Открытие гостиницы для животных

Информационная помощь на тему: "Открытие гостиницы для животных" с полным раскрытием тематики статьи от профессионалов.

Как открыть гостиницу для животных

Ежегодно принимается около 3,2 миллиона собак и кошек. Большинство из них попадают в некоммерческие приюты. Тем не менее, можно сделать хороший бизнес на гостинице для животных. Потому что люди не всегда могут заботиться за своими любимцами из-за определенных обстоятельств. Прежде всего такие заведения обеспечивают уход, как в ветеринарной клинике. Более того, в большинстве случаев находят им новых владельцев.

Что важно знать

Любой, кто любит домашних животных и имеет деловую хватку, может открыть бизнес на гостинице животных. Прежде всего предприятия сосредоточены на помощи домашним любимцам. Деловая хватка помогает владельцам превращать традиционно некоммерческую модель в коммерческий бизнес. Тем не менее, начинающие предприниматели должны знать, как ухаживать за домашними животными и вести бизнес.

Чтобы начать и запустить успешный бизнес-отель для домашних животных, необходимо учитывать несколько факторов. Прежде всего это правила зонирования, законы, оборудование и хранение данных. Более того, для успешного дела, нужно самостоятельно написать бизнес-план.

Тем не менее, если эти вещи не принимаются во внимание, вы можете столкнуться с проблемами. Особенно если собираетесь управлять бизнесом рядом с жилыми районами.

Гостиница для животных

Самый лучший вариант – это открытие гостиницы для животных в частном секторе. Например, для содержания небольшого количества питомцев достаточно 40-50 м. кв. Прежде всего нужно тщательно подготовить помещение и сделать в нем ремонт. Оно должно иметь соответствующую вентиляцию, наличие отопительной системы. Некоторые животные мерзнут даже при минимальных понижениях температуры, например, сфинксы. Более того, для собак следует сделать огороженную территорию для выгула.

Расходы и прибыль

Начальные затраты на открытие гостиницы для животных довольно низки. Прежде всего, начинающий бизнесмен должен учесть следующие расходы:

  • доступ к ветеринарной помощи;
  • питание и вода для домашних животных;
  • игрушки;
  • клетки;
  • вольеры;
  • подстилки;
  • моющие средства;
  • лицензии, зональные разрешения;
  • плата за регистрацию и коммунальные услуги.

Расходы на гостиницу для животных могут варьироваться от 10000 до 30000 долларов. Тем не менее, это перспективная идея для бизнеса.

Оборудование для кормления животных

Правильно организованный бизнес на гостинице для животных может иметь постоянную прибыль. Например, хороший доход дают следующие услуги:

  • Круглосуточный и дневной уход.
  • Присмотр за животными на дому у клиента.
  • Обучение послушанию.
  • Стрижка и груминг.
  • Возможности портрета на месте.
  • Сувенирный магазин. Предоставляйте подарки и продукты, связанные с домашним животным.
  • Специальные мероприятия: координировать дни рождения питомца.
  • Предоставление услуг для домашних животных с особыми потребностями. Например, прием лекарств, помощь в восстановлении после операции, инвалидности и т. д.

Дополнительный доход

Добавьте в бизнес план гостиницы для животных с расчетами и другие услуги. Например, обучение собак плаванию. Более того, это может повысить вашу прибыль. Предложите также пакет дополнительного игрового времени для всех владельцев. Если собаки будут выпущены, чтобы идти в туалет дважды в день, они смогут получат 15 минут «игрового времени». Прежде всего это отличный способ заработать дополнительные деньги. Для кошек вы можете создать игровую комнату.

Выгул животных

Прежде всего для открытия гостиницы для животных могут потребоваться определенные разрешения и лицензии:

  • Для предприятий, работающих на физическом месте, обычно необходим сертификат занятости. Он подтверждает, что все строительные нормы, законы о зонировании и правительственные постановления были выполнены.
  • Договор аренды помещения (если приют не размещен в частном секторе).
  • Ксерокопии документов, подтверждающих личность.
  • Заявление на регистрацию ИП.
  • Чек об уплате налоговой пошлины.

Более подробная информация о пакете документов и как правильно зарегистрировать индивидуальную деятельность, можно найти на сайте фискальных органов.

«Иногда заявок в 25 раз больше, чем мест». Как зарабатывает отель для котиков

Маргарита Никитина с детства хотела работать с животными. Выучившись на ветеринара и проработав на управляющих позициях в разных сферах, спустя много лет она осуществила мечту и открыла в Москве зоогостиницу BookingCat. Что учесть, открывая бизнес для животных, и как развивается сейчас этот рынок — Маргарита делится опытом в этой истории.

— Идея открыть зоогостиницу возникла очень давно, во время учебы на ветеринарном факультете. Я работала в разных сферах, связанных и не связанных с ветеринарией, но решила уволиться и открыть свой бизнес. Тогда я занимала должность руководителя управления качества торговой сети «Пятерочка» X5 RetailGroup.

Идея и концепция

Концепция была проста — я хотела зоогостиницу с профессиональным персоналом, автоматизацией и высоким уровнем качества. Даже не гостиницу, а сеть отелей. Мне не пришлось ничего придумывать, чтобы выделиться, так как этого на рынке просто не существовало. Я имела представление, как все должно быть устроено: 90% бизнес-процессов было продумано до открытия. Мой опыт в ветеринарии и степень кандидата ветеринарных наук безусловно помогли: все знания в области ветеринарии, знания СанПИн, законодательства этой сфере, а также опыт реализации крупных проектов в части автоматизации, систем менеджмента качества. Забегая вперед: 10% бизнес-процессов мы изменили под потребности клиентов. Например, добавили трансфер не только по Москве, но и по области в любое время для владельца с нашей переноской. Вроде мелочь, а трансфером (им занимаются сотрудники или аутсорс) приезжают и уезжают 40% питомцев.

Пошагово процесс открытия выглядел так:

[3]

Помещение свободного назначения в нежилом фонде вблизи жилых домов подобрать было несложно. Мы выбрали помещение в бизнес-центре.

Ремонт. Мы решили сделать остекленные многоярусные номера. Такие уже были в Европе, но в России это была новинка. В «голом» пространстве котики не находятся — каждый приезжает со своими вещами, в том числе лежанкой.

Установили видеокамеры, чтобы хозяева могли наблюдать за питомцами, системы обеззараживания, включили классическую музыку — научно доказано, что с ней животные испытывают меньший стресс.

Фото из личного архива

Найти подходящих сотрудников тоже было несложно, имея профиль кандидата. Его мы составляли самостоятельно, так как опыт имеется. Основные требования — наличие ветеринарного образования и опыта работы ветврачом/ассистентом.

В отеле работает 1 человек, при полной заполняемости и в зависимости от количества мест может быть 2 в смену. В их функционал входит поддержание всех бизнес-процессов отеля от заселения до выселения.

И с самого начала я решила — в этом бизнесе будет высокая степень автоматизации. Было важно автоматизировать управление будущей сетью, интегрировать все в единую программу: видеонаблюдение, онлайн-бронирование, запись разговоров и call-центр, CRM.

Сейчас у нас работает интеграция между несколькими системами. Это серьезные материальные затраты, которые целесообразны только на сеть, но в дальнейшем они позволяют экономить ФОТ и управлять компанией онлайн со смартфона. А основные сложности, как ни странно, были с одним из самых крупных партнеров 1С — по срокам и качеству оказания услуг.

Читайте так же:  Образец и бланк заявления на возврат товара от покупателя

Так за месяц мы открыли отель. Я открывала его на собственные средства, вложила более 1 млн рублей. Окупился он за год. Многие ветврачи, посетившие отель, сравнивают этот концепт с полетом в космос — такие условия содержания соблюдаются даже не во всех клиниках.

Фото с сайта frshop.ru

В продвижении мы используем SEO, контекстную рекламу, SMM, но лучше всего работает сарафанное радио. У нас также есть система аналитики, которая позволяет «не гадать на кофейной гуще», а иметь представление о ЦА в цифрах: это 77% женщина в возрасте 25−34, остальные — мужчины 22−45, уровень доходов средний, средний +, высокий.

Кто и как зарабатывает на передержке в России

Услуга передержки животных в отелях в России только зарождается. В Москве и Московской области порядка 200 зарегистрированных гостиниц для всех видов животных. В каждой в среднем 30 номеров — итого всего 6000 мест. Этого недостаточно, особенно в сезон, так как в каждой 3-й квартире проживает питомец, в 60% кошка. Передержка необходима не один раз в год, а, как правило, раз в 2−3 месяца. «Командировочные» приезжают каждый месяц на 1−2 недели, есть и те, кто часто уезжает на 5−7 дней.

Но и существующие отели порой вызывают вопросы. Недавно мне предлагали приобрести другую гостиницу для кошек. Когда я ее посмотрела, стало понятно, почему там нет ни людей, ни котиков. Деревянные клетки, впитывающие запах, номера вдвое меньше наших, нет санузла, дезинфекции, дезковриков, бахил, бактерицидной лампы… Номера сконструированы таким образом, что промыть и прокварцевать их невозможно, даже розетка не предусмотрена для этого, нет профессиональной вытяжки для удаления запаха, персонал некомпетентный…

Фото с сайта pikabu.ru

По нашему отелю мы замечаем, что питомцы чувствуют себя уже на второй день комфортно, выходят кушать, общаются. У кого-то адаптация происходит дольше 2−3 дней (британская порода, например). И владельцы в этом случае переживают больше котика. Кому-то груминг не понравился, кому-то не понравилось, что кошка поправилась… Конечно, условия отеля неидеальны и подходят только для временного содержания. Но что касается более удобной услуги, то пусть кто-то попробует ее создать, а мы посмотрим.

Альтернатива отелям — домашние передержки, куда принимают без договора, и людям приходится идти на риск от безвыходности. Люди, занимающиеся домашней передержкой, в сезон, как правило, указывают стоимость аналогичную гостиницам и набирают до 10 животных в одну комнату. Желание заработать превалирует над здравым смыслом. Случается, что питомца просят забрать раньше, так как он «мешает» остальным и проявляет агрессию.

Приведу пример: 29 декабря в 22 часа к нам обратился мужчина с просьбой забрать его кота за любые деньги из такой передержки. Он только уехал с семьей за границу и ему сообщили, что его абиссинец (порода Абиссинская кошка) проявляет агрессию к остальным семи (!) котам. Мужчина должен был забрать кота или утром его бы выставили на улицу. По счастливой случайности, у нас оказалось свободное место.

Открытие франшизы

Вскоре после открытия мы решили развивать франшизу. Идея появилась, поскольку к нам стали поступать запросы на открытие такого бизнеса. В упаковке франшизы помогла сторонняя компания. Паушальный взнос составляет 390 000 рублей, роялти — 25 000 рублей. Остальные вложения зависят от количества номеров.

Сейчас продано 2 франшизы, а заявок может быть от нескольких до нескольких десятков в неделю. Мы представлены на многих платформах по продаже франшиз, но это не основная наша цель.

Рентабельность и планы

Конечно, развивать зоогостиницу не так просто. Если не иметь достаточно компетенций в ветеринарии, то лучше не начинать. Но такой бизнес нужен, ведь спрос пока значительно превышает предложение.

Скоро у нас будет первая 1000 клиентов, и 85% возвращаются снова. Доля заполняемости зависит от сезона: в пиковые сезоны у нас нет мест, чем не могут похвастаться даже отели для людей. Вне сезона ниже 10% заполняемость не опускалась никогда. Так, в эти предновогодние праздники поступило порядка 2000 заявок, а мест всего 80. Средний чек в несезон — 6600 рублей, в сезон — свыше 10 000 при стоимости ночи от 495 до 995 рублей.

Рентабельность бизнеса составляет 32%.

Организационные вопросы, подбор персонала, открытие новых отелей, партнеры и франшизы, контрагенты, СМИ и прочее — этим занимаюсь я.

А планы по развитию на этот год следующие:

1. Выход в города-миллионники в России и ближнем зарубежье.

2. Открытие не менее 10 объектов собственными ресурсами и по франшизе.

3. Развитие допуслуг — груминг, ветуслуги, продажа аксессуаров… Сейчас они приносят от 15% прибыли, но может быть, скоро станут основными.

4. Запуск первого многофункционального центра для собак с комплексом услуг по дрессуре, грумингу, передержке и так далее.

Как открыть гостиницу для животных: подробный бизнес-план и рекомендации бизнесменов

Эксперты утверждают, что гостиница для животных может окупиться в течение одного сезона. Для открытия предприятия вам понадобится сравнительно небольшая сумма: до 30 тысяч долларов. Огромное преимущество бизнеса заключается в возможности привлечения постоянных клиентов. Оказывая услуги на достойном уровне, вы быстро превратите свой отель в «палочку-выручалочку» для сотен хозяев собак и кошек. Если животному у вас понравится, владельцы с удовольствием приведут своего питомца на передержку к вам и во второй, и в третий, и в десятый раз.

Изучение рынка

Перед тем как открыть гостиницу для животных, исследуйте рынок. Начните с изучения аналогичных предложений, существующих в вашем регионе. Проще говоря, поездите по местным гостиницам для животных. Разумеется, не стоит открывать владельцам гостиниц своих целей. Скажите, что хотите оставить своего питомца на время отпуска и желаете заранее выбрать подходящий отель. Персонал гостиниц с удовольствием покажет вам номера для животных и расскажет об условиях содержания. Так вы и бизнес изучите, и с будущими конкурентами близко познакомитесь.

Изучите зарубежный опыт. Практика показывает, что многие отечественные гостиницы грешат слишком маленькими номерами. Животные в тесных клетках не проживают, а отбывают заключение в ожидании хозяев. Номера должны быть просторными, удобными и очень чистыми. Зайдите на англоязычный ресурс и посмотрите, как устроено все в Лондоне, Торонто или в Дубаях. Учтите, что на рынке услуг имеет место тенденция к повышению качества. Открыв хороший отель с достойными условиями содержания, вы окажетесь на шаг впереди конкурентов.

Юридический вопрос

Определитесь с формой собственности: откройте ИП или ООО. ИП открывается проще и быстрее. Индивидуальный предприниматель держит и деньги, и бразды правления фирмой в своих руках. Он не нуждается в бухгалтере, так как отчетность по ИП сдается в упрощенной форме. Но у этой «медали» есть и вторая сторона: личная ответственность. Если что-то пойдет не так, ИП будет отвечать перед кредиторами личным имуществам.

Читайте так же:  Отказ в приеме на работу тк рф

Для открытия ООО вам понадобится уставной капитал, устав и много других документов. Без специального образования вести отчетность вам вряд ли удастся, поэтому придется нанимать бухгалтера. ООО – это больше хлопот на входе и меньше проблем на выходе. Вы будете рисковать лишь уставным капиталом фирмы, личное имущество останется в неприкосновенности.

Что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных, с точки зрения государства? Да практически ничего, за исключением обычных процедур. Деятельность эта не лицензируется, поэтому особых разрешений получать вам не придется. Хватит обычных документов, подтверждающих соответствие помещения нормам, установленным СЭС и МЧС.

Помещение выбирайте в зависимости от того, каких клиентов вы будете опекать. Понятно, что номера для котов по размеру будут гораздо меньше, чем вольеры для собак. Но даже мелких животных нельзя селить в городской квартире. По мнению ветеринарных врачей, одновременное содержание более чем трех взрослых животных приводит к нарушению санитарных норм. Последствия просчитать несложно: специфический запах, испорченные отношения с соседями и штрафы СЭС.

Лучшее место для гостиницы – нежилое помещение в пригороде. Свежий воздух полезен не только людям, но и животным. В идеале к каждому номеру должен примыкать небольшой огороженный участок земли. Пригород имеет еще несколько преимуществ:

  • отсутствие пробок,
  • недорогая земля,
  • минимум соседей.

В последнее время появилось много городских гостиниц для мелких животных. Эти заведения располагаются в арендованных помещениях бизнес-центров. Городские отели выбирают клиенты, желающие отдать животное на передержку на короткий срок.

Составьте бизнес-план зоогостиницы. Сделайте ставку на обустройство номеров. Хороший хозяин сначала обратит внимание на состояние номера, и уж потом – на антураж, дополнительные услуги и прочие изыски. Номера должны быть просторными, комфортными, гигиеничными.

Минимальная площадь помещения гостиницы на 10–12 номеров – 40 квадратных метров. Оптимальные размеры одного номера для котов или мелких собак – 1,5 на 2 метра. В вольере для котов должны быть установлены полочки и лесенки для того, чтобы питомцы могли разминаться и вести более-менее активный образ жизни. Лучший материал для вольеров – натуральное дерево, покрытое гипоаллергенным антисептическим лаком. Для пола лучше выбрать обычную керамическую плитку.

Вольер для собак должен быть просторным. Оптимальный вариант – вольер, состоящий из двух частей: внутренней (помещение) и наружной (огороженный участок). Собака сама будет решать, когда ей гулять на улице, а когда отдыхать на теплой подстилке. Обязательное условие: надежные и прочные стенки между вольерами. Помещения для котов и собак должны находиться в разных корпусах.

Собак еще нужно выгуливать. Делать это можно в близлежащем парке или на территории (если площадь позволяет). Выгуливать собак нужно поочередно, чтобы исключить физический контакт между животными. Драки и бесконтрольная вязка не входят в ваши планы, а тем более, в планы хозяев, не так ли? Исключение можно сделать для самых молодых животных. Щенки могут играть друг с другом под присмотром персонала и по предварительному согласованию с хозяевами.

Оборудование

По предварительным подсчетам, на обустройство помещения вам понадобится 120–150 тысяч рублей. В эту цену включается оборудование для обслуживания гостиницы:

  • вольеры,
  • морозильная камера для хранения пищи,
  • инвентарь для уборки,
  • обогреватели,
  • система вентиляции.

Инвентарь в номера:

  • домики для котов и маленьких собак,
  • когтетки,
  • турники,
  • коврики (в том числе и одноразовые),
  • миски,
  • игрушки.

Помимо этого, вам придется позаботиться о наличии необходимого минимума лекарств и средств для ухода за животными. В этот список входят витамины, глистогонные препараты, шампуни, противоблошные капли, расчески.

Что касается пищи, то здесь есть несколько вариантов. Вы можете нанять «кашевара» и готовить пищу самостоятельно, включая «довольствие» в стоимость проживания или кормить животных пищей, принесенной хозяином. Выбор можно оставить за владельцами животных.

В первое время почти всю работу вы сможете выполнять самостоятельно. С уборкой, кормлением и административными функциями вполне могут справиться два-три человека (вы и члены вашей семьи). Когда бизнес хоть немного раскрутится, можете подумать о том, чтобы нанять «нянек» со стороны. При выборе персонала сделайте ставку на любовь к животным, а также наличие опыта или специального образования.

Большим плюсом будет присутствие в штате ветеринара. Если нанять дипломированного специалиста вы не можете, заключите договор с близлежащей ветеринарной клиникой. Пусть доктор приходит ежедневно и осматривает ваших постояльцев. Что касается лечения, то хорошо зарекомендовала себя такая схема: стоимость экстренной медицинской помощи оплачивает владелец гостиницы, а хозяин животного затем компенсирует затраты. Обязательно включите соответствующий пункт в договор.

Цены на обязательные и дополнительные услуги

Цена пребывания одного постояльца зависит от уровня гостиницы и региона. В среднем, в гостинице «средней руки» стоимость проживания кота составляет 300–450 рублей в день. Содержание собаки стоит дороже – около 500 рублей. В эту стоимость входит заселение, уборка, уход, кормление, ежедневный медицинский осмотр, выгул 2 раза в день (для собак). Если хозяин захочет поселить в одном номере двух животных, берите плату за подселение в размере 40–50 % от основной стоимости.

Гостиница – это не только место для передержки. Это место, где постояльцы проводят время с удовольствием и пользой. Заработок на платном сервисе может стать весомым источником дохода. Примерный список и стоимость дополнительных услуг:

  • трансфер в легковом автомобиле по городу – около 300 рублей,
  • заселение и выселение в неурочное время – около 250 рублей,
  • груминг (стрижка, маникюр) – 400–1000 рублей.

Реклама и работа с клиентами

Как открыть зоогостиницу и добиться успеха? Помните о том, что работать вы должны не только и не столько с животными, сколько с их хозяевами. В гостиницу для животных обращаются люди небедные. Уход за домашними любимцами – это, конечно, хорошо, но ведь платить за этот уход будут их владельцы, не так ли? Разработайте маркетинговую стратегию. Не экономьте на антураже. Делайте видео и фотоотчеты и отсылайте их ежедневно клиентам на почту.

Позаботьтесь о рекламе. Поскольку объявления в СМИ стоят дорого, сделайте ставку на интернет. Создайте сайт (хотя бы самый простой) и поместите его на платной площадке. Разместите объявления на известных виртуальных «досках». Хороший эффект оказывает реклама на зоологических и туристических сайтах. Почему туристических? Потому что клиенты турагентств являются и вашими клиентами: им же нужно куда-то девать своих питомцев на время поездки. Ну и «сарафанное радио», конечно, никто не отменял.

Гостиница для животных – сезонный бизнес. Люди пристраивают домашних любимцев на время отпусков, то есть летом, в майские праздники, накануне Нового года. Предприниматели утверждают, что 50–60 % общего дохода гостиница приносит в течение летнего сезона. Но в последнее время ситуация меняется: растущий доход позволяет людям отправляться в южные страны в любое время года, поэтому гостиничный бизнес постепенно приобретает характер внесезонного.

Итак, давайте подобьем итог. Приблизительные расходы на первые три месяца составят около 220 тысяч рублей, в том числе:

  • оборудование гостиницы – 120–150 тысяч рублей,
  • реклама – 18–24 тысячи рублей,
  • оплата услуг ветеринара – 45 тысяч рублей.
Читайте так же:  Индюки разведение, содержание, уход в домашних условиях, как бизнес

За три летних месяца вы сможете заработать около 405 тысяч рублей. Если в вашей гостинице будет 10 номеров, то при полной загруженности расклад будет такой: умножаем количество номеров 10 на цену суточного пребывания 450 и получаем 4500 рублей дохода в день. Теперь умножаем 4500 рублей на количество дней в сезоне 90 и получаем 405 000. Из этого следует, что за один сезон гостиница не только окупится, но принесет прибыль около 200 000 рублей.

Открытие зоогостиницы для домашних питомцев

Видео (кликните для воспроизведения).

На любви к домашним животным можно неплохо зарабатывать даже в кризис, ведь у 76 % россиян есть домашние питомцы (статистика ВЦИОМ). Это огромная целевая аудитория с большим набором потребностей. Некоторые ниши высококонкурентны (ветклиники, зоотовары), другие относительно свободны (дизайнерская одежда, косметические процедуры, фитнес, отели). Именно к последним чаще всего обращаются те, кто хочет начать зообизнес. Однако задумываясь, как открыть гостиницу для животных, ателье эксклюзивных нарядов для маленьких собачек или салон красоты для кошек, важно заранее разобраться в тонкостях этого дела и учесть опыт успешных предпринимателей.

А будут ли постояльцы?

Первое, что волнует начинающих, — это спрос на такую услугу. Есть у этого вида бизнеса сезонность? Как быстро он окупается? Какие нюансы следует учитывать при выборе помещения и т.д.?

[1]

Опыт зооотельеров свидетельствует о том, что прибыльнее всего гостиницы для животных в крупных городах. Здесь выше доходы населения, интенсивнее ритм жизни, у хозяев больше возможностей для путешествий, следовательно, потребность пристроить домашнего любимца на время отдыха, ремонта в квартире, переезда и т.д. тоже высока.

Согласно статистике ВЦИОМ, самыми популярными питомцами в России являются кошки и собаки (см. рис. 1)

Рисунок 1. Самые популярные домашние животные в России (информация с сайта ветеринарной клиники «Три кота»)

Именно они составляют основу всех постояльцев отелей для животных, а их хозяева являются главными заказчиками и потребителями услуг зоогостиниц. Но насколько удовлетворена их потребность сегодня?

В 2014 году сервис 2ГИС проанализировал обеспеченность разных городов России организациями для домашних животных. Одним из самых низких показателей является наличие в них зоогостиниц: от 1 до 6 % (см. Рис.2)

Рисунок 2. Рейтинг городов России по количеству организаций для домашних животных (информация с сайта www.zoospravka.ru)

В 2015 году, по данным Аналитического центра НАФИ, на своих питомцев россияне потратили около 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, чем на животных. При этом ежемесячные расходы распределялись так (см. Рис.3):

Рисунок 3. Сколько денег уходит на содержание домашнего животного в месяц (в руб.)?(информация с сайта Союза предприятий зообизнеса www.spzoo.ru )

Как видим, зоогостиницы являются востребованным сервисом. Об этом свидетельствует и успешное развитие сайта Zoobooking.com, на котором размещена информация о 200 отелях для животных, доступных для бронирования:

«В новогодние праздники мы не заметили падения спроса, все хорошие отели были заняты, и найти что-то подходящее за неделю до каникул было уже трудно». (А. Литвинов, один из основателей Zoobooking.com)

Учитывая то, что сегодня более 90 % рынка занимают частные «передержки» на дому, не отличающиеся качеством услуг, все больше людей хотят оставить питомцев на время отъезда в приличных заведениях для животных, где им обеспечат уход, защиту, покой. Так что при правильной организации зоогостиница никогда не останется без постояльцев.

Гостиница для четвероногих: какой формат выбрать?

Четких требований к подобным предприятиям нет, ведь в советское время не открыто ни одного зооотеля, да и сегодня те, кто рассматривает гостиницу для животных как бизнес, чаще не строят для нее специальное помещение, а переоборудуют «более-менее подходящее». Вот возможные варианты (см. Таблицу 1)

Таблица 1. Форматы зоогостиниц: плюсы и минусы
Видео (кликните для воспроизведения).

Частная квартира в многоквартирном доме

  • нет арендной платы
  • можно совмещать уход с домашними делами
  • цена за передержку ниже, чем у конкурентов
  • ограниченное пространство (сложно развивать бизнес)
  • возможное сопротивление со стороны соседей, их жалобы в СЭС и прочие инстанции
  • сложности с выгулом животных
  • «неофициальный» характер договоренностей с хозяевами
  • нет арендной платы
  • нет соседей, недовольных вашим бизнесом
  • можно расширить линейку услуг, открыв прием собак, привыкших к уличному содержанию, предоставлять помощь в дрессировке и т.д.
  • если дом находится в удалении от города, возможны сложности с доставкой животных

Отдельно стоящее здание, помещение в офисном центре

  • есть перспектива развития гостиницы (начав с 7-10 вольеров, можно увеличивать объемы постепенно)
  • удобная транспортная развязка
  • сложно найти помещение, подходящее для этого бизнеса без реконструкции: вероятны дополнительные вложения
  • арендная плата за офис, здание, участок.

Хорошим вариантом для зооотеля является загородное помещение с отдельными «номерами» для животных, а также наличием вольеров для собак, привыкших к уличному содержанию, с пространством для выгула и занятий с питомцами. Пример: «Кинологический Центр «Хорс» (Московская область).

В городе гостиница для животных может быть расположена в помещении, примыкающем к ветеринарной клинике: такое соседство внушает хозяевам уверенность, что в случае болезни их питомцу будет оказана необходимая помощь.

Некоторые предприниматели ориентируются на мультиформат и предлагают услуги по содержанию разных видов домашних любимцев: черепах, морских свинок, кроликов, шиншилл, птиц и даже рептилий. Это может стать весомым конкурентным преимуществом. Но прежде чем оказывать подобную услугу, нужно изучить особенности содержания этих животных.

Опыт зооотельеров: о чем стоит задуматься, открывая гостиницу для животных?

Первые отели для животных возникли в Америке в 20-х годах прошлого века. Сегодня это мощнейшая индустрия с колоссальными доходами, огромным перечнем услуг, специальными магазинами и т.д. В нашей стране, по мнению хозяйки гостиницы для животных «Лунный кот» Е. Подорожкиной, до сих пор есть отставание от западных стандартов минимум на 20 лет. Это притом, что открытие зооотеля — интересный вид бизнеса, не требующий на первых порах значительных вложений.

Вот примеры удачных предприятий.

«Лунный кот»: кошки и не только…

  • Владелец: Е. Подорожкина
  • Год открытия: 2013
  • Помещение: в Санкт-Петербурге, в трехэтажном здании на 1 этаже с отдельным входом.
  • Первоначальные вложения: 200 тыс. рублей (из них 120 тыс. — заемные средства)
  • Срок окупаемости: 1 год
  • Постоянный персонал: 1 человек
  • Чистая прибыль: 40 тыс. рублей в месяц
  • удобное бронирование (есть свой сайт, группа ВК)
  • четкие требования к постояльцам: принимаются только клинически здоровые животные после ветеринарного осмотра
  • индивидуальные подход: специалисты зоогостиницы готовы предоставить питомцам такой уход, к какому они привыкли дома
  • ведется прием прочих животных: хорьков, грызунов, попугайчиков. Условие – предоставление клетки, корма и инструкций по уходу
  • услуги зоотакси

Начинающим предпринимателям Елена дает следующие советы:

  1. Не стоит сразу планировать большие расходы: в зообизнесе многое решает отношение к делу, умение построить контакт с людьми, искренняя любовь к животным. Например, дорогостоящие видеосъемки пребывания питомцев в отеле изначально можно заменить фото, вольеры сконструировать самим и т.д.
  2. Помещение должно быть достаточно просторным, теплым, хорошо проветриваться и вентилироваться, а также обеззараживаться при помощи ультрафиолетовых ламп
  3. Прежде чем покупать готовые вольеры, Елена вместе с мужем обратилась к ветеринарам и выяснила, какой размер его наиболее комфортен для кошек, из чего его лучше сделать, какими конструктивными особенностями он должен отличаться и т.д. В результате первые 7 вольеров хозяева зоогостиницы сделали сами. Сейчас их 19.
  4. Бизнес имеет сезонный характер: пики – новогодние каникулы и летние отпуска. Однако постоянные клиенты выручают круглый год, бронируя места на время ремонта, болезни близких, высокой занятости, командировок и т.д. Важно привлекать таких клиентов, предоставлять им дополнительные скидки.
  5. Нужно заранее подумать о продвижении бизнеса. Елена считает самыми удачными каналами распространения сайт и рекламу на асфальте.
Читайте так же:  Может ли иностранный гражданин открыть ип в россии

«Сэр Кот» — гостиница для животных нового типа

  • Владелец: А. Пушкин
  • Год открытия: 2014
  • Помещение: первая гостиница была открыта в Москве, в офисном здании, площадью 72 м², сейчас действуют 4, готовятся к открытию еще 2.
  • Первоначальные вложения: 2 млн. рублей собственных средств
  • Постоянный персонал: по 2 сотрудника (котоняни) в каждой гостинице
  • Чистая прибыль за 2015 год: 1 млн. рублей.
  • расположение в шаговой доступности от метро
  • вольеры из закаленного стекла, что позволяет кошкам наблюдать друг за другом, играть, иметь достаточно места для отдыха
  • круглосуточное видеонаблюдение, благодаря которому хозяева могут постоянно быть в курсе жизни своих питомцев
  • возможность общения хозяев с котоняней и владельцем гостиницы через удобное мобильное приложение.
  1. Правильный выбор помещения: аренда офиса в деловом центре.
  2. На 14 стеклянных вольеров в первой гостинице ушло 80% средств начального капитала, но это позволило создать уникальную «прозрачную» среду обитания, которую сразу оценили и кошки, и их хозяева.
  3. Ставка на плотный контакт с владельцами животных позволяет поддерживать безупречную репутацию заведения, а предоставление фото и видеоматериалов о содержании кошек вызывает доверие и помогает получать постоянных клиентов.
  4. Большинство гостиниц не принимает нестерилизованных животных, а «Сэр Кот» не делает для них исключений: стеклянные боксы очень удобны для дезинфекции и устранения запаха. Доплата за содержание – 100 рублей.
  5. Гибкая ценовая политика: ночь в стандартном боксе стоит 490 рублей, а с видеокамерой – 650.
  6. Отсутствие платы за дополнительные услуги: стрижку когтей, очистку глаз, прогулки по гостинице и т.д.
  7. Запуск проекта А. Пушкин делал при рекламной поддержке СМИ: заказал пресс-релиз редакции The Village. Это привлекло к нему внимание других издателей и телевидения. Сегодня «Сэр Кот» — одна из самых «раскрученных» гостиниц для животных.

5 шагов по открытию гостиницы для животных

Итак, вы решили открыть гостиницу для животных. Вот какие шаги вам предстоят на пути к успешному бизнесу:

Шаг-1 Оценить востребованность услуги и уровень конкуренции в вашем регионе

Шаг-2 Выбрать формат гостиницы

Шаг-3 Составить бизнес-план, определить размер вложений и срок окупаемости, определить каналы продвижения

Шаг-4 Найти помещение, реконструировать его в соответствии с форматом, приобрести оборудование

Шаг-5 Запустить рекламу и начать оказывать услугу.

Важно! Успешные зооотельеры отмечают, что этот бизнес подходит лишь тем, кто искренне любит животных, ведь многие пришли в него, ощутив на собственном опыте, как непросто найти надежное место для передержки своего питомца.

Открытие зоогостиницы для домашних питомцев

Открытие зоогостиницы для домашних питомцев

Несмотря на кризис, открытие зоогостиницы может стать прибыльным бизнесом. Особенно остро нуждаются в них жители городов-миллионников. Примером служат успешные проекты отечественных предпринимателей.

На любви к домашним животным можно неплохо зарабатывать даже в кризис, ведь у 76 % россиян есть домашние питомцы (статистика ВЦИОМ). Это огромная целевая аудитория с большим набором потребностей. Некоторые ниши высококонкурентны (ветклиники, зоотовары), другие относительно свободны (дизайнерская одежда, косметические процедуры, фитнес, отели). Именно к последним чаще всего обращаются те, кто хочет начать зообизнес. Однако задумываясь, как открыть гостиницу для животных, ателье эксклюзивных нарядов для маленьких собачек или салон красоты для кошек, важно заранее разобраться в тонкостях этого дела и учесть опыт успешных предпринимателей.

А будут ли постояльцы?

Первое, что волнует начинающих, – это спрос на такую услугу. Есть у этого вида бизнеса сезонность? Как быстро он окупается? Какие нюансы следует учитывать при выборе помещения и т.д.?

Опыт зооотельеров свидетельствует о том, что прибыльнее всего гостиницы для животных в крупных городах. Здесь выше доходы населения, интенсивнее ритм жизни, у хозяев больше возможностей для путешествий, следовательно, потребность пристроить домашнего любимца на время отдыха, ремонта в квартире, переезда и т.д. тоже высока.

Согласно статистике ВЦИОМ, самыми популярными питомцами в России являются кошки и собаки (см. рис. 1)

Рисунок 1. Самые популярные домашние животные в России (информация с сайта ветеринарной клиники «Три кота»)

Именно они составляют основу всех постояльцев отелей для животных, а их хозяева являются главными заказчиками и потребителями услуг зоогостиниц. Но насколько удовлетворена их потребность сегодня?

В 2014 году сервис 2ГИС проанализировал обеспеченность разных городов России организациями для домашних животных. Одним из самых низких показателей является наличие в них зоогостиниц: от 1 до 6 % (см. Рис.2)

Рисунок 2. Рейтинг городов России по количеству организаций для домашних животных (информация с сайта www.zoospravka.ru)

В 2015 году, по данным Аналитического центра НАФИ, на своих питомцев россияне потратили около 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, чем на животных. При этом ежемесячные расходы распределялись так (см. Рис.3):

Рисунок 3. Сколько денег уходит на содержание домашнего животного в месяц (в руб.)?(информация с сайта Союза предприятий зообизнеса www.spzoo.ru )

Как видим, зоогостиницы являются востребованным сервисом. Об этом свидетельствует и успешное развитие сайта Zoobooking.com, на котором размещена информация о 200 отелях для животных, доступных для бронирования:

Учитывая то, что сегодня более 90 % рынка занимают частные «передержки» на дому, не отличающиеся качеством услуг, все больше людей хотят оставить питомцев на время отъезда в приличных заведениях для животных, где им обеспечат уход, защиту, покой. Так что при правильной организации зоогостиница никогда не останется без постояльцев.

Гостиница для четвероногих: какой формат выбрать?

Четких требований к подобным предприятиям нет, ведь в советское время не открыто ни одного зооотеля, да и сегодня те, кто рассматривает гостиницу для животных как бизнес, чаще не строят для нее специальное помещение, а переоборудуют «более-менее подходящее». Вот возможные варианты (см. Таблицу 1)

Таблица 1. Форматы зоогостиниц: плюсы и минусы

Частная квартира в многоквартирном доме

[2]

  • нет арендной платы
  • можно совмещать уход с домашними делами
  • цена за передержку ниже, чем у конкурентов
  • ограниченное пространство (сложно развивать бизнес)
  • возможное сопротивление со стороны соседей, их жалобы в СЭС и прочие инстанции
  • сложности с выгулом животных
  • «неофициальный» характер договоренностей с хозяевами
Читайте так же:  Титульный лист бизнес-плана пример оформления
  • нет арендной платы
  • нет соседей, недовольных вашим бизнесом
  • можно расширить линейку услуг, открыв прием собак, привыкших к уличному содержанию, предоставлять помощь в дрессировке и т.д.
  • если дом находится в удалении от города, возможны сложности с доставкой животных


Отдельно стоящее здание, помещение в офисном центре

  • есть перспектива развития гостиницы (начав с 7-10 вольеров, можно увеличивать объемы постепенно)
  • удобная транспортная развязка
  • сложно найти помещение, подходящее для этого бизнеса без реконструкции: вероятны дополнительные вложения
  • арендная плата за офис, здание, участок.

Хорошим вариантом для зооотеля является загородное помещение с отдельными «номерами» для животных, а также наличием вольеров для собак, привыкших к уличному содержанию, с пространством для выгула и занятий с питомцами. Пример: «Кинологический Центр «Хорс» (Московская область).

В городе гостиница для животных может быть расположена в помещении, примыкающем к ветеринарной клинике: такое соседство внушает хозяевам уверенность, что в случае болезни их питомцу будет оказана необходимая помощь.

Некоторые предприниматели ориентируются на мультиформат и предлагают услуги по содержанию разных видов домашних любимцев: черепах, морских свинок, кроликов, шиншилл, птиц и даже рептилий. Это может стать весомым конкурентным преимуществом. Но прежде чем оказывать подобную услугу, нужно изучить особенности содержания этих животных.

Опыт зооотельеров: о чем стоит задуматься, открывая гостиницу для животных?

Первые отели для животных возникли в Америке в 20-х годах прошлого века. Сегодня это мощнейшая индустрия с колоссальными доходами, огромным перечнем услуг, специальными магазинами и т.д. В нашей стране, по мнению хозяйки гостиницы для животных «Лунный кот» Е. Подорожкиной, до сих пор есть отставание от западных стандартов минимум на 20 лет. Это притом, что открытие зооотеля – интересный вид бизнеса, не требующий на первых порах значительных вложений.

Вот примеры удачных предприятий.

«Лунный кот»: кошки и не только…

  • Владелец: Е. Подорожкина
  • Год открытия: 2013
  • Помещение: в Санкт-Петербурге, в трехэтажном здании на 1 этаже с отдельным входом.
  • Первоначальные вложения: 200 тыс. рублей (из них 120 тыс. – заемные средства)
  • Срок окупаемости: 1 год
  • Постоянный персонал: 1 человек
  • Чистая прибыль: 40 тыс. рублей в месяц
  • удобное бронирование (есть свой сайт, группа ВК)
  • четкие требования к постояльцам: принимаются только клинически здоровые животные после ветеринарного осмотра
  • индивидуальные подход: специалисты зоогостиницы готовы предоставить питомцам такой уход, к какому они привыкли дома
  • ведется прием прочих животных: хорьков, грызунов, попугайчиков. Условие – предоставление клетки, корма и инструкций по уходу
  • услуги зоотакси

Начинающим предпринимателям Елена дает следующие советы:

  1. Не стоит сразу планировать большие расходы: в зообизнесе многое решает отношение к делу, умение построить контакт с людьми, искренняя любовь к животным. Например, дорогостоящие видеосъемки пребывания питомцев в отеле изначально можно заменить фото, вольеры сконструировать самим и т.д.
  2. Помещение должно быть достаточно просторным, теплым, хорошо проветриваться и вентилироваться, а также обеззараживаться при помощи ультрафиолетовых ламп
  3. Прежде чем покупать готовые вольеры, Елена вместе с мужем обратилась к ветеринарам и выяснила, какой размер его наиболее комфортен для кошек, из чего его лучше сделать, какими конструктивными особенностями он должен отличаться и т.д. В результате первые 7 вольеров хозяева зоогостиницы сделали сами. Сейчас их 19.
  4. Бизнес имеет сезонный характер: пики – новогодние каникулы и летние отпуска. Однако постоянные клиенты выручают круглый год, бронируя места на время ремонта, болезни близких, высокой занятости, командировок и т.д. Важно привлекать таких клиентов, предоставлять им дополнительные скидки.
  5. Нужно заранее подумать о продвижении бизнеса. Елена считает самыми удачными каналами распространения сайт и рекламу на асфальте.

«Сэр Кот» – гостиница для животных нового типа

  • Владелец: А. Пушкин
  • Год открытия: 2014
  • Помещение: первая гостиница была открыта в Москве, в офисном здании, площадью 72 м?, сейчас действуют 4, готовятся к открытию еще 2.
  • Первоначальные вложения: 2 млн. рублей собственных средств
  • Постоянный персонал: по 2 сотрудника (котоняни) в каждой гостинице
  • Чистая прибыль за 2015 год: 1 млн. рублей.
  • расположение в шаговой доступности от метро
  • вольеры из закаленного стекла, что позволяет кошкам наблюдать друг за другом, играть, иметь достаточно места для отдыха
  • круглосуточное видеонаблюдение, благодаря которому хозяева могут постоянно быть в курсе жизни своих питомцев
  • возможность общения хозяев с котоняней и владельцем гостиницы через удобное мобильное приложение.
  1. Правильный выбор помещения: аренда офиса в деловом центре.
  2. На 14 стеклянных вольеров в первой гостинице ушло 80% средств начального капитала, но это позволило создать уникальную «прозрачную» среду обитания, которую сразу оценили и кошки, и их хозяева.
  3. Ставка на плотный контакт с владельцами животных позволяет поддерживать безупречную репутацию заведения, а предоставление фото и видеоматериалов о содержании кошек вызывает доверие и помогает получать постоянных клиентов.
  4. Большинство гостиниц не принимает нестерилизованных животных, а «Сэр Кот» не делает для них исключений: стеклянные боксы очень удобны для дезинфекции и устранения запаха. Доплата за содержание – 100 рублей.
  5. Гибкая ценовая политика: ночь в стандартном боксе стоит 490 рублей, а с видеокамерой – 650.
  6. Отсутствие платы за дополнительные услуги: стрижку когтей, очистку глаз, прогулки по гостинице и т.д.
  7. Запуск проекта А. Пушкин делал при рекламной поддержке СМИ: заказал пресс-релиз редакции The Village. Это привлекло к нему внимание других издателей и телевидения. Сегодня «Сэр Кот» – одна из самых «раскрученных» гостиниц для животных.

5 шагов по открытию гостиницы для животных

Итак, вы решили открыть гостиницу для животных. Вот какие шаги вам предстоят на пути к успешному бизнесу:

Шаг-1 Оценить востребованность услуги и уровень конкуренции в вашем регионе

Шаг-2 Выбрать формат гостиницы

Шаг-3 Составить бизнес-план, определить размер вложений и срок окупаемости, определить каналы продвижения

Шаг-4 Найти помещение, реконструировать его в соответствии с форматом, приобрести оборудование

Шаг-5 Запустить рекламу и начать оказывать услугу.


Источники


  1. Хаин, В. Е. История и методология геологических наук / В.Е. Хаин, А.Г. Рябухин, А.А. Наймарк. — М.: Academia, 2017. — 416 c.

  2. Зашляпин, Л. А. Основы теории эффективной адвокатской деятельности. Прелиминарный аспект / Л.А. Зашляпин. — М.: Издательство Уральского Университета, 2015. — 568 c.

  3. Общая теория государства и права. Учебное пособие. — М.: Книжный дом, 2006. — 320 c.
  4. Керимов, Д.А. Проблемы общей теории права; М.: Современный гуманитарный университет, 2012. — 121 c.
Открытие гостиницы для животных
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here