Обязанности pr менеджера

Информационная помощь на тему: "Обязанности pr менеджера" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

PR-менеджер — обязанности, должностная инструкция

PR-менеджер – человек, от которого зависит формирование позитивного имиджа предприятия и дальнейшая его поддержка. Должность этого специалиста очень важна как для крупной, так и для небольшой компании, именно поэтому на рынке труда он достаточно востребован. Кстати, ему предлагают высокую заработную плату.

Кто такой пиар-менеджер?

Сама аббревиатура PR произошло от английского словосочетания «public relations», что переводится как «связи с общественностью». Таким образом, PR-менеджер является тем специалистом, который отвечает за то, чтобы поддерживать имидж компании для общественности и средств массовой информации.

«Пиарщик», как его упрощенно называют, обязан активно взаимодействовать со внешней средой, проводить анализ и прогнозировать факторы, которые могут повлиять на общий имидж предприятия и его дальнейшее развитие. Именно в этом заключается его отличие от менеджера, занимающегося только рекламой — в функционал последнего входит только продвижение услуги или товара.

PR-менеджер: обязанности

Поскольку в функционал пиар-менеджера входит обеспечение сотрудничества компании со средствами массовой информации, обществом, властью всех уровней и населением, у него есть целый ряд обязанностей, которые он должен выполнять. Сам процесс обеспечения взаимодействия весьма сложен и многогранен, порой он занимает все свободное время специалиста.

Специалист по пиару готовит пресс-релизы о компании и передает их в СМИ для дальнейшего распространения, а также отвечает на запросы СМИ о деятельности предприятия. В его функционал также входит организация пресс-конференций и проведение интервью с руководителями компании. Взаимодействие с властями, населением и финансовыми кругами (в т. ч. инвесторами) также входит в его функционал. Кроме всего прочего, именно он отвечает за организацию и проведение рекламных кампаний. Таким образом, PR-менеджер, обязанности которого достаточно широки, может полностью контролировать внешний облик компании, на благо которой он трудится.

Где нужны пиарщики?

Практически все крупные предприятия обладают специалистами по PR. Предприятия, работающие с международными партнерами, формируют целые департаменты и управления, которые занимаются созданием и поддержкой имиджа, а также связями с общественностью. Во многом именно это помогает предприятиям получать высокий результат.

Кроме того, существуют рекламные агентства, которые обладают огромным кругом заказчиков, все специалисты в них делятся на две большие группы. Первая – креаторы (копирайтеры), которые занимаются тем, что придумывают концепции проведения мероприятий. Вторая группа (технологи) проводят пресс-конференции, пиар-кампании, выставки, презентации и прочие мероприятия.

PR-менеджер также может найти себя и в политике. Политические деятели с радостью возьмут на работу хорошего пиарщика, который сможет помочь сформировать правильный имидж, помогающий завоевывать доверие потенциальных избирателей.

Чем должен обладать пиарщик?

Грамотный специалист по связям с общественностью должен уметь многое. Должностная инструкция PR-менеджера не совсем четко очерчивает ряд навыков, которые ему необходимы. Во-первых, речь идет об элементарном знании принципов пиара, менеджмента, рекламы, маркетинга, экономики и менеджмента.

Пиар-менеджеру приходится часто вести активную работу с деловой корреспонденцией, составлять рекламные стратегии, также ему необходимы навыки медиапланирования. Далеко не всегда копирайтеры могут придумать интересную идею или написать необычную статью, тогда за дело берется пиарщик.

Разумеется, специалист по пиару должен уметь организовывать такие мероприятия, как пресс-конференции, выставки, семинары и встречи. Не стоит забывать и о необходимости владения стандартным пакетом офисных программ, также приветствуется знание английского языка на свободном или хотя бы на разговорном уровне.

Как выучиться на пиарщика?

Если вы задумались о том, как стать PR-менеджером, можно сразу же брать документы и отправляться в вуз на факультет рекламы, журналистики или филологии. Хотя профессионалы в области пиара утверждают, что в работе очень важен междисциплинарный подход, поскольку работа пиарщика связана с целым рядом дисциплин, в число которых входят социология, некоторые виды психологии и даже психолингвистика.

Работодатели приветствуют соискателя на место пиар-менеджера, если он владеет дипломом МГУ, РГГУ, МГИМО или РУДН, впрочем, если вы закончили какой-то другой вуз, ничего страшного в этом нет. Кроме всего прочего, приветствуется наличие сертификатов международного уровня, а также документов, свидетельствующих о том, что соискатель прошел дополнительное обучение на краткосрочных курсах по PR.

Самосовершенствование

Менеджер по рекламе должен всегда думать о том, как стать хорошим PR-менеджером. Специалисты утверждают, что необходимо постоянно совершенствовать собственные навыки, иначе добиться высоких результатов не получится. Самое главное здесь – умение научиться общаться с абсолютно разными людьми, вне зависимости от их социального статуса.

Дипломатия, умение грамотно выразить свои мысли и желание много работать – именно этими качествами должен обладать хороший специалист по связям с общественностью. Однако даже наличие этих качеств не гарантирует успеха. Каждый менеджер индивидуален, но если он верит в себя и свои силы, а также готов много трудиться – он найдет себя в профессии.

Что должен уметь делать специалист по пиару?

Помимо знания основ пиара, рекламы, экономики, менеджмента и маркетинга, PR-менеджер должен уметь обрабатывать корреспонденцию, формировать стратегии и проводить кампании, направленные на улучшение имиджа предприятия. Также ему могут пригодиться навыки в составлении статей, пресс-релизов и прочих рекламных материалов.

Важно, чтобы специалист по связям с общественностью имел опыт участия в семинарах, пресс-конференциях и прочих встречах, потому что теперь организация подобных мероприятий ляжет на его плечи. Стандартным является требование, касающееся владения стандартными офисными программами, и в последнее время крупные конторы стараются брать пиарщиков, которые владеют иностранными языками хотя бы на разговорном уровне.

Работа в столице

Город, в который часто стремится начинающий провинциальный PR-менеджер – Москва — далеко не всегда готов принять чужаков. Именно поэтому опытные специалисты по связям с общественностью рекомендуют сначала наработать опыт в своем регионе, а уж лишь потом отправляться в другой город.

Читайте так же:  Рентабельность продаж - это что такое простыми словами

В столице пиар-менеджеры очень востребованы, их средняя зарплата колеблется от 70 до 100 тысяч рублей в месяц. Место найти достаточно просто, однако требования предъявляются серьезные. Также в Москве можно найти большое количество курсов по повышению квалификации, где любой желающий может выучиться на пиар-менеджера.

Как составить резюме?

Самый важный показатель, который скажет работодателю о том, что представляет собой PR-менеджер – резюме, и в данном случае оно играет решающую роль. «Если из резюме видно, что соискатель не может прорекламировать себя и собственные навыки, то каким образом он будет заниматься рекламой моей компании?» – именно так рассуждают владельцы предприятий, которые ищут менеджера по пиару.

Соискатель на должность менеджера по связям с общественностью должен обязательно указать в резюме информацию об образовании и опыте работы. Некоторые работодатели обращают особое внимание на опыт работы, однако если его не слишком много – не стоит отчаиваться, вполне возможно, что на собеседовании с непосредственным руководителем вы проявите себя достаточно ярко.

Портрет современного менеджера по PR

Руководители крупных организаций видят универсальный образ специалиста по пиару как человека до 30 лет, обладающего гуманитарным образованием. Такой профессионал должен быть весьма коммуникабелен, способен оказывать влияние, демонстрировать свой широкий кругозор и подхватывать абсолютно любую беседу. Не суть важно, где именно он окажется, он должен суметь стать своим в любой компании.

При всем этом менеджер по рекламе и PR должен постоянно генерировать идеи или же составлять новый продукт из имеющихся. Кроме того, он должен уметь взаимодействовать со средствами массовой информации, что является достаточно специфическим видом деятельности. Журналисты – главный способ передачи данных о предприятии, в котором трудится специалист по связям с общественностью.

Карьерный рост специалиста

Каковы перспективы у будущего пиар-менеджера? Как только он набирается достаточное опыта работы в сфере связей с общественностью, он получает право на повышение заработной платы примерно в полтора-два раза. Как правило, это происходит в течение двух-трех лет, когда у специалиста уже наработана база контактов с журналистами, он знает, как разрабатывать PR-стратегию и имеет немало связей.

Если пиар-менеджер сумеет стать настоящей звездой в профессиональной сфере, за его работу будут платить огромные деньги. Чаще всего мастерами рекламы становятся представительницы прекрасного пола, мужчин в пиаре не более 30% от общего количества специалистов. Практически все PR-менеджеры не старше 30 лет.

Самым главным показателем успешности специалиста по PR является портфолио, в котором можно найти материалы по всем выполненным им проектам. С помощью различных механизмов потенциальный работодатель может проверить, сумел ли кандидат в PR-менеджеры вывести тот или иной проект на рынок, удалось ли ему увеличить узнаваемость бренда и сформировать позитивное мнение клиентов об услуге или товаре.

Профессия PR-менеджер: особенности и преимущества специальности в России

Каждый из нас ежедневно воспринимает десятки тысяч сообщений, на основании которых делает те или иные выводы. Однако подавляющее число посланий,получаемых извне, отправляются не просто так, а с целью сформировать у слушателя определенное мнение о товаре или услуге. Этим и занимаются представители профессии PR-менеджер.

Рассмотрим подробнее, PR-специалисты – кто это, должностные обязанности PR менеджера, а также особенности и преимущества специальности в России.

PR-менеджер – это кто? Как появилась профессия?

Чтобы обеспечить стабильный спрос на продукцию, стабильный входящий поток новых клиентов, необходимо сформировать у населения положительный имидж:

  • о продукте;
  • услуге;
  • производителе;
  • компании-продавце.

Почему менеджеры пиара считают свою профессию лучшей, вы узнаете из этого короткого видео:

Товары и услуги будут пользоваться спросом, если целевые потребители посчитают их качественными, сервис – первоклассным, продавца – лояльным к своим клиентам.

Именно так учили профессора Гарварда своих студентов, сформировав первый отдел по связям с общественностью и открыв миру профессию PR-менеджер. Рекомендации новоиспеченных специалистов пришлись к месту – данными воспользовалась Демократическая партия, опередившая конкурентов на выборах.

В 30-60 годы прошлого века первые менеджеры PR-отделов появились на крупных предприятиях в США, чуть позже были сформированы целые отделы по налаживанию связей с общественностью. В России профессия пиарщика появилась лишь в 2000 годы в период производственного роста и потребности в формировании общественного мнения в политических целях.

[2]

PR-менеджер: обязанности и тонкости профессии

Люди, относящие себя к профессиональным пиарщикам, представляют интересы компаний и политических партий при общении со средствами массовой информации, региональными и федеральными властями, населением, клиентами. В обязанности PR менеджера входят:

  • написание и корректура имиджевых материалов для публикации в СМИ;
  • проведение пресс-конференций и ответы на вопросы журналистов;
  • ответы на вопросы местного населения, клиентов целевой группы;
  • организация и проведение PR-компаний, избирательных «гонок»;
  • «убеждение» инвесторов, кредиторов, банков поддержать компанию или кандидата.

Как сделать успешную карьеру в любой отрасли, читайте в этом материале.

Образовательная подготовка специалистов

Для трудоустройства в крупную компанию кандидату потребуется высшее образование в сфере PR, менеджмента или журналистики. Выпускника колледжа могут принять на стажировку или место помощника PR-менеджера. Специалистам с высшим непрофильным образованием достаточно будет закончить курсы в своем городе за 1-3 месяца, зато для выхода на международную арену понадобится диплом бизнес-школы или образование за рубежом.

Куда устроиться выпускнику по специальности

Совет для молодых специалистов – обратить внимание на крупные компании, структура которых включает целые PR-отделы, и штабы известных партий. Запасной вариант – рекламные агентства, телестудии и радиостанции, организации, взаимодействующие со звездами шоу-бизнеса. В формировании положительного имиджа нуждаются государственные структуры, региональные и городские власти, офисы и представительства банков.

Новичку не стоит рассчитывать на большую зарплату: 20-30 тыс. рублей – нормальный доход регионального пиарщика. Однако с опытом уровень дохода значительно возрастет: до 30-50 тыс. в регионах, 50-70 в Москве.

Где и как искать работу в пиаре, смотрите здесь:

PR-менеджер рекламного агентства

PR-менеджер рекламного агентства — суть профессии заложена в ее названии. Связи с общественностью. Отдел по связям с общественностью — это голос компании. PR-менеджер — тот человек, с помощью которого фирма может донести информацию о себе всем своим целевым аудиториям: рынку, сотрудникам, будущим работникам, потенциальным клиентам, подрядчикам, и просто интересующимся людям и даже тем, кто ненавидит рекламу.

Читайте так же:  Приказ о назначении ответственных лиц по предприятию

Специфика профессии

Public relations — это прежде всего PUBLIC! Публичная профессия. Когда твоя работа связана с окружающим миром, в который ты несешь информацию о жизни компании, это уже гораздо более ответственное занятие. Здесь слишком многое поставлено на карту. И любое неправильное сообщение, неправильная формулировка могут породить нехорошие слухи, а в худшем случае привести к потере клиентов и сотрудников. А ведь по сути дела у нас все завязано на сотрудниках и клиентах. Все, что мы продаем, создается нашими людьми, и в итоге помогает решать задачи наших клиентов.

PR-менеджеры всегда должны поддерживать связь с HR-специалистами, которые помогают в понимании настроений аудитории, могут посоветовать, что нужно людям в данный момент, чего они ждут от компании и руководства. И еще с юристами, которые всегда знают, где находятся «проблемные места». Они могут объяснить, как действовать в какой-нибудь «скользкой» ситуации, предостеречь от ошибки.

Лучший результат пиара — это когда о твоей компании, твоем событии начинают говорить. Специфика пиара рекламного агентства в его продукте. В рекламном агентстве продукт — это идея, задумка, творчество. Именно он задает тон пиару. Это отражается и на характере публикаций в СМИ, и на создаваемом имидже.

Нужные качества
В этой профессии очень важно быть хорошим психологом: уметь располагать к себе людей, находить общий язык с совершенно разными людьми, независимо от их должности и статуса. Быть дипломатом, уметь слушать и быть хорошим оратором, уметь грамотно выражать и доносить свои мысли до слушателя. Очень важна быстрота реакции и стрессоустойчивость. Нужно ориентироваться в том, что происходит в твоей компании и на рынке в целом. Вообще для успеха необходимо очень хорошо знать продукт, с которым работаешь. Интуиция тоже играет не последнюю роль.

PR-менеджер в агентстве и в компании
Работа в PR-агентстве — это очень хорошая школа. В PR-агентстве ты можешь постоянно менять проекты, знакомиться с разными отраслями, узнавать их специфику. Например, сегодня ты работаешь для строительной компании, а завтра — на финансовом рынке. В принципе, это очень хорошо для расширения кругозора, для ориентации в профессии. Учишься находить подход к людям, распознавать, где какие подходы лучше работают. Плюс PR-агентство — это коллектив специалистов одной с тобой профессии, к которым можешь обратиться за помощью, советом.

Как стать успешным PR-менеджером

Изготовить качественный продукт, предоставить полезную услугу, запустить новый бренд – современные компании понимают, что в условиях жесткой конкуренции на рынке только этого уже недостаточно. Независимо от того, говорим мы об амбициозном стартапе или предприятии с мировым именем, неоспоримым условием успеха является постоянная поддержка контакта с целевой аудиторией. Руководители, владельцы бизнесов, артисты и политики — все это понимают. Поэтому обращаются к услугам специалистов по связям с общественностью – PR-менеджерам, или попросту – пиарщикам.

Профессия PR-менеджера

PR-менеджер – это специалист, налаживающий коммуникацию между компанией или человеком и аудиторией, целенаправленно работающий над формированием общественного мнения. В некоторой мере это «лицо» компании, сотрудник, который создает информационные поводы, готовит новости об активности организации и доносит информацию до целевой аудитории посредством СМИ и других коммуникационных каналов, продумывает стратегии продвижения бренда или личности. Часто это человек, влияющий на стиль работы компании.

Задаваясь вопросом о том, как стать PR-менеджером

, следует помнить, что, при всей важности профессиональных навыков, на первый план тут выходят гибкие навыки (англ. soft skills): дипломатичность и умение успешно общаться с людьми, активная жизненная позиция и знания в сфере психологии, социологии, стрессоустойчивость и много другого.

Обязанности PR-менеджера

Услуги пиар-специалистов нужны фактически каждой компании. Без подобных сотрудников не обходятся ни бизнес-структуры, ни команды актеров, музыкантов, политиков. Профессия PR-менеджера

подразумевает выполнение ряда обязанностей. В том числе, ему придется заниматься разработкой концепции пиар-стратегии компании, бренда, личности. Также пиарщики составляют план PR-активности для продвижения бренда на рынке, формируют бюджет, необходимый для реализации плана PR-активности. К функциям относится постоянный анализ работы воплощаемой стратегии. Главная цель — формирование позитивного имиджа компании, бренда, личности у общественности и целевой аудитории путем целенаправленных действий. Для этого специалист по пиару формирует информационные поводы, пишет и распространяет новости, статьи, пресс-релизы, информирующие о деятельности компании или человека. Также он занимается организацией пресс-конференций, имиджевых мероприятий, руководит разработкой и изготовлением рекламной продукции.

Требования к PR-специалистам

Если вы задумались о том, как стать PR-менеджером

, обратите внимание на требования, которые обычно предъявляются к специалистам сферы public relations:

  • высшее образование, опыт работы в сфере рекламы, журналистики, маркетинга, часто – психологии, социологии, прочих гуманитарных направлений;
  • грамотная устная и письменная речь, представительный внешний вид;
  • навыки написания материалов — статей, новостей, интервью и пр.;
  • знание иностранных языков;
  • коммуникабельность, гибкость в общении;
  • организаторские способности, лидерские качества помогут лучше реализовать себя в профессии.

Необходимые знания

Чтобы стать успешным PR-менеджером, эффективно выполняющим свои обязанности, нужно прежде всего хорошо ориентироваться в сфере, где работает предприятие или организация, понимать основные цели организации, четко формулировать идею бренда. Широкий круг знакомств, «выходы» на СМИ очень помогут в работе. Кроме того, полезно знать:

  • основы экономики, маркетинга, юриспруденции;
  • базовые инструменты PR;
  • методы определения целевой аудитории;
  • структуру, функции, формат средств массовой информации;
  • эффективные способы донесения информации о компании, бренде, человеке.

Где учат, как стать пиарщиком?

Профессия PR-менеджер

становится все более популярной и востребованной, поэтому большинство вузов экономического направления готовят специалистов по связям с общественностью. Специальность «пиар-менеджер» можно также получить в институтах журналистики.

Читайте так же:  Пример расчета суточных в командировке в выходной день

Как стать PR-менеджером

, если получение высшего образования для вас по определенным причинам неактуально? Поищите курсы, лектории, тренинги, которые проводятся признанными профессионалами отрасли. Подобные курсы помогут за несколько недель наработать существенную теоретическую базу, предложат практическую часть. Для самообразования подойдут книги, пособия, помогающие, при условии имеющихся базовых навыков и соответствующих личных качеств, стать успешным пиар менеджером.

Как стать успешным PR-менеджером

Изготовить качественный продукт, предоставить полезную услугу, запустить новый бренд – современные компании понимают, что в условиях жесткой конкуренции на рынке только этого уже недостаточно. Независимо от того, говорим мы об амбициозном стартапе или предприятии с мировым именем, неоспоримым условием успеха является постоянная поддержка контакта с целевой аудиторией. Руководители, владельцы бизнесов, артисты и политики — все это понимают. Поэтому обращаются к услугам специалистов по связям с общественностью – PR-менеджерам, или попросту – пиарщикам.

Профессия PR-менеджера

PR-менеджер – это специалист, налаживающий коммуникацию между компанией или человеком и аудиторией, целенаправленно работающий над формированием общественного мнения. В некоторой мере это «лицо» компании, сотрудник, который создает информационные поводы, готовит новости об активности организации и доносит информацию до целевой аудитории посредством СМИ и других коммуникационных каналов, продумывает стратегии продвижения бренда или личности. Часто это человек, влияющий на стиль работы компании.

Задаваясь вопросом о том, как стать PR-менеджером

, следует помнить, что, при всей важности профессиональных навыков, на первый план тут выходят гибкие навыки (англ. soft skills): дипломатичность и умение успешно общаться с людьми, активная жизненная позиция и знания в сфере психологии, социологии, стрессоустойчивость и много другого.

Обязанности PR-менеджера

Услуги пиар-специалистов нужны фактически каждой компании. Без подобных сотрудников не обходятся ни бизнес-структуры, ни команды актеров, музыкантов, политиков. Профессия PR-менеджера

подразумевает выполнение ряда обязанностей. В том числе, ему придется заниматься разработкой концепции пиар-стратегии компании, бренда, личности. Также пиарщики составляют план PR-активности для продвижения бренда на рынке, формируют бюджет, необходимый для реализации плана PR-активности. К функциям относится постоянный анализ работы воплощаемой стратегии. Главная цель — формирование позитивного имиджа компании, бренда, личности у общественности и целевой аудитории путем целенаправленных действий. Для этого специалист по пиару формирует информационные поводы, пишет и распространяет новости, статьи, пресс-релизы, информирующие о деятельности компании или человека. Также он занимается организацией пресс-конференций, имиджевых мероприятий, руководит разработкой и изготовлением рекламной продукции.

Требования к PR-специалистам

Если вы задумались о том, как стать PR-менеджером

, обратите внимание на требования, которые обычно предъявляются к специалистам сферы public relations:

  • высшее образование, опыт работы в сфере рекламы, журналистики, маркетинга, часто – психологии, социологии, прочих гуманитарных направлений;
  • грамотная устная и письменная речь, представительный внешний вид;
  • навыки написания материалов — статей, новостей, интервью и пр.;
  • знание иностранных языков;
  • коммуникабельность, гибкость в общении;
  • организаторские способности, лидерские качества помогут лучше реализовать себя в профессии.

Необходимые знания

Чтобы стать успешным PR-менеджером, эффективно выполняющим свои обязанности, нужно прежде всего хорошо ориентироваться в сфере, где работает предприятие или организация, понимать основные цели организации, четко формулировать идею бренда. Широкий круг знакомств, «выходы» на СМИ очень помогут в работе. Кроме того, полезно знать:

  • основы экономики, маркетинга, юриспруденции;
  • базовые инструменты PR;
  • методы определения целевой аудитории;
  • структуру, функции, формат средств массовой информации;
  • эффективные способы донесения информации о компании, бренде, человеке.

Где учат, как стать пиарщиком?

Профессия PR-менеджер

становится все более популярной и востребованной, поэтому большинство вузов экономического направления готовят специалистов по связям с общественностью. Специальность «пиар-менеджер» можно также получить в институтах журналистики.

Как стать PR-менеджером

, если получение высшего образования для вас по определенным причинам неактуально? Поищите курсы, лектории, тренинги, которые проводятся признанными профессионалами отрасли. Подобные курсы помогут за несколько недель наработать существенную теоретическую базу, предложат практическую часть. Для самообразования подойдут книги, пособия, помогающие, при условии имеющихся базовых навыков и соответствующих личных качеств, стать успешным пиар менеджером.

Охрана Труда

Должностная инструкция менеджера по связям с общественность

Должностная инструкция менеджера по связям с общественность

  1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по связям с общественность.

1.2 Менеджер по связям с общественностью относится к категории руководителей.

1.3 Менеджер по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директором туристического агенства.

1.4 Взаимоотношения по должности:

Директору туристического агенства

Лицо, назначенное директором туристического агенства

  1. Квалификационные требования менеджера по связям с общественностью:

имеющее высшее профессиональное (гуманитарное)

опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее 3 лет

закон «Об основах туристской деятельности в Украины», постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других организаций в сфере туризма;

основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

маркетинг в туризме;

методики сбора, обработки и анализа информации;

основы статистики и анализа;

технику количественной оценки и анализа информации;

общую методологиюPublic Relation

место менеджера по связям с общественностью в структуре организации;

методы определения целевых аудиторий;

основные средства PR-работы (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.);

принципы планирования PR, PR-кампаний;

методы организации и проведения PR-кампаний;

структуру и функции средств массовой информации;

методику работы со средствами массовой информации;

порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов;

основные принципы клиентского PR, внутри корпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR;

основные принципы работы в конкурентной среде;

принципы административного руководства;

законодательство о рекламе;

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработка информации (текстов, базы данных и т.д.);

основы этики, социологии, психологии, филологии;

правила ведения деловой переписки;

состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования;

[3]

основы социальной психологии;

Читайте так же:  Что такое октмо и окато чем отличаются

стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);

методы обработки информации с применением современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;

основы трудового законодательства;

правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

дополнительную подготовку в области менеджмента

  1. Документы, регламентирующие деятельностьменеджера по связям с общественностью

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав туристического агенства, Приказы и распоряжения директора туристического агенства; Положение о туристическом агенстве, Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью, Правила внутреннего трудового распорядка.

  1. Должностные обязанностименеджера по связям с общественностью

Менеджер по связям с общественностью исполняет следующие обязанности:

4.1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.

4.2. Руководит штатом (отделом) PR-специалистов или иных подчиненных ему работников организации, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач.

4.3. Разрабатывает стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации; общие контуры фирменного стиля организации; план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры организации; проект тематико-финансового плана работы PR-специалистов.

4.4. Разрабатывает план проведения PR -кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж организации тех или иных планируемых акций.

4.5. Определяет бюджет PR-кампаний.

4.6. Разрабатывает способы представления: отношения организации к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам; информации об основных направлениях развития организации, ее достижениях, социально-экономическом положении организации и туристической отрасли в целом, пр.

4.7. Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей организации в средствах массовой информации.

4.8. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности организации, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности организации для средств массовой информации, аудиторий «специалистов» и «наблюдателей», готовит публичную отчетную документацию организации.

4.9. Проводит маркетинговые исследования спроса на туристскую информацию.

4.10. Анализирует внешнюю среду на предмет изучения отношения к деятельности организации, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике организации.

4.11. Организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности организации.

4.12. Информирует руководство организации о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов, пр.).

4.13. Анализирует социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывает прогнозы на будущее и заблаговременно выявляет неблагоприятные тенденции для организации.

4.14. Анализирует запросы средств массовой информации и других представителей общественности о деятельности организации, дает рекомендации PR -специалистам по освещению и интерпретации тех или иных событий в организации.

4.15. Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа организации от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.

4.16. Анализирует предложения по участию организации в проведении разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, «круглых столов», фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR -акциях сторонних организаций.

4.17. Использует в своей работе любые необходимые средства доведения информации обо всех успешных акциях организации до потенциальной аудитории (клиентов, акционеров, инвесторов и т.д.), от которой зависит процветание организации.

4.18. Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.

4.19. Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства материалы средств массовой информации об организации (товарах, услугах), не инициированные организацией и PR-персоналом.

4.20. Реагирует на высказывания в адрес организации критических замечаний (подготавливает ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критических замечаний в иных формах).

4.21. Организует тренинги руководства организации по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности.

4.22. Анализирует PR -стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.

4.23. Организует опросы среди работников организации для получения материалов о необходимости проведения внутри корпоративных PR -акций (для усовершенствования кадровой политики организации, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).

4.24. Разрабатывает предложения по совершенствованию структуры взаимодействия PR -персонала с другими структурными подразделениями организации.

4.25. Организует работу PR -архива организации (куда включаются все запросы от общественности, ответы, материалы осуществленных акций и т.д.).

4.26. Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.

  1. Праваменеджера по связям с общественностью

Менеджер по связям с общественностью имеет право:

5.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации.

5.2. Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации.

5.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.4. Инициировать и проводить совещания по организационным и финансово-экономическим вопросам.

5.5. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

5.6. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

5.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

5.8. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую дисциплину.

5.9. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

5.10. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

  1. Ответственностьменеджера по связям с общественностью

Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  1. Условия работы менеджера по связям с общественностью

7.1. Режим работы менеджера по связям с общественностью определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в туристическом агенстве.

7.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по связям с общественностью может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Читайте так же:  Вывод денег с webmoney на карточку сбербанка

7.3. Для решения оперативных вопросов менеджера по связям с общественностью может выделяться служебный автотранспорт.

  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда менеджера по связям с общественностью определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у туристического агенства, другой — у работника.

9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом директора туристического агенства.

Должностная инструкция PR-менеджера (по PR, менеджера по связям с общественностью)

1. Общие положения

1.1. PR-менеджер относится к категории специалистов.

1.2. PR-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.

1.3. PR-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору / директору по PR и маркетингу.

1.4. На должность PR-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» или высшее профессиональное образование и специальную дополнительную подготовку, опыт работы по специальности от года.

1.5. На время отсутствия PR-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.6. PR-менеджер должен знать:

— общую методологию PR, методы определения целевых аудиторий, принципы планирования и проведения PR-кампаний;

— методику работы со средствами массовой информации, порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, медиа-китов;

— основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR;

— законодательство о рекламе;

— состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

1.7. PR-менеджер руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ;

— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности PR-менеджера

PR-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.

2.2. Разрабатывает стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации и фирменный стиль компании, план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры компании.

2.3. Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.

2.4. Определяет бюджет PR-кампаний.

2.5. Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей компании в средствах массовой информации.

2.6. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности компании, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию компании.

2.7. Изучает отношение к деятельности компании, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности.

2.8. Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.).

2.9. Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа компании от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.

[1]

2.10. Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями.

2.11. Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.

2.12. Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства компании материалы средств массовой информации о компании (товарах, услугах), не инициированные предприятием и PR-персоналом предприятия.

2.13. Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (готовит ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах).

2.14. Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.

2.15 Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).

2.16. Выполняет другие служебные поручения руководства компании.

3. Права PR-менеджера

PR-менеджер имеет право:

3.1. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений компании и специалистов необходимые информацию и документы.

3.2. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.

3.3. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.5. Требовать от руководства компании обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность PR-менеджера

PR-менеджер несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Источники


  1. Владимиров Л. Л. Е. Владимиров. Защитительные речи и публичные лекции; Издание П. В. Каменского — М., 2010. — 497 c.

  2. Астахов Жилье. Юридическая помощь с вершины адвокатского профессионализма / Астахов, Павел. — М.: Эксмо, 2009. — 320 c.

  3. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.
  4. Севан, О.Г. «Малые Корелы». Архангельский музей деревянного зодчества. История создания, методология, современное состояние / О.Г. Севан. — М.: Прогресс-традиция, 2011. — 909 c.
Обязанности pr менеджера
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here