Как увеличить продажи в розничном магазине

Информационная помощь на тему: "Как увеличить продажи в розничном магазине" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Как поднять продажы в магазине?

Как повысить продажи в магазине — пошаговая инструкция создания эффективной клиентской базы и методы привлечения покупателей.

Каждый предприниматель, начиная свое дело, задумывается однажды о том, как часто совершаются покупки в его точке, и как повысить продажи в магазине.

Для того чтобы в кассе было значительно больше денег, было придумано множество тонкостей и секретов.

Мы рассмотрим самые действенные из них, и проанализируем их последствия.

А начать стоит с того, что каждый, кто задумывался о том, как повысить продажи в магазине, имел определенные проблемы в бизнесе.

Самыми распространенными являются:

  • маленькая кассовая выручка магазина;
  • затраты на рекламу не окупают себя;
  • магазин посещают мало покупателей;
  • высокая арендная плата или налоги.

Как повысить продажи в магазине, продавая на большую сумму?

Если покупательский поток в магазине не увеличивается, необходимо работать над тем, чтобы они покупали больше.

Так и выручка от продаж повысится.

Сумма среднего чека может увеличиваться, если предлагать дополнительно что-то купить или ввести в продажу более дорогие линейки товаров.

[1]

Мерчендайзеры практикуют следующее:

    Выкладка мелочи в кассовой зоне – это могут быть аксессуары в магазине одежды или жвачки в продуктовом супермаркете.

Дублировать самый ходовой товар в дополнительных точках продаж магазина.

Например, в торговом центре в шаговой доступности от фирменного магазина арендовать площадь в зоне свободного передвижения покупателей.

  • Формировать комплекты самых ходовых товаров – это может быть по-разному составленный набор из косметических средств или футболка в комплекте с рубашкой.
  • Постоянная сумма среднего чека без позитивных изменений – самая актуальная проблема технологии продаж.

    Клиентов нужно поощрять за «правильное» поведение.

    Особенно хорошо действует распространенная уловка, когда продукты в чеке приобретены на указанную сумму, на основании чего проводятся конкурсы с приятными призами.

    Если вы задумывались, как повысить продажи в магазине одежды или продуктов – пробуйте предлагать товар, который не является первой необходимостью, но может значительно поднять продажи.

    В таком случае вероятность совершения покупки достаточно велика, если уметь убеждать, что в случае покупки можно получить определённые преимущества или результаты использования купленных вещей.

    Начинать рекламировать можете с самой дорогой позиции, а если человек не совершает покупку, подбирать более дешевые аналоги продукта, при этом уверяя, что результаты будут те же самые.

    Эффективность проведения акций для повышения продаж в магазине одежды

    Однако любая акция – уже толчок к мотивации для клиента потратить больше денег и повысить выручку магазину.

    Самой популярной акцией является предложение «4 вещи по стоимости 3» или «Купи 3 вещи и получи 25-50% скидки на четвертую».

    Такой метод повышения продаж вещей подходит, в основном, для футболок, рубашек, нижнего белья и носков.

    С джинсами и куртками есть прочие подобные примеры продаж.

    Например, покупателям предлагается взять вторую вещь в магазине со значительной скидкой (50-70%) или даже совершенно бесплатно.

    С такого типа акционными предложениями покупатели не только совершают покупки, но и сообщают родным и друзьям, где их может ожидать хорошая скидка.

    Этот ход имеет еще один плюс для владельцев магазинов одежды.

    Если не проводить распродажи, есть риск, что товар залежится до следующего сезона, когда в продаже появятся более модные вещи.

    Эффективны ли дисконтные карты?

    Если говорит о том, какой доход они могут принести, ответ может опечалить: прибыль не только не увеличивается, но и предприниматель уходит в минус.

    Допустим, в магазине наценка на весь товар составляет 50%, а с каждой активированной скидкой на 10% теряется значительный процент прибыли от продажи.

    Но в данной ситуации есть и позитивный момент.

    Имея на руках дисконтную карту, потенциальный покупатель становится постоянным – он приходит именно в тот магазин, где он при каждой покупке может получать какую-то выгоду, и редко решается приобрести что-то «на стороне», где ему ничего не предлагают.

    Польза введения дисконтных карт в продажу очевидна: можно значительно повысить продажи за счет постоянных покупателей.

    Как поднять продажи в магазине при помощью системы скидок?

    Покупатели бывают разными – кто-то не хочет тратить деньги на дополнительно предложенные ему товары, а кого-то не устраивает размер скидки.

    Тем не менее, привилегии и акции способны повысить продажи.

    Психологи утверждают, что цифра 15% — этот тот нижний порог, после которого мозг начинает воспринимать величины как значительные.

    Поэтому скидки ниже этой цифры часто остаются незамеченными и неоцененными.

    Проверенные и эффективные системы скидок:

    Скидки по времени суток/недели/года.

    Их используют только в конкретный временной промежуток (утро, ночь), в сезон (лето, зима) или дни перед государственными праздниками.

    Только для специальных круг лиц, например, для студентов или домохозяек.

    Используют, чтобы избавиться от залежалого товара и пополнить в следующем сезоне весь ассортимент только новыми вещами. Но также этот метод значительно повышает продажи магазина одежды.

    Нужно ли брать контакты клиента?

    Не имея данных покупателей, владельцу фирмы нужно больше денег вкладывать в рекламу.

    А часто классические варианты рекламы на билбордах или в журналах малоэффективны.

    [3]

    Продавать каждый раз «новому» клиенту получается значительно дороже, нежели отпускать товар покупателю, регулярно посещающему магазин.

    Обратная связь с клиентами – превыше всего.

    Ведь покупатели могут сообщить, остались ли довольны покупкой или акцией, и выразить свои пожелания и критику.

    Также данные нужны для того, чтобы поздравлять их с праздниками и дарить им подарки – это будет не только приятно, но еще и может смотивировать снова что-то купить.

    Чтобы повысить уровень продаж в магазине одежды, воспользуйтесь рекомендациями из видео:

    Как создать эффективную клиентскую базу для повышения продаж в магазинах?

    «Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары.»
    Марк Стивенс

    Информационные технологии стремительно развиваются.

    Читайте так же:  Стоимость франшизы летуаль цена и как купить

    Акции ради рекламы уже не так эффективны, как пять лет назад.

    Сегодняшней проблемой является тот факт, что не все клиенты магазина могут знать, например, о предстоящей распродаже.

    Если у вас уже есть постоянные клиенты – самое время привлекать новых.

    Клиентская база нужна для того, чтобы оповещать уже знакомых клиентов о предстоящих событиях, чтобы они в свою очередь, способствовали привлечению новых покупателей.

    Самый простой способ начать вести клиентскую базу – это вручить клиенту анкету на кассе и попросить ее заполнить.

    Взамен он может получить, например, скидку на следующую покупку или подарок от компании на День рождения.

    Есть следующие виды анкет:

    • анкета для постоянного клиента с основными данными (ФИО, адрес проживания, номер телефона и электронная почта);
    • анкета для VIP-клиента, в которой содержится намного больше вопросов (дата годовщины, увлечения, место работы).

    Какой бы анкета не была – ее суть не меняется.

    Задача клиентской базы в том, чтобы найти нужную информацию с тем или иным клиентом во время живой встречи или телефонного разговора, чтобы продать ему товар или услугу в дальнейшем.

    Теперь нужно правильно распоряжаться собранными данными.

    Первое и эффективное правило для поддержки связи со знакомым покупателем – писать ему письма, и, желательно, отправлять бумажные послания по почте.

    Чтобы составить грамотное письмо клиенту, следует обратить внимание на такие пункты:

    • в письме должно присутствовать обращение со словами «Дорогой…», «Уважаемый…»;
    • письмо должно проинформировать покупателя о надвигающейся акции или возможности получить подарок;
    • в конце письма следует напоминать о предшествующем, например, «возможно вы не обратили внимания – в прошлом письме мы сообщали о скидке на все товары более 50%».

    Рекомендованная периодичность рассылки писем – 1 месяц.

    Огромным плюсом будут креативные и веселые письма, без шаблонных текстов.

    Возможно, не все реагируют на бумажную почту и не замечают ваших рассылок.

    В таком случае нужно вести телефонные переговоры.

    Вот основные правила ведения телефонных продаж:

    • звонок клиенту начинается с вопроса «Удобно ли говорить?»;
    • разговор «за жизнь», чтобы расположить к себе человека (рекомендуется использовать анкету с его данными);
    • сообщение о том, что в скором времени можно будет получить большую скидку на товар или услугу в магазине;
    • назначение встречи (можно сообщить собеседнику рабочее время магазина или записать его на индивидуальную консультацию, чтобы помочь ему определиться с понравившимися товарами или услугами).

    Никогда не пренебрегайте телефонными продажами и продумывайте всегда новые причины для звонка.

    Чтобы понять, как поднять продажи в магазине, нужно размышлять, как клиент: что он ожидает от магазина, как он совершает покупки, и что для него является товарами или услугами первой необходимости.

    Для этого разработано множество тренингов от веб-маркетологов, рассказывающих о самых современных способах увеличения продаж.

    Научившись понимать тонкости человеческого мышления, можно реализовать самые действенные способы увеличения кассы и сэкономить на рекламе.

    5 способов повысить продажи вашего магазина и его доход

    Каждый владелец (или управляющий) магазина мечтает найти одноразовый и эффективный способ повышения продаж. Увы, такой панацеи не существует. Чтобы понять, как увеличить продажи в магазине, его владелец должен быть очень гибким, чутким ко всем инновациям и нововведениям, уметь работать как с персоналом, так и с постоянными клиентами. А самое главное — он должен чётко представлять себе механизм повышения дохода магазина, знать малозатратные и, в то же время, эффективные, методы повышения продаж.

    Давайте попробуем разобраться, как можно повысить продажи в магазине (например — в магазине детской одежды). Начнём с того, что ежедневно владельцы магазинов сталкиваются с уймой проблем.

    Самые распространённые проблемы владельцев магазинов

    • маленькая выручка;
    • постоянная нехватка денег;
    • неокупаемые затраты на рекламу;
    • низкая посещаемость магазина;
    • конкуренты с более низкими ценами;
    • отсутствие постоянных покупателей;
    • высокие налоги;
    • огромная арендная ставка.

    Проблемы растут с каждый днём, хотя владелец магазина делает всё возможное:

    • внедряет новые фишки для привлечения клиентов;
    • устраивает грандиозные скидки и распродажи;
    • активно использует рекламу.

    Однако, несмотря на все эти усилия, ощутимых результатов не заметно.

    Зато на данный момент владелец магазина имеет:

    • залежи нереализованного товара;
    • отсутствие или малое количество клиентов;
    • значительное снижение выручки;
    • невыполнение плана продаж;
    • постоянную выплату растущих кредитов и аренды;
    • большую текучку кадров.

    Вполне вероятно, что в итоге владельца магазина ждут:

    • депрессии, стрессы и постоянное нервное напряжение;
    • скандалы и разлад в семье;
    • полное банкротство.

    Не стоит ждать такого финала. Вы вполне способны изменить сложившуюся ситуацию и повысить продажи в магазине!

    Если вы поймёте, как увеличить продажи в магазине, то получите:

    • удвоенную выручку в магазине;
    • очередь из постоянных заинтересованных клиентов;
    • увеличение суммы среднего чека покупателя;
    • работающую систему постоянного увеличения выручки;
    • стабильное увеличение доли постоянных клиентов;
    • улучшение обслуживания;
    • реализацию своих поставленных целей.

    Пять способов повышения продаж вашего магазина

    Мы предлагаем вам несколько малобюджетных способов, которые уже в течение нескольких месяцев позволят вам повысить продажи магазина.

    1. Предлагайте дорогой и качественный товар

    Этот бесплатный метод позволяет повысить доход до 25%. Когда потенциальный покупатель уже выбрал товар, предложите ему аналогичный, но дороже на 25-45%. Объясните, почему вы предлагаете именно этот товар (он имеет лучшее качество, от известного производителя, зарекомендовавший себя бренд и т.д.). Примерно 35-55% людей выберут более дорогой вариант.

    Ваша выгода:

    • 35-55% покупателей покупают товар на 25-45% дороже.

    Для этого вам требуется:

    • подготовить ответы на типичные вопросы;
    • обучить персонал работе с клиентами по этому методу.

    2. Продавайте больше товаров

    Вы ненавязчиво предлагаете взять две вещи вместо одной. Такое предложение значительно усиливают бонусы, дополнительные скидки при покупке нескольких вещей, покупке на определённую сумму. Хорошо работают объявления о «новой партии» и распродаже.

    Ваша выгода:

    • 30% покупателей приобретают в два раза больше товаров.

    Для этого вам потребуется:

    • разработать систему бонусов и акций;
    • обучить персонал.
    Читайте так же:  Как оплачиваются сверхурочные работы по тк рф

    3. Активное предложение сопутствующих товаров или услуг

    Сопутствующие товары всегда должны быть в магазине. Клиенту они всё равно понадобятся, и если он не купит их у вас, то обязательно купит у конкурента. Товары можно также дополнять услугами (гарантии, доставка и т.д.)

    Ваша выгода:

    • сумму чека можно повысить примерно на 35-45%.
    • вы не отдаёте продажи конкурентам.

    Для этого вам потребуется:

    • добавить в ассортимент сопутствующие товары, улучшить их качество;
    • обучить персонал.

    4. Дисконтные карты

    Конечно, предоставляя постоянную скидку, вы теряете в прибыли. Тем не менее, если покупатель является владельцем вашей дисконтной карты, то решение о выборе им магазина очевидно. Покупатель приходит именно к вам, а не к конкуренту, соответственно, ваши продажи регулярно увеличиваются.

    Ваша выгода:

    • вы получаете дополнительную прибыль и продажи, которые не получает конкурент.

    Для этого вам потребуется:

    • разработать или улучшить дисконтную программу,
    • активное предложение персоналом дисконтной карты постоянным покупателям.

    5. Полюбите ваших покупателей

    Одно наличие хорошего контакта с клиентом не увеличивает продажи, но работа с такими контактами — ещё и как!

    Если вы не наладите хороший контакт с клиентом, который совершил покупку, пусть даже самую мелкую, вам позднее опять придется искать работающие способы привлечения новых покупателей. А это значит, что вам опять придётся вкладывать деньги в дорогостоящую рекламу, причем делать это надо постоянно.

    Как улучшить работу с клиентами?

    Есть несколько способов, работающих в разных ситуациях:

    • Если ваш товар достаточно дорогостоящий, вы можете продавать клиенту, уже делавшему у вас покупки, товар несколько дешевле, чем новым покупателям.
    • Периодически звоните или отправляйте SMS-сообщения постоянным клиентам, информируйте их о новинках, «возвращайте в семью» ушедших покупателей. Проявляйте внимание, периодически напоминайте о себе, и люди специально будут приходить за соответствующими покупками только в ваш магазин.
    • Психологи и маркетологи утверждают, что если человек сделает покупки в одном магазине хотя бы четыре раза, он привыкнет тратить свои деньги именно в этом месте. Это ваш вероятный постоянный покупатель. Поэтому надо делать всё возможное (например, улучшить купоны на скидки, сертификаты, бонусные акции), чтобы стимулировать человека прийти к вам четыре раза для совершения покупки. При этом будет совсем неважно, на какую сумму сделана покупка, важен только сам процесс.
    • Позвоните новому клиенту после покупки. Вы не только оставите о себе позитивное мнение, есть ещё очень большая вероятность, что человек расскажет об этом звонке своим друзьям и близким. Чем не бесплатная реклама?

    Ваша выгода:

    • вы увеличиваете количество транзакций (продаж) на одного покупателя и повышаете его лояльность, а увеличение транзакций резко повышает общую прибыль и общие продажи вашего магазина.
    • «сарафанное радио» привлекает новых покупателей абсолютно бесплатно, без затрат на рекламу, что в итоге позволяет повысить продажи вашего магазина.

    Для этого вам потребуется:

    • разработать систему скидок постоянным покупателям;
    • нанять персонал для работы с постоянными клиентами.

    Все предложенные здесь малобюджетные способы того, как поднять продажи в магазине в условиях жёсткой конкурентной борьбы, отлично подходят не только владельцам крупной розничной сети магазинов, но и руководителям маленьких магазинчиков (к примеру — магазина подарков).

    15 способов увеличить выручку в магазине продуктов

    Статьи по теме

    Прибыльность продуктового магазина зависит от многих факторов, прежде всего, от объемов продаж, качества работы ваших сотрудников, места расположения торговой точки и.т.д. Как увеличить выручку в магазине продуктов – для этого существуют эффективные инструменты учитывающие эти и другие факторы.

    Содержание:

    Как увеличить выручку в магазине продуктов

    То, насколько эффективно работает тот или иной бизнес, в нашем случае, продуктовый магазин, показывает его прибыльность, рентабельность. Величина прибыли зависит от выручки и затрат.

    Для увеличения выручки есть два способа:

    1. Увеличить цену на продаваемые продукты.
    2. Начать больше продавать в количественном выражении.

    Оба варианта могут привести к увеличению выручки. Однако, в действительности, первый вариант практически нереализуем. Любой магазин, независимо от специализации, вынужден существовать в окружении конкурентов. Поэтому увеличить выручку с помощью увеличения цены, скорее всего, не получится.

    Увеличить выручку в магазине продуктов подняв цены можно только в том случае, если эластичность спроса на продаваемые продукты крайне низка или вовсе близка к нулю, то есть, этот спрос практически не изменяется – как цену не повышай, покупать все-равно будут в том же объеме.

    Это может случиться, к примеру, если магазин один единственный и находится в труднодоступной местности, где жители буквально вынуждены покупать продукты по предлагаемым ценам.

    В нынешних условиях жесткой конкурентной среды более реальным способом поднять выручку является увеличение объемов продаж в физическом смысле – в штуках и т. д. Для этого существуют эффективные способы и инструменты.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Например, программа Бизнес.Ру позволит контролировать продажи, получать подробную аналитику ассортимента и историю движения товаров всего в несколько нажатий! Попробуйте все возможности программы от Бизнес.Ру бесплатно>>>

    Как увеличить объемы продаж в магазине продуктов: 15 способов

    1. Снизить цену.

    Выше говорилось, что увеличением цены вряд ли удастся увеличить объемы выручки и продаж. Однако, поднять продажи можно, наоборот, снизив цены.

    Если незначительно снизить цену на популярные товары, вполне возможно, что для покупок именно этих товаров люди будут приходить не к вашим конкурентам, а к вам.

    Кажущееся снижение поступления денег из-за снижения цен, будет компенсировано объемами. То есть, по более низким ценам в количественном выражении покупать будут больше, соответственно, общая сумма вашей выручки увеличится.

    Снижение цен может быть не постоянным, часто в этом нет необходимости. Иногда достаточно проводить акции по временному снижению цен, например, проводить распродажи тех или иных продуктов по сниженным ценам, продажи по схеме «3 единицы товара по цене 2» и т. п.

    Увеличение выручки при этом будет временным – на время проведения акции. Но вместе с тем, у посетителей и покупателей, возможно, выработается привычка приходить в ваш магазин.

    Одной из разновидностей акций является сезонное снижение цен, которое также приводит к увеличению выручки. Например, распродажа зимней одежды и обуви весной со скидкой, распродажа прошлогодних коллекций одежды в магазинах одежды, продажа овощей и фруктов осенью по низким ценам и т. д.

    [2]

    Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине

    Читайте так же:  Станок для производства металлочерепицы

    Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет. Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы. Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.

    2. Переехать в более проходное место — еще один эффективный способ увеличения продаж в магазине. Больше людей – больше покупок, а значит, больше выручка. Но в условиях высокой конкурентной борьбы между магазинами найти место с большей проходимостью достаточно нелегко.

    Предпринимателю необходимо осуществлять постоянный мониторинг того, где могут появиться такие места, какие торговые комплексы строятся, где хорошая проходимость.

    3. Удобная навигация в магазине.

    Чем комфортнее перемещаться в магазине, тем чаще в него заходят покупатели, тем больше продажи и выручка.

    4. Всегда доступные продавцы, которые компетентны и могут своевременно проконсультировать покупателя по продуктам.

    5. Актуальные ценники, информативные и оригинально оформленные.

    6. Правильно заполненные полки – это уже работа связанная с мерчендайзингом.

    7. Возможность доставки при определенных условиях. Например, бесплатная доставка до дома, если сумма покупки достигает определенного уровня.

    8. Возможность производить оплату покупок безналичными способом (с помощью банковских пластиковых карт).

    9. Установка в магазине банкоматов популярных банков, а также систем электронных платежей.

    10. Сдача свободных площадей в магазине в аренду или субаренду под разного рода киоски, например, по продаже журналов и газет, цветов, или под мастерские по ремонту обуви, замков и т. д.

    11. Если позволит площадь магазина и другие свободные ресурсы, организация в магазине детской комнаты или площадки для детей.

    12. Расширение ассортимента, допродажи. Покупатель будет заходить в ваш магазин чаще если в вашем магазине он купит то, что обычно он покупает в нескольких магазинах.

    Например, человек станет вашим постоянным покупателем если с ежедневным хлебом и молоком он сможет купить, к примеру, кондитерские изделия, зубную пасту и т. д.

    13. Дисконтные карты. Это тоже способ повысить лояльность покупателей, сделать их вашими постоянными покупателями и увеличить вашу выручку.

    Вместо дисконтных карт могут быть накопительные карты. Это когда на карте покупателя накапливаются какие-то бонусы, объем и количество которых зависят от каждой покупки. Эти бонусы покупатель в дальнейшем может использовать для оплаты следующих покупок.

    Разновидностью накопительных карт являются карты, имеющие так называемый «кэш бэк», с английского это означает «возврат налички». Это то же самое, что и бонусы, только с каждой покупки на карту возвращаются деньги.

    Например, на карте с кэш-бэком 10% при покупке суммой 1500 рублей, покупатель вернет 150 рублей . Эти возвращенные деньги покупатель сможет использовать для дальнейших покупок.

    Дисконтные карты, карты с бонусами или кэш-бэком, как и другие мероприятия со скидками приводят к тому, что покупатели приходят к вам чаще, покупают у вас чаще, рекомендуют ваш магазин своему окружению. Как результат — ваша выручка растет.

    В сервисе для автоматизации продуктовых магазинов Бизнес.Ру вы сможете полностью реализовать систему лояльности, настроить дисконтные и накопительные карты, а так же карты с периодом действия. Эти и другие возможности сочетаются с понятным интерфейсом, позволяющим выполнять сложные операции в пару кликов!
    Попробовать сервис Бизнес.Ру бесплатно!>>>

    14. Коалиция.

    Это когда вы объединяетесь с другими магазинами и вместе делаете одну акцию. Поэтому покупателю «интереснее» приходить за покупками в один из магазинов вашей общей коалиции. Примерами коалиционных мероприятий являются бонусные карты торговых сетей («Копилка» и другие).

    15. Отзывы.

    В современном информационном обществе любой негатив, который может случиться в вашем магазине, тут же окажется в социальных сетях. Это отрицательно скажется на посещаемости и выручке магазина.

    Также многие потенциальные покупатели прежде чем совершить ту или иную покупку, предпочитают почитать отзывы о продукте и магазине. Положительные отзывы вселяют в покупателей доверие, желание посетить именно этот магазин.

    Поэтому предпринимателю необходимо работать с отзывами покупателей. Работа эта должна вестись в двух направлениях: во-первых, не допускать негативные отзывы, во-вторых, стимулировать положительные отзывы. Это тоже приведет к увеличению ваших продаж.

    Многие из указанных вше способов увеличения выручки относятся и к более узким задачам, например, увеличению конверсии посетителей магазина в покупателей или к повышению лояльности покупателей.

    В этом нет ничего удивительного: и повышение конверсии, и повышение лояльности направлено на решение одной общей задачи — увеличение выручки магазина, повышение эффективности его работы.

    Указанные выше способы увеличения выручки необходимо применять тогда, когда для каждого этого способа созданы наиболее актуальные условия, например, сезонные скидки.

    Предприниматель также должен постоянно проводить мониторинг своего финансового состояния, чтобы узнать какие способы увеличения выручки и в каких случаях наиболее эффективны. Скорее всего, предпринимателю будет необходимо применять эти способы комбинируя, а некоторые инструменты увеличения выручки нужно применять в постоянном режиме.

    Комплексная автоматизация торговли при минимуме затрат

    Берем обычный компьютер, подключаем любой фискальный регистратор и устанавливаем приложение Бизнес Ру Касса. В итоге получаем экономичный аналог POS-терминала как в большом магазине со всеми его функциями. Заводим товары с ценами в облачный сервис Бизнес.Ру и начинаем работать. На все про все — максимум 1 час и 15-20 тыс. руб. за фискальный регистратор.

    Читайте так же:  Как создать управляющую компанию

    Автоматизация бизнес-процессов в целях увеличения продаж в розничной торговле

    Если бизнес-процессы в магазине автоматизированы, соответствующая программа значительно облегчит предпринимателю работу, направленную на увеличение продаж с помощью, к примеру, программ повышения лояльности.

    Дело в том, что многие вещи направленные на повышение лояльности покупателей, невозможно осуществить в магазинах без автоматизации бизнес-процессов. К примеру, невозможно будет применять систему дисконтных карт. Поэтому в условиях современной торговли автоматизация торговой точки необходима.

    Одной из таких программ для автоматизации бизнес-процессов является онлайн сервис «Бизнес.ру», которая автоматизирует многие процессы, которые приведут к увеличению лояльности покупателей именно к вашему магазину, а значит, к увеличению вашей выручки:

    • Автоматизация и управление скидками и дисконтными картами.
    • Журнал активности пользователей.
    • Оптимизация работы интернет-магазинов.
    • Работа с курьерами и службами доставки.
    • Оповещение клиентов о смене статусов заказов.
    • Массовые e-mail и SMS рассылки.

    Повысьте эффективность работы магазина за 1 месяц

    Сервис позволит повысить эффективность работы магазина за счет сокращения потерь товарных остатков, значительно ускорить процесс переоценок, печати ценников/этикеток, строго дисциплинировать работу кассира и ограничить его возможности при работе с скидками/продажами по свободной цене.

    Читайте статьи о продуктовых магазинах:

    Как увеличить объем продаж: 5 способов

    Организации, связанные с торговлей, всегда были обеспокоены одним вопросом: как увеличить объем продаж. Рекомендую 5 верных способов!

    Коммерция издавна была одним из наиболее популярных способов организовать собственное дело и стать богатым человеком.

    И, конечно же, коммерсанты различных эпох были обеспокоены одним вопросом: как увеличить объем продаж, ведь больше продаж – больше денег.

    Коммерсанты искали различные способы, иногда их поиски венчались успехом, иногда – оказывались абсолютно бесполезными.

    У современных предпринимателей, связанных с торговлей, а также у менеджеров, от количества продаж которых зависит доход, есть одно неоспоримое преимущество перед их коллегами из прошлого: они не просто могут пользоваться чужими идеями, но еще и имеют доступ к различным полезным сайтам, таким, как «Дневник Успеха».

    Благодаря таким сайтам, вы можете получить нужные вам советы не только по поводу вашей бизнес-деятельности, но и по другим важным вопросам.

    От чего зависят объемы продаж?

    Любая организация, связанная с торговлей, будь то маленький магазинчик или крупное предприятие, которое не только реализовывает, но и изготавливает товар, всегда были обеспокоены одним вопросом: как увеличить объем продаж.

    Именно деятельность отдела продаж была главным мерилом успешности компании: продажи растут – все отлично, падают – значит, нужно искать источники повышения их объема.

    И только когда дела шли уж совсем плохо, то акценты смещались: целью было не увеличить продажи, а удержать уже имеющихся клиентов.

    Конечно, главная причина, по которой так важно поддерживать объемы продажи высокими – прибыль.

    С уменьшением количества клиентов или со снижением их покупательской способности прибыль всех, начиная от продавцов и заканчивая владельцем предприятия, будет падать.

    И большие компании, и маленькие часто совершают общую ошибку: при падении продаж руководство во всем начинает обвинять отвечающие за них отделы или непосредственно продавцов.

    Это неправильно, ведь каким бы не был квалифицированным и приятным в общении продавец или менеджер, покупатель не будет приобретать товар, если:

    • в магазине скудный ассортимент – он просто не найдет то, что ему нужно;
    • с поставками случаются перебои – сейчас достаточно магазинов, поэтому приобрести требуемый товар можно и в другом месте, а не ждать, пока он появится у вас;
    • в торговом зале грязно или есть неприятный запах;
    • товар не рекламируется и т.д.

    На чем основываются современные способы увеличения объема продажа?

    1. Увеличить количество клиентов.
    2. Увеличить средний чек каждого клиента.

    «Если ты не позаботишься о своем клиенте, о нем позаботится кто-нибудь другой.»
    Константин Кушнер

    В зависимости от имеющихся у вас проблем, начинайте действовать или в одном, или в нескольких направлениях.

    Увеличение количества клиентов.

    От малого количества клиентов больше всего страдают или новые компании, только что появившиеся на рынке и еще не сумевшие завоевать аудиторию, или давно зарегистрированные фирмы, которые стремительно начали терять свою клиентуру из-за конкуренции или внутренних проблем.

    Гоняясь за новыми клиентами, главное – не потерять старых.

    Часто руководители или креативные менеджеры принимают решение полностью трансформировать работу компании или изменить ассортимент товара, из-за чего начинают уходить старые клиенты.

    Если вам нечего терять (к примеру, клиентов слишком мало), то можно действовать радикально.

    В противном случае лучше внедрять нововведения плавно.

    Увеличить средний чек.

    Допустим, у вас есть два десятка постоянных клиентов, но ежедневно они в вашем магазине приобретают лишь буханку хлеба, а вот у соседа-бизнесмена – всего три постоянных клиента, но каждый из них тратит в его магазине ежедневно по 200–300 гривен.

    Понятно, что прибыль соседа гораздо больше.

    Вам нужно убедить ваших постоянных покупателей в том, что у вас не только хлеб вкусный, но и другие продукты отменные.

    5 способов, как увеличить объем продаж

    Эффективных способов увеличить продажи существует предостаточно, но я выбрала 5 наиболее эффективных и по мнению экспертов, и по мнению моего друга – успешного предпринимателя:

    Тщательно изучить рынок.

    Коммерция не терпит действий наобум.

    Вы должны изучить тенденции современного рынка, истории успеха ваших конкурентов, причины их поражений и приспособить полученную информацию под свой бизнес.

    Составьте письменный стратегический план.

    Рекламируйте свой товар.

    Да, реклама по-прежнему двигатель торговли, ничего не изменилось.

    Если снятие полноценных рекламных роликов и их демонстрация вам недоступны, то используйте современные способы: газетные объявления, социальные сети, электронные письма, телефонное информирование потенциальных клиентов, раздачу листовок и т.д.

    Делайте цены гибкими.

    Знаете, как поступают некоторые отечественные магазины перед распродажами: они повышают цены (к примеру, на 20–40%), а затем заманивают покупателей привлекательными объявлениями: «Скидки на весь ассортимент до 50%!».

    Читайте так же:  Образец договора перевозки грузов автомобильным транспортом

    Финансовых потерь никаких, а клиенты на слово «скидка» реагируют молниеносно.

    Проводите побольше акций.

    Большинство покупателей их обожает.

    По-моему, лидером среди супермаркетов по креативным акциям сегодня в Украине является «Сильпо».

    Даже серьезных разумных людей они подсаживают на свои акции: «Цена недели», «Горячее предложение», «Тематические дни», «Купоны на увеличение баллов» и т.д.

    Внесите изменения в работу своей компании.

    Посмотрите, что именно не работает.

    Может дело в нерасторопных продавцах или ваш ассортимент товара морально устарел, или цены у вас гораздо выше, чем у конкурентов, или в помещении пора сделать ремонт, или может логотип отталкивает клиентов.

    Беспричинного падения продаж не бывает.

    К примеру, моя подруга рассказывала, что в бытность ее работы продавцом в парфюмерном магазине, покупатели уходили, потому что уборщица не только источала аромат пота, но и с таким остервенением мыла полы в их присутствии, что они быстро ретировались.

    Так что, неважных мелочей в этом деле не бывает.

    Предлагаю вашему внимание видеоролик с практичным советом,

    как увеличить средний чек клиента в магазине.

    Названные способы продаж действительно эффективны, вы убедитесь, когда попробуете применить их в комплексе.

    • Твиттер
    • Facebook
    • Обсудить
    • Вконтакте
    • Что такое моббинг и как с ним бороться?
    • Контент-маркетинг: реальный пример эффективности
    • Что такое evernote и как его продуктивно использовать?
    • Заработок вебмастеру с Advmaker
    • Как открыть бизнес с нуля: 25 толковых идей + 10 полезных советов
    • Как стать бизнес тренером: совмещаем любимое дело и заработок
    • Холодные звонки: это что?
    • Образец правильного заполнения трудовой книжки

    Спасибо Автору за интересную статью! В самом деле, «воды» в статье нет. Есть некие общие принципы. Но ведь и этого достаточно на первоначальном этапе открытия бизнеса. Ведь даже этих принципов не знает большинство начинающих предпринимателей. Так что, статья — отличная! Автор — молодец! Я, для своих клиентов, когда консультирую их в области увеличения продаж ТОЖЕ сначала даю БАЗОВЫЕ вещи. А уж потом, любую базовую позицию можно разложить на конкретные цели и стратегии. Например «Тщательно изучите рынок» — отличный посыл! Делов в том,что многие кидаются в бизнес в ту нишу, где нет рынка и конкуренции. Наоборот! Если есть конкуренты — это здорово! Значит есть рынок! А дальше элементарно — изучаем рынок(конкурентов) и делаем свое предложение абсолютно другим. Цены ни в коем случае не понижаем, а даже делаем ВЫШЕ. В одной нише, консультируемый мною клиент сначала очень боялся, но все-таки делал. А учил я его тому, что надо повышать цены, ПОТОМУ что рынок легко «кушал» его продукт. Персонал все время был в ужасе: «У нас перестанут покупать. ». Повышали цены 4 раза. С 2 500 р. до 7 000 р. Количество продаж не уменьшилось. А вот его ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ существенно возросла! Так что правильно говорит Автор — «Тщательно изучите рынок»!

    Бес смыслеенно.т.к. все действуют по указанному алгоритму

    Организации, связанные с торговлей, всегда были обеспокоены одним вопросом: как увеличить объем продаж. Рекомендую 5 верных способов!

    Здравствуйте, уважаемые читатели «Дневника Успеха»!

    Коммерция издавна была одним из наиболее популярных способов организовать собственное дело и стать богатым человеком. И, конечно же, коммерсанты различных эпох были обеспокоены одним вопросом: как увеличить объем продаж, ведь больше продаж – больше денег.

    Коммерсанты искали различные способы, иногда их поиски венчались успехом, иногда – оказывались абсолютно бесполезными.

    У современных предпринимателей, связанных с торговлей, а также у менеджеров, от количества продаж которых зависит доход, есть одно неоспоримое преимущество перед их коллегами из прошлого: они не просто могут пользоваться чужими идеями, но еще и имеют доступ к различным полезным сайтам, таким, как «Дневник Успеха».

    Кстати, вы не забыли подписаться на него?

    Благодаря таким сайтам, вы можете получить нужные вам советы не только по поводу вашей бизнес-деятельности, но и по другим важным вопросам.

    От чего зависят объемы продаж?

    Любая организация, связанная с торговлей, будь то маленький магазинчик или крупное предприятие, которое не только реализовывает, но и изготавливает товар, всегда были обеспокоены одним вопросом: как увеличить объем продаж.
    Именно деятельность отдела продаж была главным мерилом успешности компании: продажи растут – все отлично, падают – значит, нужно искать источники повышения их объема. И только когда дела шли уж совсем плохо, то акценты смещались: целью было не увеличить продажи, а удержать уже имеющихся клиентов.

    Конечно, главная причина, по которой так важно поддерживать объемы продажи высокими – прибыль. С уменьшением количества клиентов или со снижением их покупательской способности прибыль всех, начиная от продавцов и заканчивая владельцем предприятия, будет падать.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    И большие компании, и маленькие часто совершают общую ошибку: при падении продаж руководство во всем начинает обвинять отвечающие за них отделы или непосредственно продавцов.

    Источники


    1. Рогожин Н. А. Арбитражный процесс; Юстицинформ — Москва, 2012. — 240 c.

    2. ред. Кашанина, Т.В.; Кашанин, А.В. Основы права. Хрестоматия; М.: Высшая школа, 2012. — 279 c.

    3. Комаров, С. А. Общая теория государства и права / С.А. Комаров. — М.: Издательство Юридического института, 2012. — 608 c.
    4. Кучерена Анатолий Бал беззакония. Диагноз адвоката; Политбюро — М., 2015. — 352 c.
    5. Пиголкин, Ю.И. Морфологическая диагностика наркотических интоксикаций в судебной медицине / Ю.И. Пиголкин. — М.: Медицина, 2015. — 392 c.
    Как увеличить продажи в розничном магазине
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here