этот фактор придает курьерской работе напряженность.

Перспективы

Трудоустроившись курьером, рассчитывать на глобальные перспективы не стоит. В любой компании деятельность таких работников начинается с доставки посылок и документов, не идентифицируемых отправителем как ценные. Удостоверившись в порядочности сотрудника, руководство может ему доверить ценные объекты. Оплата труда за их доставку будет увеличена ввиду повышенной ответственности.

Следующим повышением может стать назначение на должность координаторов, контролеров или менеджеров организации. В обязанности координатора входит планирование мероприятий с целью обеспечения соблюдения графика. Контролер контролирует деятельность всех курьеров, а менеджер организует деятельность всей службы. Стоит отметить, что на руководящие должности чаще всего нанимаются соискатели с высшим образованием, имеющие опыт работы в управленческой должности. Перейти в ранг руководства с курьера достаточно сложно.

Актуальность

Использование в обеспечении предпринимательской деятельности функциональных возможностей всемирных сетей, стало причиной уменьшения объемов работы курьеров. Пользователи могут обмениваться через интернет копиями документов. Курьерскими услугами они стали пользоваться только при возникшей необходимости предоставления адресату копий бумаг или объектов материальных ценностей. Однако службы доставки все равно сохранили место на рынке услуг, особенно в крупных городах и местностях, характеристики которых позволяют их отнести к коммерческой зоне. Они гарантируют своим клиентам безопасную, удобную и своевременную доставку. Чтобы сохранить позиции на рынке услуг руководство будет требовать от своих подчиненных, к числу которых относятся и курьеры, четкого и своевременного выполнения поставленных перед ними задач.

Где можно трудоустроиться

Большинство крупных компаний, ориентированных на работу с клиентами, включают в свое штатное расписание курьера. Профессия актуальна в медицинских учреждениях и в юридических фирмах. Руководители коммерческих проектов часто пользуются услугами курьеров, в обязанности которых вменяют сбор и доставку документацию, имеющую отношение к бизнес-операциям.

Ответственность

Степень ответственности курьера определяется перечнем и объемом его обязанностей. Работодатель вправе применить меры наказания к своему работнику в случае:

  • нарушения трудовой дисциплины;
  • хамства с клиентами;
  • невыполнения требований должностной инструкции;
  • несоблюдения регламента графика доставок;
  • разглашения конфиденциальных сведений;
  • потери объектов доставки;
  • ошибок при оформлении документации;
  • предоставления недостоверных сведений.

Курьер обладает полномочиями, актуальными для всех сотрудников предприятия. Он вправе получать за свою деятельность оплату труда в соответствии с договоренностью. Работник может претендовать на предоставление условий, в которых можно качественно и в срок выполнять производственные задания. Руководство его должно обеспечить бланками для оформления заказов и для составления отчетности.

Преимущества и недостатки

Профессия курьера имеет множество преимуществ, заключающихся в возможности самостоятельного планирования рабочего дня, поскольку для курьера характерен свободный график.

В процессе общения с клиентами, он может обзавестись полезными связями. Проработав по такой специальности несколько месяцев, можно свободно ориентироваться в городе. Профессия является хорошим способом для подработки, а в некоторых ситуациях для старта на пути продвижения по службе.

Отрицательной стороной профессии является сравнительно низкий уровень оплаты за труд, реализация которого требует огромного расхода энергии за счет постоянного нахождения в дороге и необходимости общения с людьми.
Курьер может чувствовать постоянную усталость в ногах, поскольку весь рабочий день у него проходит стоя. Посылки могут быть тяжелыми, что добавляет воздействие на работника еще один вредный фактор – физические нагрузки. Он также подвержен влиянию погодных условий, поскольку вынужден выполнять свои обязанности и в жару, и в мороз, и большую часть рабочего времени проводить за пределами помещения. Еще одним негативным фактором профессии являются конфликты с заказчиками.

Оплата труда

Труд курьера может оплачиваться по сдельной или по временной схеме. При применении работодателем сдельной оплаты труда, за выезд специалист может получать до 150 рублей. При работе на ставке, сотрудник может рассчитывать на заработную плату до 20000 рублей при условии выполнения плана. Руководство может компенсировать расходы на проезд и на мобильную связь, если это предусмотрено в условиях трудового договора.

Если курьер нанимается на работу для обеспечения передачи документов в письмах, то его заработная плата может быть несколько повышена за счет увеличенной ответственности за сохранность объекта доставки и за обеспечение их безопасности, поскольку в большинстве случаев приходится иметь дело с оригинальными версиями бумаг.

При наличии личного транспорта, доход специалиста может быть увеличен до 30000 рублей. При этом расходы на заправку и на амортизацию возлагаются на работодателя.

Работа курьером подходит для любого человека, не обладающего специальным образованием и навыками. Однако, несмотря на кажущуюся простоту должностных обязанностей, работник может столкнуться с различными проблемными ситуациями, которые чаще всего имеют отношение к необходимости самостоятельной организации труда, и к ответственности за его результаты и за сохранность ценностных объектов. Курьерская деятельность является отличной идеей для подработки студентов и лиц, которые не могут трудоустроиться по своей основной специальности. Она также может стать первой ступенью карьерной лестницы.

Читайте так же:  Факторинг что это простыми словами

Источники


  1. Чучаев, А. И. Нотариальная деятельность как объект уголовно-правовой охраны (de lege lata и de lege ferenda) / А.И. Чучаев, О.В. Филипова. — М.: Проспект, 2016. — 116 c.

  2. Пикуров, Н. И. Комментарий к судебной практике квалификации преступлений на примере норм с бланкетными диспозициями / Н.И. Пикуров. — М.: Юрайт, 2014. — 496 c.

  3. Андреева Ю. С. Квалификационный экзамен на присвоение статуса адвоката; Проспект — М., 2016. — 666 c.
Должностные обязанности курьера
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here