Какие нужно задавать вопросы на собеседовании

Информационная помощь на тему: "Какие нужно задавать вопросы на собеседовании" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Какие вопросы задавать на собеседовании. Методы ведения собеседования

Ключевой момент в волнительном процессе трудоустройства – собеседование. Всех соискателей волнует вопрос: что же там будет происходить? Особенно острые переживания возникают по поводу вопросов: что заинтересует интервьюера, а вдруг он поставит меня в тупик? Как быть, если в процессе собеседования потребуется кое-что уточнить, уместно ли прямо об этом спросить?

С другой стороны, работодатель в поисках хорошего сотрудника также заботится о том, чтобы с помощью собеседования выяснить действительный опыт претендента и его главные личностные качества. На нем лежит ведущая роль в этом диалоге. Как построить беседу, чтобы с помощью нужных вопросов провести ее наиболее эффективно?

Какие вопросы будут задавать на собеседовании

Конечно, нельзя со стопроцентной уверенностью предугадать ход собеседования. Различные вакантные должности предусматривают разный подход к кандидатам, а значит, и отличающиеся вопросы. Кроме того, немалую роль играет и личное мнение руководства: некоторым важнее профессиональные характеристики, для других они не компенсируют неподходящего личностного фактора.

Строя интервью, работодатели чаще всего используют одну из двух моделей, которые помогают быстро определить искренность претендента в его подаче информации:

  1. «Конус». Вопросы начинаются с более общих тем, затем они постепенно становятся все более конкретными и специальными. Претендент, обладающий заявленным опытом, легко выдержит такую детализацию, а длинные паузы и невразумительные ответы покажут, что соискатель приукрасил свой профессионализм.
  2. «Спираль». В любой момент собеседования рекрутер возвращается к уже обсуждаемым темам и уточняет отдельные моменты. Об искренности можно судить по сопоставлению ответов соискателя.

Метод «носорога»

Иногда креативные рекрутеры строят собеседование по принципу «носорога», пробивая эмоциональную защиту собеседника неожиданными и непривычными вопросами. Их в таком случае интересует не адекватность и правильность ответа, а именно первая реакция собеседника на нестандартный вопрос, умение выпутаться из сложной ситуации, иногда даже чувство юмора.

Не пугайтесь и не поднимайте брови, услышав вопрос из серии «В чем ваша неадекватность?» или «На какую породу собаки похож ваш характер?» Постарайтесь ответить, не задумываясь надолго: главное – показать, что вы приняли предложенные условия.

«Стрессовые» вопросы

Отдельный метод ведения собеседования предполагает специальный подход, выбивающий человека из колеи. Цель такого метода – проверить психологическую устойчивость соискателя, умение противостоять давлению, корректно вести себя в сложных ситуациях. Такие собеседования не проводят рядовые компании, нередко именно они ­ пропуск к работе мечты.

На «стрессовых» интервью претендентам предлагают ждать дольше обычного, могут «нечаянно» облить водой, дать неудобный стул, не поздороваться, разговаривать на повышенных тонах. Собеседника огорошивают вопросами по типу: «Почему вы ушли с прошлой работы, были некомпетентны?» «Есть дети, планируете часто брать больничный?» «У вас нет детей, значит, вы не любите брать на себя ответственность?» «Не замужем, значит, не нравитесь людям?»

Конечно, манипулировать чувством собственного достоинства – этически двусмысленный метод, однако, многие полагают, что в бизнесе хороши любые средства.

Если для вас действительно важна эта работа, нужно помнить, что это всего лишь игра, и подчиниться ее правилам. Не стоит слишком много «готовиться».

[1]

Стоит постараться сохранить спокойствие, не меняя выбранной линии поведения. Ваши ответы должны демонстрировать уверенность в себе и пригодность для данной должности. На личные вопросы, даже если они вас задевают, лучше не отвечать по типу: «Это никого не касается», а построить ответ в стиле «Это не помешает моей добросовестной работе».

Все пройдет как нельзя лучше, если вы вовремя вспомните, что интервьюер – не невоспитанный хам, а специалист по психологии, хорошо отыгрывающий свою роль.

К каким вопросам стоит подготовиться?

Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.

    Что вы можете рассказать о себе?

«Неправильный» ответ. Пространное изложение биографии либо, наоборот, короткое перечисление стандартных фактов «родился-учился-женился».
«Правильный» ответ. За 2-3 минуты, отведенных на ответ, действительно нельзя подробно поведать о себе. Интервьюер ждет, какой отбор фактов сделает собеседник: именно они скажут о том, что именно наиболее значимо для соискателя. Лучше сделать упор на тех моментах, которые свидетельствуют о вашей пользе для работы в этой должности.

Почему мы должны взять на эту должность именно вас?

«Неправильный» ответ. Формальные перечисления своего опыта и достижений.
«Правильный» ответ. Отбросить ложную застенчивость и показать себя с наилучшей стороны, подбирая убедительные аргументы.

Почему вы хотите работать у нас?

«Неправильный» ответ. Стандартные фразы о перспективах карьерного роста, солидной компании, интересной работе.
«Правильный» ответ. Возможность эффективно применить свою квалификацию, сильный коллектив профессионалов, где можно отточить опыт и принести наибольшую пользу.

В чем ваши слабые стороны?

«Неправильный» ответ. Посыпание головы пеплом, перечисление реальных недостатков.
«Правильный» ответ. Сделать недостатки продолжением достоинств, например, «не очень хорошо умею расслабляться».

Какие у вас сильные стороны?

«Неправильный» ответ. Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
«Правильный» ответ. Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.

Кем вы себя видите через несколько лет?

«Неправильный» ответ. Попытка уйти от ответа, поскольку планов на ближайшее будущее у претендента пока нет.
«Правильный» ответ. По этому вопросу интервьюер судит о ваших амбициях. Лучше всего представить план своего профессионального и личностного роста.

На какую заработную плату вы рассчитываете?

«Неправильный» ответ. Невнятный ответ, свидетельствующий о ложной скромности или незнании себе цены.
«Правильный» ответ. Лучше назвать цену, немного (не более 15-20%) превышающую ту, что вас устроит или же предлагаемую на аналогичных должностях. В таком случае, можно будет согласиться на меньшую сумму при наличии в компании льгот, соцпакетов, премий, страховок и прочих положительных финансовых моментов, о которых вас не замедлит проинформировать работодатель.

Вопросы работника работодателю

Собеседование в самом разгаре, вы ответили на много каверзных вопросов, интересующих потенциального работодателя, переговорили о многих важных моментах. Настал момент, когда интервьюер, исчерпав свой интерес, обратится к вам с фразой, которую многие принимают за прощальную: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»

Читайте так же:  Что такое seo-копирайтинг примеры, цены

Если даже такой реплики не прозвучало, некоторые вещи стоит обязательно уточнить.

Соискатель, не задающий вопросов, насторожит рекрутера: значит, человек не слишком внимателен, его не слишком интересует новая работа, либо же он легкомыслен. Вопросы соискателя довершают сформировавшееся о нем мнение.

О чем же стоит обязательно спросить, по мнению самих менеджеров, проводящих собеседование? Какие вопросы покажут искреннюю заинтересованность и серьезность намерений претендента и добавят его кандидатуре «плюсов»?

10 вопросов, которые стоит задать на собеседовании

Чтобы не ошибиться с выбором, на собеседовании надо уметь не только отвечать работодателю, но и грамотно спрашивать.

Работа.ру уже неоднократно освещала различные аспекты подготовки кандидата к собеседованию с потенциальным работодателем. В статье «Как подготовиться к собеседованию» среди рекомендуемых действий был и следующий пункт: продумать вопросы работодателю, поскольку собеседование — это не допрос, а беседа двух потенциальных коллег.

«Соискатель, который не задал ни одного вопроса во время интервью, не сможет произвести благоприятное впечатление. Задавая встречные вопросы, человек подчеркивает свою заинтересованность в работе и осведомленность в профессиональной сфере», — считает консультант форумов сайта Работа.ру Екатерина Лукьянова.

Поэтому мы решили рассказать, какие вопросы можно и нужно задавать, общаясь с рекрутером кадрового агентства или эйчаром в компании-работодателе.

Вопрос 1. Что будет входить в мои должностные обязанности?

В каждой компании свои правила. Поэтому и должностные обязанности могут отличаться от тех, что были на прежней месте работы. «Узнав, какие именно обязанности будет выполнять сотрудник в этой должности, кандидат сможет оценить свои силы и понять, подходит ли ему эта работа, справится ли он, насколько его профессиональные знания и умения соответствуют данной позиции», — говорит Екатерина Ченцова, директор по персоналу группы компаний «Вокруг Света».

Вопрос 2. Это новая позиция или старое рабочее место?

«Этот вопрос позволяет прояснить сразу несколько моментов, — отмечает Анна Ленда, руководитель отдела кадров компании «Креатив Медиа». — Если эта позиции существует давно, то какова судьба предыдущего работника? Если его уволили, то за что? Если это вновь открытая вакансия, то с чем связана необходимость ее введения, и чего именно ждут от нового сотрудника?»

Вопрос 3. Каков режим работы в компании?

«Естественно, лучше заранее выяснить, по какому графику вам предлагают работать, — советует Анна Ленда. — Сейчас в компаниях не существует единого распорядка, и начало рабочего дня может приходиться как на 8 утра, так и на 12 дня, соответственно варьируется и его окончание». Однако, стоит узнать не только о графике работы, но и о таких немаловажных моментах, как переработки, работа в праздники и выходные, и, конечно, каким образом все это оплачивается.

Спросить у работодателя стоит также про обеденное время и перерывы на работе: предусмотрен ли перерыв на обед, «перекуры» и чаепития. Обо всех этих нюансах работодатели могут сознательно умалчивать, чтобы не отпугивать кандидатов преждевременно.

Вопрос 4. Какие результаты от меня ожидают за время испытательного срока?

«Работодатель может варьировать длительность испытательного срока от месяца до трех, — рассказывает Екатерина Ченцова. — В зависимости от этого перед человеком ставят определенные задачи. По итогам их решения уже делаются выводы о дальнейшем сотрудничестве. От этого зависит и зарплата кандидата. Часто работодатели уменьшают оклад на период испытательного срока, а потом не повышают ее. Про это нужно напомнить».

С этим мнением соглашается Анна Ленда: «Испытательный срок для работников не может превышать 3 месяца, кроме руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей и руководителей филиалов — для них предусмотрен испытательный срок 6 месяцев. Длительность испытательного срока позволит продумать приблизительную стратегию своей работы на этот период. Необходимо также поинтересоваться критериями прохождения испытательного срока, чтобы четко знать, каких результатов от вас будут ждать после окончания этого периода».

Вопрос 5. Предполагается ли обучение сотрудников?

«Этот вопрос позволяет выяснить, готова ли компания вкладываться в развитие своих сотрудников. Потенциальному работнику ответ на него поможет понять, будет ли у него возможность повышать свою квалификацию в компании», — говорит Анна Ленда.

«Важно узнать, обучает ли компания своих сотрудников, поскольку для некоторых профессий (кадровики, бухгалтеры) работа без обучения просто невозможна: необходимо постоянное повышение квалификации», — отметила Екатерина Ченцова.

Вопрос 6. Кому непосредственно я буду подчиняться?

Можете ли вы встретиться с этим человеком? Пообщаться и обсудить основные моменты вашей предполагаемой работы? «Лучше, если вы еще на этапе собеседования пообщаетесь с непосредственным начальником, попытаетесь понять, насколько психологически вам (и ему) будет комфортно работать вместе», — поясняет Анна.

Вопрос 7. Предполагается ли участие в дополнительных проектах, командировки?

«Согласно нашему законодательству, в командировках сотрудник получает большую зарплату, чем в обычное время, и иногда эта сумма достаточно большая, — комментирует этот вопрос Екатерина Ченцова. Поэтому обязательно уточните, как оплачиваются командировки в компании-потенциальном работодателе».

Частота возможных разъездов и их продолжительность — еще два важных момента, которые стоит оговорить на интервью. Вопросы помогут понять соискателю, насколько приемлемы для него такие условия работы. Большим плюсом будет страхование жизни сотрудника на время командировок.

Вопрос 8. Через какое время я могу ожидать повышения?

«Я не очень люблю этот вопрос, потому что пообещать сотруднику сумасшедший старт, как правило, не готова, — признается Екатерина Ченцова. — Должно совпасть несколько факторов. Поэтому я обычно отвечаю: «Не готова сказать, что будет через полгода, но при определенных усилиях с вашей стороны это вполне возможно».

«Кандидатам, которые ориентированы на быстрый карьерный рост, вполне уместно будет задать такой вопрос. Работодатель в этом случае сможет рассказать, от каких условий зависит продвижение сотрудника и каких показателей надо для этого достичь», — добавляет Анна Ленда..

Вопрос 9. Есть ли в компании соцпакет и что в него входит?

В последнее время кандидатов все больше интересует не только зарплата, но и различные льготы и бонусы, которые предлагает работодатель. Соответственно, и работодатели все чаще стараются сделать свое предложение по соцпакету как можно более привлекательным. Так что вопрос о дополнительных льготах будет совсем не лишним и позволит прояснить весьма интересные моменты. Возможно, сомнения кандидата относительно несколько заниженной зарплаты будут рассеяны отличным соцпакетом.

Читайте так же:  Газовая заправка как бизнес

Вопрос 10. В течение какого промежутка времени мне ожидать решения?

Это хороший вопрос. Кандидат имеет право ясно представлять, когда с ним свяжутся (или не свяжутся), чтобы четко планировать свой дальнейший поиск работы.

Подводим итоги

«Проходя собеседование, желательно сразу получить четкое представление об условиях работы и уровне оплаты, а так же оценить круг должностных обязанностей и перспективы карьерного роста. Конечно, не всегда есть возможность задать все эти вопросы во время одного собеседования, — резюмирует Екатерина Лукьянова. — Постарайтесь на первой встрече сформулировать хотя бы некоторые основные вопросы, остальные вы сможете задать на более поздних этапах, близких к предложению о работе».

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Что говорить на собеседовании:

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь, какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма. ». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильно команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества пере другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только, когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю. » Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д..

Читайте так же:  Как назвать интернет магазин чтобы приносил большую прибыль

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по — своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. На какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышение квалификации и другое проявление заботы о персонале. [. ] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прилагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». На что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

Какие вопросы стоит задать на собеседовании

Наша статья поможет тем руководителям, кто самостоятельно проводит собеседование при приеме на работу нового сотрудника. Сначала стоит задать несколько общих вопросов:

— сколько времени соискатель ищет работу?

— какие вакансии рассматривает, какие сферы работы наиболее интересны?

— какая минимальная зарплата интересует?

— какие требование к будущей работе выдвигает (график работы, наличие командировок, соцпакет)?

Теперь стоит узнать немного о предыдущих местах работы.

В резюме должны быть указаны — названия организаций, занимаемые должности, характер деятельности организации.

Можно узнать дополнительно количество сотрудников организации и количество сотрудников в отделе.

— рассказать о должностных обязанностях, функциях, задачах, уровне загрузки, заработной плате;

— привести примеры численных показателей эффективности работы, рассказать о достижениях;

— дать оценку бывшему руководству и работе в целом;


— рассказать о причине увольнения.

Также попросите соискателя дать Вам телефоны тех лиц, кто может выступить в роли рекомендателя — бывший руководитель, сотрудники отдела. Обратите внимание, как на профессиональную характеристику, так и на отзывы о человеческих качествах.

Теперь стоит поговорить об образовании кандидата.

Сведения о полученном основном и дополнительном образовании также содержаться в резюме.

Вам стоит спросить о:

— мотивах получения именно такого образования;

— планах на образование в будущем.

Узнайте о специфических навыках, которые могут понадобиться на данной работе — работа в определенных компьютерных программах, водительские права, наличие автомобиля, стаж вождения и т.п.

Если кандидат в настоящий момент учится, спросите, каков его график посещения учебного заведения, сколько времени займет сдача сессий, курсовых/дипломных работ, прохождение практики.

Поинтересуйтесь планами на будущее — кем человек видит себя через год, через пять лет, каковы его профессиональные устремления.

Если Вы считаете это важным — спросите про семейное положение, каковы планы в этой сфере.

Теперь Вы знаете о кандидате на вакантную должность достаточно, можно переходить к профессиональным вопросам.

Источник: отрывок из книги «Технология карьеры» В. Поляков

Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать? Пример собеседования при приеме на работу, вопросы и ответы

Квалифицированный HR-специалист может составить полное представление о соискателе на основании полученных данных. Оценка личностных и профессиональных характеристик необходима при принятии решения о трудоустройстве.

Попробуем привести пример собеседования при приеме на работу или вопросы, задаваемые чаще всего при трудоустройстве и ответы на них.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Подготовка вопросов

Итак, собеседование: вопросы и ответы, которые задают работодатели и к которым должен быть готов собеседуемый, какие они бывают?

Существует масса методик отбора претендентов на соответствие вакансии. Помимо профессиональных характеристик, HR-менеджеры оценивают характеристики личности человека. А какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать правильно?

Если вакансия предполагает интенсивный график, то проводится стресс-тест.

Стандартное структурированное интервью используется при поиске кандидатов на вакансии с более спокойным графиком. Его цель — выяснить, насколько подходит соискатель, заинтересованность претендента в вакансии и компании. Расслабленная обстановка — залог успешного собеседования. В доброжелательной атмосфере кандидат почувствует себя увереннее, станет разговорчивей.

Стандартное интервью начинают с нейтральных тем: биографии претендента, карьерном опыте, успехах, достижениях.

Выделяют следующие модели построения собеседования:

  1. Принцип домино (от общего к конкретному). Цель — узнать, насколько профессиональные характеристики и навыки соискателя соответствуют вакансии.
  2. Принцип круга (возвращение к поднятым ранее темам). Цель — выявить возможную ложь кандидата.

Построение плана собеседования зависит от профессиональных характеристик и достижений претендента. Если у него большой стаж, то стоит уделить внимание карьере и достижениям. А тому, кто успел проработать недолго, нужно задавать ситуационные вопросы.

Читайте так же:  Внутреннее совместительство и внешнее совмещение профессий, должностей

Типы вопросов для собеседования

А теперь, конкретнее о том, какие могут быть заданы основные вопросы на собеседовании при приеме на работу и ответы на них.

Чем правильней и точней специалист по подбору персонала составит перечень тем, тем плодотворней пройдёт собеседование. А затем чем больше ценной информации получит специалист по кадрам от претендента, тем легче будет определить, соответствуют ли профессиональные достижения кандидата вакансии или нет.

На интервью рекомендуется строить открытые вопросы (предполагающие развёрнутый ответ).

Специалисты из США представили результаты исследования процесса интервью. Всего они насчитали 400 вопросов, задаваемых при собеседовании. И лишь 20 из них используется наиболее часто.

Следовательно, любое интервью строится примерно по одному плану. Изменения хоть и разнообразны, но незначительны.

Стандартные

Любого работодателя, имеющего недостаточный опыт собеседований, интересует список обязательных вопросов, адресованных претенденту. С одной стороны, перечень зависит от компании, соискателя работы, а с другой — ряда тем избежать невозможно.

Стандартные темы:

  1. Рассказ о себе.
  2. Опыт работы.
  3. Причина последнего увольнения.
  4. Зарплатные ожидания.
  5. Профессиональные достижения.
  6. Допущенные ранее ошибки при работе.
  7. Почему вы хотите работать у нас?
  8. Сильные, слабые стороны.
  9. Почему вы — идеальный кандидат? (как вариант — почему мы должны взять именно вас?)
  10. Каким вы видите себя через 3-5 лет?
  11. Почему вам интересна эта вакансия?

Условно вопросы можно разделить на две группы: абсурдные и ставящие в тупик.

Абсурдные используются для следующих целей:

  • сбавить градус серьёзности;
  • отвлечь;
  • оценить скорость реакции.

К этому типу относятся:

  1. Почему теннисный мяч пушистый?
  2. Как завязаны мои ботинки?
  3. Сколько диванов в России?

Ко второй группе относятся серьёзные вопросы задаваемые на собеседовании, требующие вдумчивого и очень аккуратного ответа, например:

  1. Почему вы устраиваетесь не по специальности?
  2. Ваши недостатки?

Логические

Работодатели предлагают логические задачи, призванные выявить способность соискателя быстро решать необычные задания. В отличие от каверзных, они всегда предполагают верный ответ. Специалиста по подбору персонала интересует не только решит или нет задание претендент, но и как именно он рассуждал. Они позволяют выявить людей с нестандартным мышлением.

Примеры:

    Разделите торт на 8 равных частей тремя разрезами.

Ответ: Сделать 2 разреза крест-накрест и один поперёк.

Дано 4 одинаковые таблетки двух видов. Как выпить 2 разных таблетки два раза за день.

Ответ: Разделить каждую таблетку на 2 части, выпить 1 части каждой.

Какие еще логические, математические и аналитические задачи задают на собеседованиях, читайте здесь.

Личного характера

Расспросы, касающиеся частной жизни, некоторые люди могут посчитать оскорблением.

Однако семейное положение занимает специалиста по подбору персонала в разрезе готовности отдаваться карьере в компании. Вместо «Когда собираетесь в декрет?» профессиональный специалист по подбору персонала скажет «Не появятся ли скоро обстоятельства, которые помешают работе?».

Какие дополнительные темы поднимет специалист по кадрам компании, зависит от организации, вакансии, профессиональных и личных характеристик человека, желающего трудоустроиться, а также изобретательности отдела подбора персонала.

Так, претендента могут расспросить по узкоспециализированным темам, попросить решить тесты, выполнить задание, связанное с должностными обязанностями (например, продать товар).

Как отвечать?

Есть 3 универсальных правила ответов на вопросы:

  • быть уверенным;
  • не врать;
  • избегать штампов.

Рассмотрим следующие темы:

Расскажите о себе.
Расскажите короткий и без лишних подробностей, связанный с карьерными достижениями, рассказ.

Что вас мотивирует?
Хороший сотрудник мотивируется сам. Расскажите о вдохновении атмосферой, желанием развиваться, карьерными амбициями.

Расскажите о своих неудачах
Сотрудник отдела по подбору персонала хочет узнать, сможет ли соискатель пережить тяжелые времена. Расскажите короткую историю на тему преодоления трудностей (но не связанную с личной жизнью).

Назовите свои сильные/слабые стороны.
Расскажите о своих рабочих качествах. Не совершайте распространённая ошибку, преподнося положительные рабочие качества как отрицательные. («Не могу оставить дело, пока не закончу. Постоянно ухожу домой последним из отдела»).

Каким вы видите себя через 3 года?
Оценка мотивации, амбиций, навыков планирования. Картина будущего должна быть реалистичной.

Почему вы хотите работать здесь?
Приведите серьёзные доводы, убедите специалиста по подбору персонала дать работу именно вам.

В чём причина последнего увольнения?
Проверка конфликтности. Нельзя критиковать бывшее начальство, коллег, вдаваться в подробности.

Ваши ожидания по размеру зарплаты?
Проверка самооценки. Не занижайте или завышайте зарплату при ответе.

Расскажите о своём семейном положении.
Личные темы вызывают наибольшие трудности. Однако сотрудники отдела HR зачастую спрашивают про семью, только чтобы оценить степень открытости кандидата. Лучше ответить честно, спокойно, по делу. Но допустимо и вежливо отказаться.

У вас есть ещё варианты трудоустройства?
Важна честность: расскажите про альтернативные варианты, если они есть. Это повысит вашу ценность как сотрудника. Но не забудьте сказать, что эта должность для вас предпочтительнее.

Как вы относитесь к переработкам?
Стоит перехватить инициативу и расспросить сотрудника HR обо всех подробностях: как часто они предполагаются, насколько интенсивные, доплачивают ли за них.

Если условия подходят — соглашайтесь. Для работодателя такие жертвы — несомненный плюс.

Не повлияет ли личная жизнь на карьеру?
Говорите сотруднику отдела по подбору кадров однозначное «нет», малейшие сомнения снизят вероятность трудоустройства.

Сколько вам потребовалось времени для освоения на последней работе?
Сотрудник отдела кадров хочет понять, сколько дней вам потребуется для «входа в колею». Обычно для этого необходимо около 3-6 недель.

Что вы знаете о нас?
Ответственный, заинтересованный претендент подготовится перед встречей и наведёт справки. Расскажите пару слов об организации.

При собеседовании не стесняйтесь, выясняйте обстоятельства. Список популярных тем:

  • обязанности;
  • отношения в коллективе и соц. пакет;
  • график работы;
  • продолжительность испытательного срока;
  • премии;
  • изменения в структуре компании;
  • перспективы роста;
  • каких достижений ждёте от меня;
  • какие черты присущи лучшим сотрудникам компании;
  • какие действия полезны компании?

Что спрашивать нельзя?

Интервью должно проходить в рамках правил делового этикета.

Недопустимы некорректные, оскорбительные, слишком интимные темы:

  1. Когда собираетесь в декрет?
  2. Вы еврей?
  3. Почему до сих пор не женат?

Иногда неудобные темы поднимают намеренно, проводя стресс-тест. Вопросы кандидата приветствуются, демонстрируя заинтересованность.

Однако есть недопустимые:

    Чем занимается компания?

Кандидату неинтересна вакансия, раз он не навёл справок.

Сколько часов я буду работать?

Соискатель думает не КАК, а СКОЛЬКО будет находиться в офисе.

Когда будет повышение?

Выдаёт излишнюю самоуверенность, ориентацию исключительно на заработок.

Читайте так же:  Как пройти собеседование на работу ответы на вопросы

Встреча кандидата с сотрудником отдела кадров пройдёт успешно, если перед ней пройдёт подготовка обеих сторон.
Подход к собеседованию со стороны отдела по подбору персонала полезно знать каждому соискателю работы, чтобы лучше понимать, как правильно себя вести при интервью.

Надеемся что теперь вы имеете четкое представление о том, что такое собеседование при приеме на работу, вопросы и ответы, которые на нем задают.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

Какие вопросы задают на собеседовании

На собеседовании менеджеры компании часто задают ряд базовых вопросов, по которым оценивается типология личности кандидата. Эти вопросы просты, но требуют реальной оценки собственной жизни, утвержденного мнения в конкретной жизненной позиции. Компании выгодно принять на работу целеустремленного кандидата, который видит перспективы роста на данном месте трудоустройства и готов сотрудничать с фирмой много лет подряд. Также может проверяться ряд личных качеств, которые отвечают за продуктивную и бесконфликтную работу соискателя и профессионализм будущего сотрудника в выбранной сфере. Итак, к чему готовится перед собеседованием?

Какие вопросы обычно задают на собеседовании?

1. «Расскажите о себе.»

Этот общий вопрос помогает комплексно оценить личность соискателя. Менеджер будет наблюдать за вашим поведением, темпом и стилем речи, уверенностью в рассказе и предоставляемой информацией.

Выделите те качества, которые будут полезны компании, акцентируйте внимание слушателей на ваших преимуществах перед другими кандидатами. Тут актуально говорить о природных достоинствах характера, жизненных целях, устремлениях, интересах, участии в тематических мероприятиях по профессиональному росту. Важно, чтобы элементы рассказа были связаны с той деятельностью, которой вы будете заниматься в компании.

2. «Чем вас привлекает эта работа?»

Этот вопрос помогает оценить вашу проинформированность о делах самой фирмы. Так как работодателю не выгодно нанимать сотрудников, которые скоро могут уволиться, он будет также оценивать наличие у вас долгосрочных планов.

Покажите, что вы видите и рассчитываете на перспективы роста в данной фирме, хотите расти в профессиональной деятельности и оттачивать личностные качества. Опишите ряд причин, по которым вам подходит место работы и сама деятельность, включите в список простые и сложные причины: кроме действительно важных причин можно упомянуть, например, удобное месторасположение офиса, подходящий график.

3. «Как вы справляетесь с жизненными трудностями.»

Рассчитывая, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, менеджеры по персоналу преследуют коммерческие цели. Вопрос о трудностях помогает им отследить устойчивость соискателя к раздражающим и стрессовым факторам, скорость преодоления форс-мажорных обстоятельств. Готовый к трудностям сотрудник быстрее преодолевает внезапные препятствия и приносит больший доход компании.

Покажите, что вы понимаете, что трудности — это естественно. Они являются непреложным элементом в жизни, который способствует развитию мышления. Укажите, что любую трудность можно решить, если у человека развит творческий подход и аналитика. Проявите оптимизм, но без «розовых очков».

[3]

4. «Ваши слабые стороны.»

Вопрос о слабостях имеет два «подводных камня»: если вы скажете, что слабых сторон нет, вас воспримут, как человека слабого и некритичного, не способного признать собственные ошибки; если же вы прямо скажете о некоторых слабых чертах, то они неизбежно пойдут вам в минус.

Чтобы эффективно решить вопрос, используйте хитрость: выделите слабые стороны характера, но сделайте из них преимущества. Например: «Я бываю слишком требователен к другим, мне трудно принимать оплошности и недочеты, сам я всегда стремлюсь выполнять дело хорошо.» Подготовьте заранее 2-3 таких примера.

5. «Причины увольнения с предыдущего места.»

Продумывая, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, работодатель обычно планирует оценить качество профессиональной деятельности, отношений с сотрудниками и начальством на предыдущем месте.

Уверенно выберите адекватные причины, которые могут засчитать вам в плюс: вы хотите повышать свою квалификацию, ищите место с лучшей оплатой, где вы смогли бы быстрее расти профессионально. Исключите рассказы о конфликтах и недостатках предыдущей фирмы.

Как соискателю подготовится к задаваемым на собеседовании вопросам?

Менеджеры по персоналу, подготавливая вопросы, преследуют несколько основных целей:

  • Выявление сильных сторон кандидата.
  • Выявление слабых сторон кандидата.
  • Анализ соотношения сильных и слабых качеств. Отметим, что качества, слабые для социальной жизни, могут оказаться выгодными для компании. И наоборот. Например, требовательность и критичность можно успешно использовать в работе.
  • Оценка возможности долгосрочного сотрудничества. Мало кому выгодно принимать человека, который отучится и уйдет из фирмы.
  • Оценка субординации. Насколько сотрудник готов подчиняться и выполнять указания. Будет ли он конфликтен по отношению к начальству или будет исполнять все требования.
  • Оценка мышления и профессиональных навыков. Кроме непосредственных знаний в выбранной среде в серьезных фирмах часто проверяют также общеобразовательные знания и наличие общих аналитических и творческих способностей.

Видео (кликните для воспроизведения).

Зная, какие вопросы будут задавать на собеседовании, нужно подбирать ответы, исходя из потребностей фирмы. При ответе на каждый вопрос, объективно описывайте, какую выгоду получит непосредственно компания. Ориентируйтесь на цели работодателя и он неизбежно будет заинтересован.

Источники


  1. Султанова, А. Н. Организация юридической службы на предприятии / А.Н. Султанова. — М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2013. — 320 c.

  2. Исаков, Владимир Теория государства и права 3-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров / Владимир Исаков. — М.: Юрайт, 2016. — 830 c.

  3. Смоленский, М. Б. Адвокатская деятельность и адвокатура в Российской Федерации (адвокатское право) / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2015. — 384 c.
  4. Старович, Збигнев Судебная сексология / Збигнев Старович. — М.: Юридическая литература, 2016. — 336 c.
  5. Институт истории естествознания и техники им. С. И. Вавилова. Годичная научная конференция. Том 2. История химико-биологических наук. История наук о земле. Проблемы экологии. История техники и технических наук. — М.: Ленанд, 2013. — 440 c.
Какие нужно задавать вопросы на собеседовании
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here