Как организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов

Информационная помощь на тему: "Как организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Как организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов

Организация доставки является неотъемлемым атрибутом бизнеса, специализирующегося на продажах через интернет. Услуга претендует на статус самостоятельной деятельности без наличия собственных интернет-магазинов. Ее организация не требует больших вложений, поэтому реализация бизнеса под силу даже начинающим предпринимателям.

Актуальность

Потребители, имеющие доступ к интернету, все чаще предпочитают дистанционные покупки. Их сущность заключается в приобретении товара у продавца, расположенного в любой точке мира, из дома. Для увеличения продаж предприниматели реализуют товар не только через стационарные магазины, но и через интернет-магазины, которые становятся дополнительным источником доходов. Однако на этапе доставки у представителя бизнеса могут возникнуть проблемы, поскольку для ее организации необходимо иметь возможность воспользоваться функционалом курьерской доставки, которая актуальна не во всех регионах, или иметь точку выдачи покупок.

Возможность самостоятельного вывоза приобретенных в интернет-магазине товаров повышает привлекательность торговой точки.

Дополнительная опция позволяет клиенту осмотреть предмет покупки перед получением и при необходимости его протестировать. При выявлении брака или несоответствий характеристик товара заявленным параметрам, покупатель вправе отказаться от приобретения и требовать его замену или возврат средств. Точки самовывоза являются дополнительным источником дохода. В них можно не только забрать покупку, но и получить консультацию, заказать и оплатить товар, воспользовавшись услугами специалистов.

Организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов выгодно даже в небольшом городке, поскольку большинство пользователей интернет совершают покупки во всемирной сети. Привлекательность бизнес-направления заключается в его востребованности среди потребителей, поскольку для покупки по такой схеме характерны экономия личного времени и снижение стоимости товара.

Особенности бизнеса

Составляя бизнес-план пункта выдачи заказов интернет-магазинов, следует учитывать специфику предпринимательской деятельности, чтобы впоследствии избежать трудностей в работе. Особенностью продаж через всемирные сети является охват большей целевой аудитории, чем при реализации товара через стационарный магазин. Поэтому пункт выдачи товаров будет привлекательным не только для потенциальных покупателей, но и для владельцев интернет-магазинов, которые не имеют собственной точки выдачи продукции. Постоянный спрос на получение услуг всеми видами клиентов обуславливает востребованность бизнеса, что гарантирует его быструю окупаемость и рентабельность.

Сущность предпринимательской деятельности пункта выдачи товаров, приобретенных пользователями через интернет, заключается в оформлении сделки с продавцом, который передает продукцию для упаковки, фасовки и выдачи покупателю. Бизнес может быть организован по схеме независимых пунктов выдачи товаров, приобретенных во всемирной сети.

Размер первоначальных инвестиций в дело, время их окупаемости, а также перечень мероприятий по обеспечению функционирования деятельности и ее продвижения, зависит от популярности компании. Если открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе, то доход можно получать уже в первые дни его работы. Неизвестная же торговая точка потребует дополнительных вложений в рекламную кампанию.

При работе по франшизе гарантирован постоянный приток клиентов, однако предприниматель не сможет воплощать в реальность собственные разработки.

При открытии собственной торговой точки, представитель бизнеса рискует не окупить инвестиции и в результате понесенных убытков закрыться. По этой причине рекомендуется сотрудничество по франшизе с широко известной торговой точкой, что позволит быстро развиваться и расширять сеть пунктов выдачи. К примеру, у известного интернет-магазина Wildberries, специализирующегося на продажах одежды, много действующих точек самовывоза. Оформив сотрудничество, можно успешно работать по схеме продаж через интернет аналогичной продукции.

Где найти партнеров для сотрудничества

Результат деятельность точки выдачи непосредственно зависит от количества партнеров, настроенных на долгосрочное сотрудничество. С их помощью возможно организовать слаженную работу и получить ожидаемую прибыль.

Для поиска компаний, которые бы согласились сотрудничать, необходимо оформить письменное деловое предложение и разослать его потенциальным контрагентам. Их перечень несложно самостоятельно сформировать, проанализировав ответы на запросы о порталах продаж в поисковых системах.

О своем предложении воспользоваться точкой выдачи можно дать объявление или заявить через вирусную интернет-рекламу. Высокие показатели отдачи предприниматели получают от продвижения лендинга с отображением на нем выгодных предложений сотрудничества с акциями, бонусами и скидками.

Неплохой доход можно получить от совместной деятельности со службами доставки посредством открытия своей точки под их именем. В такой ситуации франчайзер окажет помощь в поиске партнеров, поскольку он заинтересован в сохранении своего рейтинга и в получении дополнительного дохода.

Найти партнеров по бизнесу можно наладив сотрудничество с компаниями, специализирующимися на услугах логистики. С ними партнерские отношения будут формироваться по схеме посредничества. В данной ситуации посредником будет логистическая фирма, а субагентом – владелец точки самовывоза.

Как выбрать направление

Все пункты самовывоза сотрудничают с торговыми точками, специализирующимися на продажах продукции. В бизнес-плане следует указать сферы деятельности, в направлении которых планируется работа, а также категория товаров интернет-магазина, интересы которых будут представляться. В процессе работы рекомендуется составить список сайтов-партнеров и стремиться к его расширению. Из всех сфер можно выделить направления, покупки по которым часто совершаются в интернете:

Открывая пункт самовывоза по схеме партнерства с известными компаниями, к примеру, с такими как eBay, следует изучить условия сотрудничества, которые обычно отображаются в разделе «Партнерство» на официальных сайтах торговых площадок. Подписывая договоренность, следует учесть, что доставка и организация точки выдачи товаров может быть возможна не в каждом регионе.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов

Для ведения бизнеса по выдаче заказанной в интернете продукции, необходима регистрация субъекта хозяйствования. В зависимости от планируемых масштабов деятельности, предприниматель может зарегистрироваться как юридическое лицо или ИП. После получения бизнес-статуса, следует выбрать оптимальный режим налогообложения.

Читайте так же:  Что такое зарплата какие виды бывают

Осуществление почтовых пересылок, а также работа через интернет возможны при регистрации по ОКВЭД услуг розничной торговли. Для финансовых взаиморасчетов, представителю бизнеса необходимо открыть счет в банке. Дополнительно понадобиться оформление разрешений от пожарной службы и от СЭС. Перед началом работ необходимо заключить договор на уборку территории с клининговой компанией на вывоз мусора и на охрану.

При выборе помещения следует учитывать, что оно должно быть оснащено стеллажами для хранения, а также пожарной и охранной сигнализацией. Оно должно быть надежным и исключать возможность проникновения посторонних лиц, поскольку в складе предполагается хранение ценных посылок.

Местонахождение

Востребованность точки самовывоза обусловлена ее местонахождением. Если пункт расположен в центральной части города, вблизи мест остановки общественного транспорта или учебных заведений, то большинство клиентов при покупке в интернет-магазине будут его указывать для доставки.

Оборудование

Из оборудования предпринимателю необходимо приобрести кассовую аппаратуру, сканер штрихкодов, несколько телефонов и мини АТС.

Работа в пункте выдачи подразумевает проведение финансовых расчетов, что сложно осуществить без наличия кассы. При помощи штрихкодов ввод в базу осуществляется в автоматическом режиме. Аппарат также позволит быстрее оформить выдачу. При помощи мини АТС и нескольких номеров можно обзванивать клиентов с целью уведомления их о готовности посылки к выдаче, а также принимать звонки от лиц, желающих сотрудничества или получения информации о том, поступила ли в пункт посылка.

Обязательным условием полноценной работы является подключение к сети интернет. Это позволит своевременно обновлять базу, формировать и отправлять отчетность.

Продвижение

Точка выдачи, открытая по любой схеме, требует продвижения через рекламную кампанию. Она способствует привлечению новых клиентов и партнеров для сотрудничества, которые являются основным источником дохода пункта самовывоза. Количество средств для инвестирования в рекламу определяется выбранным направлением деятельности, схемой ее функционирования, месторасположением торговой точки, а также разработанными позициями бизнес-плана и порядком их реализации.

Разрабатывая маркетинговую политику, следует стремиться охватить максимальную аудиторию, что возможно за счет запуска рекламы во всех ресурсах всемирной сети, в средствах массовой информации, на баннерах и листовках.

Перед открытием торговой точки необходимо продумать, какие специальные предложения, акции и бонусы могли бы быть интересными для клиентов. Следует спланировать порядок их применения, чтобы суметь удержать активных покупателей и привлечь новых клиентов для увеличения клиентской базы и прибыльности компании. Не стоит забывать о проведении мероприятий, ориентированных на привлечение новых партнеров.

Как увеличить доходность

Прибыльность торговой точки выдачи заказанных в интернете товаров зависит от его количества, полученного для обработки, передачи или доставки. Для предупреждения застоя в движении продукции, рекомендуется создать службу курьерской доставки.

По мере увеличения средств в обороте предприятия, следует задуматься над расширением сети пунктов самовывоза. Каждый из них может работать с несколькими интернет-магазинами и со службами доставки. Пункт самовывоза может быть преобразован в универсальную точку выдачи объектов отправки. Примером удачной организации точек выдачи, является крупнейшая площадка Алиэкспресс. Покупатели могут получить продукцию в почтоматах, непосредственно в пунктах выдачи и по курьерской доставке.

Финансовый результат бизнеса

Основными затратами бизнеса являются аренда помещения, его обустройство, закупка мебели, техники и оплата труда наемным работникам.

Результативность бизнеса зависит от удобства расположения пункта, от его известности и от оперативности работы персонала. Если предприниматель не планирует формировать независимую сеть пунктов выдачи и ориентируется на обслуживание только своего интернет-магазина, то лучше воспользоваться почтоматами известных партнеров, к примеру, таких как Озон. Оформив партнерские отношения с компанией, можно воспользоваться ее несколькими пунктами, что увеличит привлекательность точки продажи за счет предоставления клиентам возможности выбора.

Полезная информация

Со списком документов, необходимых для заключения договора можно ознакомиться здесь.

Обычно процесс проверки документов и подписания Договоров составляет от 5 до 14 дней. Срок зависит от полноты и качества предоставленных документов. Оперативная информация может быть предоставлена курирующим менеджером.

Кассовый аппарат должен отвечать требованиям Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003.

Количество отправлений может отличаться в зависимости от региона, удобства местоположения для получателей и режима работы Пункта. По статистике, среднее количество отправлений в день — около 15 единиц.

Средние габариты одного отправления 35*35*35 (см). Максимальные габариты – не более 200 см в сумме трех измерений, вес одного отправления — не более 30 кг. Вы можете сообщить своему менеджеру максимальные габариты и вес, которые готовы принимать в пункте выдачи.

Наиболее удобный для получателей режим работы Пункта выдачи с 9:00 до 20:00 – с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00 – в субботу, воскресенье выходной. В городах с населением более 1 млн. жителей – желательное время окончания работы Пункта 22:00 с понедельника по субботу. Изменение графика работы Пункта можно согласовать с курирующим менеджером.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов

Пункт выдачи заказов интернет магазинов – неотъемлемый элемент бизнеса, реализуемого в Сети. Для его организации и успешного функционирования не потребуется крупных денежных вложений. Подобный вид деятельности может стать хорошим стартом для молодого предпринимателя.

Актуальность бизнеса

Точки самовывоза для интернет магазинов являются дополнительным источником дохода, повышают привлекательность для клиентов, стимулируя их приобретать именно здесь, так как им предоставляется выбор способа получения товара. В связи с развитием торговли в Интернете, актуальность пунктов, где клиенты смогли бы самостоятельно забрать товар, постоянно возрастает. Открыть точку сегодня выгодно не только в крупном населенном пункте, но и в небольшом городе.

Читайте так же:  Образец договора субаренды помещения

Востребован этот сегмент также и потому, что клиент желает видеть перед собой реальные возможности выбора способа доставки. Самостоятельный вывоз помогает экономить личное время, снизить стоимость товара – все это повышает привлекательность этого направления предпринимательской деятельности.

Финансовые затраты на этапе открытия

Просчитывая, как организовать пункт выдачи заказов интернет магазинов, нельзя обойтись без составления финансового плана. Основное вложение составит (из расчета на одну точку) – около 180 тысяч рублей. В эту стоимость входят:

  • Арендная плата за помещение (от 20 м2) – 15000 рублей;
  • Ремонтные работы (косметический ремонт) – около 30000 рублей;
  • Подключение интернета и оплата за первый месяц – 5000-10000 рублей (зависит от региона);
  • Мебель и кассовый аппарат – 50000 рублей;
  • Затраты на продвижение – 50000 рублей (включает создание сайта).

Также следует выделить деньги на оплату коммунальных услуг, налогов и оплату деятельности сотрудников (на первом этапе достаточно 1 человека, так как владелец бизнеса может временно выполнять часть обязанностей самостоятельно).

Особенности бизнеса

Такой вид бизнеса, как пункт выдачи товаров интернет магазинов, имеет свои особенности, которые следует учитывать, чтобы избежать трудностей с его открытием и последующим развитием. Продажи через Интернет позволяют охватить больше целевой аудитории, чем обычный стационарный магазин – это одна из главных особенностей предпринимательской деятельности в этом направлении.

Постоянный спрос является залогом стабильного и растущего, пропорционально количеству обращений, доходу. Пункт выдачи интернет заказов привлекает к себе внимание не только потенциальных клиентов, но и поставщиков товаров, так как им также выгодно, чтобы их продукцию приобретало большее количество людей. Соответственно, бизнес является рентабельным.

К особенностям можно отнести организацию деятельности непосредственно пункта выдачи покупок, совершенных в интернете. В 70% случаев она стоится по принципу: забрать товар у продавца, упаковать или расфасовать, затем выдать непосредственно покупателю. В свою очередь, этот вид деятельности может быть организован по двум направлениям:

  • Независимые пункты выдачи для интернет магазинов;
  • Работающие в сотрудничестве с компаниями точки.

К особенностям также следует отнести условия труда и первоначальные вложения, которые напрямую зависят от таких показателей, как известность и популярность компании. «Раскрученная» франшиза пункт выдачи заказов интернет магазинов принесет доход практически сразу после открытия пункта выдачи покупок, тогда как неизвестная потребует вложений в маркетинг, что снизит ставку по зарплате для работников.

[1]

Если выбрано направление бизнеса под известным названием компании, то приток клиентов будет стабильным, но внедрять собственные разработки и идеи будет практически невозможно. В то же самое время, самостоятельный пункт выдачи может не окупиться, что приведет к убыткам – это также следует отнести к особенностям бизнеса. Работа с надежной и широко известной торговой точкой позволит быстро развиваться, открывая новые пункты.

Поиск партнеров

Пункты выдачи товаров для интернет магазинов относятся к такому типу предпринимательской деятельности, где без партнеров очень сложно организовать прибыльную и рентабельную работу. Для поиска компаний, согласных на совместную работу, можно обратиться напрямую (в разделе о сотрудничестве найти контакты и ли формы, которые можно заполнить).

Также можно совместно осуществлять деятельность с другими службами доставки товаров. В этом случае выгоднее для каждой из сторон, чтобы пункт выдачи интернет магазина был открыт под брендом службы доставки.

Еще один способ поиска партнеров по бизнесу – сотрудничество с крупными (и известными) компаниями, в число услуг которых входит предоставление логистики. В этом случае они являются по своей сути посредниками, а субагентом выступает владелец пункта выдачи — бизнесмен.

Выбор направления

Пункты самовывоза для интернет магазинов подразумевают, что этот объект сотрудничает с торговой точкой, продающий товары. Прежде чем открывать подобный бизнес, следует определиться с направлением, в котором будет вестись работа, а также со списком тех сайтов, интересы которых (финансовые и рекламные) будет представлять непосредственно открывающаяся точка вывоза покупок.

Современный рынок предлагает большое разнообразие торговых направлений, поэтому важно внимательно изучить их все, только после этого выбрать наиболее подходящее для себя направление. Хороший, стабильный доход гарантируют магазины, которые работают со следующей продукцией:

  • Продажа детской и женской одежды;
  • Реализация товаров для детей и новорожденных;
  • Продажа косметики и парфюмерии;
  • Продажа электроники.

Задумываясь над тем, как открыть пункт выдачи заказов, необходимо тщательно изучить условия сотрудничества, которые предлагают те сайты, которые первоначально понравились предпринимателю. Это необходимо также и по той причине, что доставка и организация пункта самовывоза возможна не в каждом регионе.

Оформление необходимых документов

Легальный бизнес возможен только в случае своевременно оформленных документов. Существование пункта, где можно получить заказанный в интернете заказ, потребует от будущего бизнесмена, регистрации в соответствующих органах. Необходимо присвоить код ОКВЭД – для этого направления работы он будет 47.91 – «услуги по розничной торговле». Он позволяет осуществлять пересылку по почте, работать через интернет.

Оптимальной формой является открытие ИП. Для этого необходимо оформить в налоговой инспекции свидетельство, получить выбранную форму налогообложения. Поскольку этот вид предпринимательской деятельности тесно связан с финансами, то для последующей работы потребуется оформить счет в банке. Это поможет проводить платежи бизнес – формата. Опытные предприниматели не рекомендуют выбирать формой ОАО, поскольку в этом случае пакет документов, необходимых для регистрации бизнеса, возрастет значительно. Кроме того, подобная организационно – правовая форма повлечет за собой увеличение выплат по налогам. Также для регистрации бизнеса потребуется получить разрешения от СЭС и пожарной охраны. Задумываясь на тем, как открыть пункт выдачи интернет заказов, важно помнить, что здание будет нуждаться в обслуживании клининговых компаний, вывозе ТБО, охране. Перед началом работы потребуется оформить все соответствующие договора.

Читайте так же:  Изготовление свечей в домашних условиях

Реклама и маркетинг

Франшиза пункта выдачи заказов или самостоятельная компания в одинаковой степени нуждается в рекламе и продвижении. Именно поэтому вопросу маркетинга потребуется уделять значительное количество времени. Вложения в рекламу зависят от выбранного направления работы, наличия партнеров, региона, а также возможностей самого бизнесмена. Реклама необходима для привлечения новых клиентов, так как от их числа напрямую зависит прибыль интернет магазина, который представлен пунктом самовывоза.

Клиенты предпочитают забирать покупку самостоятельно, так как это поможет им сэкономить от 200 до 1000 рублей в зависимости от габаритов товара и его количества. Маркетинговая политика должна быть выстроена так, чтобы охватывать максимальную аудиторию. Соответственно, реклама присутствует:

[3]

  • В интернете (социальные сети, сайты интернет – магазинов, являющихся партнерами);
  • На баннерах и листовках;
  • На собственных или дружественных сайтах, описывающих преимущества подобной услуги или готовых к дальнейшему сотрудничеству.

Перед тем как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов очень важно продумать систему специальных предложений, скидок и бонусов для новых и постоянных клиентов. Это позволит удерживать активных покупателей и привлекать новых, тем самым, пополняя клиентскую базу и увеличивая доход. Немаловажно помнить, что кроме клиентов требуется привлекать к сотрудничеству и новых партнеров. Для того чтобы не произошло застоя в движении товара рекомендуется создать службу доставки курьером.

Таким образом, ответом на вопрос, выгодно ли открывать пункт выдачи заказов, будет мнение опытных предпринимателей, которые утверждают, что залог успеха заключается в умении находить востребованные площадки. В этом случае прибыль от осуществляемой деятельности будет высокой. Уровень и возможность постепенного увеличения прибыли и доходов, которые обеспечивает себе владелец предприятия, будут зависеть от количества доставленных, обработанных и переданных с помощью пункта, товаров (посылок).

Постепенно можно развивать свой бизнес, увеличивая количество точек с возможностью самостоятельно забирать покупки, что поможет сформировать узнаваемый бренд. Можно объединить несколько пунктов (в будущем), создав собственную курьерскую службу, с которой заключат договор новые бизнесмены.

Главная задача – правильно выбрать партнеров на старте, чтобы вложения стали работать и приносить доход владельцу бизнеса по самовывозу купленного товара.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов в Спб

Хотите открыть партнерский пункт выдачи заказов интернет-магазинов в Санкт-Петербурге? Срочно звоните нам или заполните заявку ниже на этой странице, и мы свяжемся с вами в тот же день. Хотите попробовать, но не уверены, получится ли и подходит ли компетенция ваших сотрудников?

Дочитайте наш материал до конца, мы попробуем помочь вам разобраться со всеми хитростями (точнее, указать на их отсутствие) открытия центра самовывоза товаров интернет-ритейлеров.

Насколько прост пункт самовывоза заказов

Кто может заниматься выдачей товаров в Спб?

Как видно из предыдущего описания, выдачей товаров интернет-магазинов может заниматься любой небольшой бизнес, расположенный в оживленном месте.

Поэтому, если ваша фотостудия, торговое помещение или копи-центр находится в шаговой доступности от метро или маршрутов общественного транспорта – смело заполняйте заявку или звоните нашим менеджерам! Стать партнерским пунктом Boxberry намного проще, чем кажется, кроме того, велика вероятность того, что сотни наших клиентов станут покупателями и для вашего основного бизнеса.

Как открыть пункт самовывоза заказов в Спб

Вообще-то ваш пункт выдачи уже открыт, осталось только начать принимать покупки и выдавать их владельцам. Как это работает?

На сайте интернет-магазина после совершения покупки потребитель выбирает способ доставки, остановившись на Boxberry он смотрит, какой из пунктов наиболее удобен для него. Соответственно, если ваше место близко к офису, дому или любому торговому центру, который посещает наш клиент, пунктом доставки будет выбрана именно ваша точка.

Далее всё просто – мы привозим вам пакет, клиент приходит и забирает его, а вы получаете свои комиссионные. А мы – довольного потребителя услуг доставки.

Пункт выдачи товаров окупается в Спб

Разумеется, если взглянуть на окупаемость пункта выдачи, то необходимо учесть большое количество элементов, как и в любом другом бизнесе. Самый близкий вид предпринимательской активности, похожий на пункт выдачи – склад. Правда, в нашем случае размеры склада играют незначительную роль, а вот транспортная и шаговая доступность – решающую. Именно поэтому окупаемость пункта выдачи достаточно сложна без действующего бизнеса — выдача пакетов покупателям интернет-магазинов будет лишь дополнительным источником дохода.

Открой пункт самовывоза для интернет-магазинов с Boxberry!

Пункт выдачи товаров: 5 способов организовать самовывоз в интернет-магазине

Покупать в удобно, но вот забирать заказ все больше людей предпочитают самостоятельно (это делают уже 53,9% согласно исследованию РБК).

Почему клиент отказывается от доставки? Он не хочет полдня ждать курьера, откладывая важные дела, ещё и платить за это деньги. На почте получать неудобно, там снова очереди или выходной. В этом случае самовывоз — самый удобный способ получения покупки.

Причины, по которым люди предпочитают покупать товары онлайн, а забирать в пунктах выдачи:

  1. Экономия: не надо тратится на доставку или она стоит дешевле курьерской доставки.
  2. Можно прийти за товаром в удобное время (обычно пункты самовывоза работают как магазины, а не закрываются в 18:00).
  3. Покупку можно забрать позже. Необязательно бежать за заказом в день его доставки в пункт самовывоза (тем более не придется торопиться, если такой товар есть в наличии в пункте самовывоза всегда).
  4. Не обязательно забирать товар самому. Вы решили сделать подарок человеку из другого города: заказываете и оплачиваете товар, а он сам его забирает, когда удобно. И не нужно волноваться, что курьер придёт, когда получателя не будет дома. Этот способ также пригодится, если вы просто не можете сами забрать товар.
Читайте так же:  Акт приема-передачи нежилого помещения

Вопрос решается, если у вас есть Если его нет, плюс вы хотите организовать самовывоз не только в своём, но и в других городах, попробуйте один из 5 способов.

Используйте почтоматы

Самый простой в реализации способ.

Почтоматы (постаматы) — посылочный терминал для получения товаров. Выглядит как большой шкаф с ячейками разного размера. Работает так:

  1. клиент заказывает товар в и в способах доставки выбирает «почтомат»;
  2. оплачивает покупку (или выбирает оплату при получении), получает специальный код;
  3. в назначенный период времени дней) приходит к почтомату, вводит код, оплачивает покупку (если выбрал оплату при получении);
  4. ячейка открывается, покупатель забирает товар.

Почтомат (источник: pickpoint.ru)

Для почтоматы — альтернатива курьерской доставке. Самые крупные сети почтоматов в России: PickPoint, BoxBerry, OZON Доставка.

Плюсы:

  • Клиенту удобно забирать заказ, так как почтоматы ставятся в крупных торговых центрах и других местах с хорошим доступом. Работают семь дней в неделю, часто круглосуточно.
  • Схема сотрудничества такая же, как с курьерскими службами. Не нужно ничего придумывать и организовывать.

Минусы:

  • Почтомат не застрахован от поломки.
  • Доставка в почтомат тоже стоит денег, хоть и дешевле, чем доставка курьером.
  • Сроки доставки больше, чем у курьерской службы.

Сети почтоматов растут, значит клиентам получать товар становится все удобнее. почтоматов также организуют пункты выдачи товаров, где клиент получает покупку из рук сотрудника. Этот вариант может решить вопроса организации самовывоза.

[2]

Если вы знакомы с владельцами магазинов, в которых можно некоторое время хранить покупки, попробуйте воспользоваться этим знакомством и завести деловые отношения.

Плюсы:

  • Ваш партнёр получит дополнительный поток потенциальных покупателей. Они будут приходить за товаром, но при этом обязательно обратят внимание и на товары, выставленные в магазине. Особенно здорово, если они образом перекликаются друг с другом. Например, вы продаёте доски для сноуборда, а ваш партнёр — одежду для зимних видов спорта.
  • Покупателю приятнее и удобнее забирать товар не на сером складе, а в красивом магазине. Особенно если магазин находится в центре города или рядом с удобной транспортной развязкой.

Минусы:

  • Очень важно, чтобы партнёрский магазин достойно выглядел и хорошо обслуживал покупателей. Иначе покупатель окажется недоволен, даже если с вашей стороны всё безупречно.
  • Если вы не сами привозите товар партнёру, а пользуетесь службой доставки, придётся полностью полагаться на партнёров в том, что товар будет приемлемого качества и будет отдан клиенту в надлежащем виде.

Хотите, чтобы партнёры работали внимательнее? Предложите партнеру денежный бонус за каждый забранный заказ и довольного клиента. Это будет мотивацией, чтобы вежливо общаться с покупателями и стараться, чтобы каждый получил заказ.

Используйте магазин как пункт выдачи

Если вы периодически открываете магазин (например, участвуете в ярмарках и выездных распродажах), обязательно используйте его и в качестве пункта выдачи заказанных товаров. Предупредите клиентов, сделавших заказ, где и когда откроете временный магазин. Они должны найти вас в назначенном месте в назначенный час.

Плюсы:

  • Вы лично проследите за выдачей заказов, пообщаетесь с клиентами, узнаете их мнение о работе магазина и повысите уровень доверия к своему бизнесу.

Минусы:

  • Вы не сможете предоставлять услугу самовывоза постоянно, поэтому упустите часть повторных продаж.
  • Вы зависимы от своего расположения. Например, если договорились с владельцем популярного кафе и открыли магазинчик на его территории, в час пик вашим клиентам будет неудобно парковаться у магазина и толкаться среди людей.

Вариант хорош на время больших распродаж как способ привлечь дополнительных покупателей (тут стоит задействовать геотаргетинга в соцсетях).

Договоритесь с

Есть ли среди такие, у которых есть склад, офис или магазин в нужных вам городах? Подумайте, можете ли вы договориться с ними и арендовать уголок для организации пункта выдачи.

Плюсы:

  • Товар будет передан из рук в руки без лишних посредников и задержек.
  • Вы укрепите отношения с поставщиками, это откроет дорогу к новым совместным проектам.

Минусы:

  • Часто склады или офисы располагаются в промзонах или куда сложно добраться. Вашим покупателям будет неудобно забирать товар оттуда.

Попробуйте этот вариант, если отношения с поставщиком хорошие, а расположение его склада удобное.

Откройте собственный пункт выдачи

Если работа налажена, поток клиентов стабильный и бюджет позволяет, организуйте пункт выдачи сами. Например, арендуйте небольшую площадь в торговом или офисном центре. Берите самые дешевые варианты. В нашем случае важно не быть на виду, а просто присутствовать.

Плюсы:

  • Вы полностью контролируете процесс и можете держать сервис на высоком уровне.
  • Не нужно платить вознаграждения и договариваться об особых условиях с партнерами и поставщиками.

Минусы:

  • Придется нанять помощника, сами вы вряд ли успеете выдавать заказы и заниматься одновременно. Как вариант, можно просить клиентов предупреждать о приезде за часа.

Захватите с собой дополнительную продукцию: другие размеры, дополнительные товары, комплектующие. Вполне вероятно, клиенты захотят докупить на месте.

Если решились организовать самовывоз, настройте эту услугу в своем

  1. Откройте в панели управления страницу Доставка и самовывоз.
  2. Нажмите кнопку «Добавить самовывоз».
  3. Опишите все условия для самовывоза: адрес пункта выдачи заказов, время работы.
  4. Нажмите кнопку «Новый способ самовывоза» и готово.

Чтобы клиент мог выбрать время, когда ему удобнее забрать заказ, включите выбор времени самовывоза (функция доступна на плане Business и выше).

Для доставки через почтоматы сделайте отдельный способ доставки (нажмите кнопку «Добавить способ доставки») с использованием функции «Таблица» и настройте стоимость доставки на основе расценок курьерской службы. Или подключите к магазину доставку от СДЭК или DDelivery и пользуйтесь точками самовывоза этих служб.

Читайте так же:  Должностные обязанности директора по развитию

И не забывайте про клиентов, которые предпочитают получать товар на руки. Читайте, как организовать доставку в

Получение заказа в пункте выдачи: почему это удобно

С каждым годом все больше и больше людей предпочитают совершать покупки онлайн. При оформлении заказа покупателю часто нужно выбрать наиболее удобный для него способ доставки товара. Одним из таких способов является транспортировка товара в один из пунктов выдачи, принадлежащий самому магазину или партнерской компании. С ростом оборота и числа игроков рынка растет и востребованность услуг компаний, предлагающих качественное сервисное обслуживание покупателей магазинов в пунктах выдачи. Итак, что же привлекает людей в возможности получать заказы в пунктах выдачи?

Служба доставки для интернет-магазинов

Ежедневно Boxberry доставляет тысячи заказов из интернет-магазинов их покупателям. Сотни компаний по всей России доверили нам перевозку и выдачу больших и коробок и малых пакетов, потому что с Boxberry это не только удобно продавцу и покупателю, но и быстро, и надежно, и недорого.

Мы понимаем, насколько важный процесс доверен Boxberry магазинами. Доставка с наложенным платежом может увеличить товарооборот вдвое или даже больше, и у нас такая услуга есть. Быстрая доставка повышает конкурентоспособность интернет-магазина. Покупатели ценят точность и скорость, более охотно делают повторные покупки, а так же с удовольствием делятся информацией о магазинах с удобной и быстрой доставкой со своими друзьями и коллегами. Таким образом, доставка Boxberry — ещё и реклама для интернет магазина.

Служба доставки для интернет-магазинов без проблем

Чтобы организовать доставку заказов из интернет-магазина покупателю, заключите договор и разместите на своем сайте информацию о возможности доставки товаров через отделения Boxberry. Больше беспокоиться о логистике вам не придется.

Сотни магазинов в Сети выбрали наш сервис и ежедневно получают отзывы благодарности за быструю доставку своих заказов от довольных покупателей. Это не просто оценка работы сотен специалистов нашей компании. Это ваше конкурентное преимущество. Причем, преимущество, которое не требует дополнительных затрат.

  • Оформляйте электронные документы на отправление в личном кабинете на сайте Boxberry.
  • Укомплектованные заказы привозите на наш склад или вызывайте курьера, который заберет ваши посылки.
  • Оперативно решайте рабочие вопросы с помощью персонального менеджера.

Удобство на этом не заканчивается — каждый этап работы с нами максимально оптимизирован, как для продавца, так и для его клиента.

Отслеживание заказа для интернет магазина

Все изменения статуса посылки отражаются в вашем личном кабинете Boxberry.

Клиенты вашего магазина могут узнать местонахождение отправления на нашем сайте с помощью сервиса «Отслеживание заказа».

Также статус отправления легко уточнить в контакт-центре Boxberry.

Для интернет-магазина доставка везде!

Служба доставки товаров интернет-магазинов Boxberry работает как в самых больших, так и в малых городах России. Отделения располагаются в густонаселенных районах городов, вблизи крупных транспортных развязок и торговых центров. Самые популярные направления:

а также ещё в 650 городов России

Мы сообщим получателю о прибытии посылки, адресе и времени работы отделения Boxberry с помощью SMS, электронной почты или звонка. Вам необходимо только подключить данные услуги.

В течение 7 суток со дня прибытия наша служба доставки для интернет магазина хранит вашу посылку бесплатно.

Служба доставки «интернет-магазин» — покупатель

Уже в 375 городах России клиентам Boxberry доступна услуга доставки для клиентов интернет магазинов. Заказ передается курьеру на следующий день после прибытия и обработки отправления в региональном отделении.

Наши курьеры доставляют посылки в рабочие дни в один из трех временных промежутков: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00.

Мы доставим купленный у вас товар в целости и сохранности. Получатель убедится в этом перед тем, как заберет посылку.

Разнообразие услуги доставки для интернет-магазинов

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Выбирайте дополнительные возможности: выдача со вскрытием и проверкой вложения, частичный выкуп, примерка обуви, SMS и/или e-mail оповещение о планируемой доставке в течение текущего дня и т.д.Все элементы услуги доставки протестированы магазинами и успешно применяются в обеспечении сервисом покупателей.

Получатели оценят вашу заботу об их комфорте!

Источники


  1. Прокуронова, С. С. Теория государства и права. Конспект лекций / С.С. Прокуронова. — М.: Издательство Михайлова В. А., 2000. — 949 c.

  2. Ефименко, Е. Н. Корпоративные конфликты (споры). Учебно-практическое пособие / Е.Н. Ефименко, В.А. Лаптев. — М.: Проспект, 2015. — 240 c.

  3. Баршев, Я. Историческая записка о содействии Второго Отделения Собственной Его Императорского Величества Канцелярии развитию юридических наук в России / Я. Баршев. — Москва: СИНТЕГ, 2011. — 245 c.
  4. Горский, Г. Ф. Судебная этика / Г.Ф. Горский, Л.Д. Кокорев, Д.П. Котов. — М.: Издательство Воронежского Университета, 2015. — 272 c.
  5. Кудрявцев, И. А. Комплексная судебная психолого — психиатрическая экспертиза / И.А. Кудрявцев. — М.: Издательство МГУ, 2017. — 498 c.
Как организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here